“您已成功上傳舉報(bào)信息，我們將盡快處理！感謝您對(duì)環(huán)保事業(yè)的支持！”        

        3月12日，環(huán)保組織自然大學(xué)成員趙亮嘗試通過正在內(nèi)測(cè)的“12369環(huán)保舉報(bào)”微信平臺(tái)上舉報(bào)了一起“萍鄉(xiāng)一處三無企業(yè)燒廢氣三合板擾民問題”。他向澎湃新聞（www.kxwhcb.com）表示，該微信平臺(tái)還設(shè)有“查詢進(jìn)度”的功能，會(huì)讓公眾參與監(jiān)督的進(jìn)程大大提高。趙亮此前曾在微博上呼吁過環(huán)保部開通政務(wù)微博。        

        3月13日，環(huán)保部環(huán)境應(yīng)急與事故調(diào)查中心應(yīng)急值守處副處長(zhǎng)李小婧向澎湃新聞證實(shí)，目前12369微信舉報(bào)平臺(tái)還在內(nèi)測(cè)階段，后臺(tái)仍在開發(fā)，暫時(shí)無法回復(fù)公眾的舉報(bào)信息，想通過微信渠道進(jìn)行舉報(bào)的用戶需等待該平臺(tái)正式上線。

        據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，哈爾濱市市民已率先“嘗鮮”微信舉報(bào)。作為環(huán)保部首批試點(diǎn)城市，哈爾濱市“12369環(huán)保舉報(bào)”微信平臺(tái)已從3月1日開始試運(yùn)營(yíng)，市民可用手機(jī)關(guān)注該平臺(tái)，通過文字、語(yǔ)音、圖片定位等信息，舉報(bào)環(huán)境污染，環(huán)保部門將開展調(diào)查。舉報(bào)人也可全程跟蹤，及時(shí)了解舉報(bào)事件的處理結(jié)果。

        1月1日，被稱為“史上最嚴(yán)”的新環(huán)保法開始實(shí)施，其中寫入“信息公開和公眾參與”章節(jié)。        

        “一個(gè)好的法律不能成為紙老虎，要成為鋼牙利齒，關(guān)鍵在于執(zhí)行和落實(shí)”，新任環(huán)保部部長(zhǎng)陳吉寧上任后多次強(qiáng)調(diào)信息公開，將其作為落實(shí)新環(huán)保法的重要手段，要求執(zhí)法信息與企業(yè)排污信息都要及時(shí)公開，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和舉報(bào)權(quán)。       

        3月7日，陳吉寧在全國(guó)兩會(huì)中外記者會(huì)上表示，環(huán)保部把今年定為新環(huán)保法實(shí)施年，并將于6月5日世界環(huán)境日推出微信舉報(bào)平臺(tái)，讓污染無處躲藏。   

        建立“12369環(huán)保舉報(bào)”微信平臺(tái)，是陳吉寧最看重的信息公開和公眾參與手段之一。在其履新的短短一個(gè)多月里，他在不同場(chǎng)合多次提及要?jiǎng)?chuàng)建該平臺(tái)，發(fā)動(dòng)公眾舉報(bào)環(huán)境違法行為。3月12日，陳吉寧發(fā)表文章稱，要加大信息公開力度，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量共同為解決環(huán)境問題獻(xiàn)計(jì)出力，并提出每年都要“抓出一批人民群眾看得見、摸得著、能受益的治理成果。”            

        此前，環(huán)保部下屬部門已開通社交媒體平臺(tái)，但公眾對(duì)此較為陌生。環(huán)保部宣教中心主任賈峰告訴澎湃新聞，2014年4月，宣教中心開通了未經(jīng)認(rèn)證的微博和微信公眾號(hào)。在陳吉寧出任部長(zhǎng)次日，2月28日，宣教中心的微博和微信平臺(tái)“微言環(huán)保”分別通過認(rèn)證，讓這兩個(gè)分別已經(jīng)上線10個(gè)月的“雙微”正式成為環(huán)保部宣教中心的官方平臺(tái)。

        賈峰介紹，在“12369環(huán)保舉報(bào)”微信平臺(tái)正式開通前，公眾也可以通過“微言環(huán)保”微博、微信平臺(tái)舉報(bào)環(huán)境問題，“但是目前我們收到的舉報(bào)數(shù)寥寥無幾”。

        環(huán)保部推出此舉前，已有多地環(huán)保部門開通微博等社交媒體政務(wù)平臺(tái)，接受舉報(bào)并與公眾互動(dòng)。2014年8月23日，《人民日?qǐng)?bào)》刊文稱，“網(wǎng)站+微博”雙管齊下，已成為山東省公眾參與環(huán)保、與官方互動(dòng)的主渠道，山東公眾參與環(huán)保的話語(yǔ)權(quán)越來越大，全社會(huì)共同參與、良性互動(dòng)的格局正在形成。        

        清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授沈陽(yáng)此前對(duì)澎湃新聞表示，環(huán)保最迫切需要民眾的廣泛參與，但他們發(fā)布的《2014政務(wù)新媒體傳播力報(bào)告》顯示，環(huán)保類政務(wù)微博活躍度還不夠。與法院、公安等熱門政務(wù)微博相比，環(huán)保類政務(wù)社交平臺(tái)一直“低調(diào)”，因所在地環(huán)保部門沒有開通微博或是“經(jīng)營(yíng)不善”，網(wǎng)友反映問題經(jīng)常遭遇 “投訴無門、白使勁”的情況。

        澎湃新聞曾報(bào)道，山東環(huán)保志愿者汪昭華曾致信環(huán)保部，呼吁環(huán)保部開通政務(wù)微博。汪昭華還專門就此做過統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，截至2014年8月8日，全國(guó)287個(gè)地級(jí)市中，有157個(gè)未開通微博，29個(gè)“僵尸微博”，他用“衙門未開、擊鼓又有何用！”來表達(dá)公眾對(duì)環(huán)境污染投訴無門的現(xiàn)實(shí)。