2月1日，甘肅蘭州市民王瑋、溫軍、劉慶元、徐子琦、火東兵，將一封5人聯名的信件寄往最高人民法院，希望最高人民法院關注5市民起訴自來水公司蘭州威立雅水務集團難立案一事。2月2日上午，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）致電城關區人民法院，一位不愿透露姓名的工作人員稱，因“管轄異議，立不成”。

        2014年4月11日，蘭州發生了“自來水苯超標”事件，致使蘭州全城斷水。 4月14日，王瑋等5位蘭州市民對供水單位蘭州威立雅水務集團有限責任公司提起侵權訴訟，要求威立雅對苯污染事件造成的經濟損失和精神損害進行賠償。蘭州城關區人民法院在收到案件材料后，至今已經過去了9個月時間，但仍未予立案，也未出具受理或不受理的裁定。

        然而，城關區人民法院收到材料9個月后，當事人至今仍未收到立案通知，也未收到不予立案的裁定。2月1日，澎湃新聞記者致電城關區人民法院，但電話無人接聽，當地法律服務熱線12348亦一直處于忙碌狀態。

        “我們在甘肅窮盡了一切法律手段，仍未收到立案裁定，我們現在只能向最高人民法院求助。”原告之一徐子琦告訴澎湃新聞。

        此前，最高人民法院院長周強強調，要以推進立案登記制度改革和新修改的行政訴訟法實施為契機，進一步暢通行政案件立案渠道，依法保障群眾訴權，絕不允許出現群眾“求告無門”的現象。

        蘭州威立雅水務公司是2007年8月由原蘭州供水公司與法國威立雅水務投資公司組建成立的中外合資企業。當年，威立雅以“高溢價”的方式進軍蘭州水務市場，一度被稱為“蘭州模式”。

        據《北京青年報》2014年4月報道，威立雅水務已在國內近一半的地區擁有正在運營的項目，為4300萬中國居民提供服務。“自2007年7月青島威立雅水務運營有限公司直接將污水處理廠回用水排入飲用水管道事件發生以來，威立雅涉嫌排放超標等水質污染問題13起，其中上海5起、北京2起、青島2起、珠海1起、海口1起、烏魯木齊1起、蘭州1起，其中以超標排放水污染物事例最多。”