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海淘商品3個(gè)月還沒(méi)收到:上海郵政287個(gè)集裝箱滯留港口

不少?gòu)木惩夂L缘纳虾J忻耜懤m(xù)發(fā)現(xiàn),早在2014年10月從日本海淘的貨物,至今仍未收到。有不少網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),這是由于上海郵政速遞(EMS)欠港區(qū)巨額滯留費(fèi),港口扣下郵政近300個(gè)集裝箱不肯放行, EMS又遲遲不肯前去繳費(fèi)提取而所致。
1月19日,上海郵政速遞公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞(www.kxwhcb.com)表示,2014年10月下旬到11月底從日本經(jīng)海運(yùn)抵滬的8批共287個(gè)集裝箱,確實(shí)仍滯留在外高橋港區(qū),而這是由于海關(guān)在此期間調(diào)研監(jiān)管模式而產(chǎn)生了巨額滯港費(fèi)。但上海海關(guān)卻否認(rèn)了這一說(shuō)法,稱(chēng)早在2014年12月就已完成整箱放行手續(xù),但郵政企業(yè)至今未提取。
澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑虾:jP(guān)、中國(guó)郵政、上港集團(tuán)曾于2015年1月13日開(kāi)會(huì)協(xié)商此事,但未能達(dá)成一致。目前,各方仍在積極協(xié)調(diào),爭(zhēng)取早日將包裹送至市民手中。
從日本海淘商品等了3個(gè)月還沒(méi)到
最近,有多名上海市民反映,自己在境外網(wǎng)站海淘的包裹,等了三四個(gè)月還沒(méi)送到手里。“我去年10月份就在日本一家網(wǎng)站下單了,但到現(xiàn)在還沒(méi)有收到。”市民陳女士說(shuō),自己是海淘一族,寶寶用的紙尿褲、玩具、零食、衣服等很多都是從日本網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi),通過(guò)海運(yùn)抵滬的,但在2014年10月、11月購(gòu)買(mǎi)的兩單,卻遲遲沒(méi)有收到貨,而日本方面卻說(shuō)都已經(jīng)到上海了,但自己通過(guò)EMS客服查詢(xún)卻根本就查不到。
除了陳女士,遇到同樣的問(wèn)題的市民不在少數(shù)。“上海郵政滯留日本海運(yùn)287個(gè)集裝箱,涉及收件人74757人。上海郵政欠港區(qū)滯留費(fèi)200萬(wàn)加壓箱費(fèi)600萬(wàn),一共800萬(wàn)元。”“上海郵政確有拖欠港務(wù)局?jǐn)?shù)百萬(wàn)滯港倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用導(dǎo)致無(wú)法提運(yùn)200多個(gè)集裝箱,里面大多為去年10月和11月的日本海運(yùn)郵件。”微博、網(wǎng)絡(luò)論壇上流傳著多種版本的說(shuō)法。
“今天早上收到了日本郵局的郵件回復(fù)。他們說(shuō)明,我的(2014年)10月15日發(fā)出的日本海運(yùn)包裹,早在10月27日送達(dá)上海港口,但上海仍無(wú)半點(diǎn)信息更新。由于他們無(wú)權(quán)干涉上海郵政的處理情況,也只能請(qǐng)我等待。現(xiàn)在離發(fā)出包裹快有3個(gè)月了,上海郵政答復(fù)仍然是件未到中國(guó),請(qǐng)聯(lián)系寄件方。”還有網(wǎng)友寫(xiě)下自己的經(jīng)歷。
集裝箱滯留原因:郵政海關(guān)說(shuō)法不一
貨物為何遲遲不能送到市民手中?究竟是否如網(wǎng)友所說(shuō),是因?yàn)镋MS欠下巨額滯留費(fèi)而不肯前去提取所致?對(duì)此,上海郵政EMS有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,2014年10月下旬到11月底的8批共287個(gè)集裝箱,目前確實(shí)仍滯留在外高橋港區(qū)。這些集裝箱都是從日本經(jīng)海運(yùn)抵滬的,滯港費(fèi)用超過(guò)800萬(wàn)元。
“出現(xiàn)巨額滯港費(fèi)的原因,并非EMS不去提取貨物,而是2014年10月,上海海關(guān)啟動(dòng)對(duì)于監(jiān)管模式的調(diào)研,導(dǎo)致一個(gè)多月內(nèi)包裹無(wú)法通關(guān)。”上述EMS負(fù)責(zé)人表示,到了2014年12月中旬,貨物恢復(fù)正常通關(guān),但這8批共287個(gè)集裝箱出現(xiàn)了巨額滯港費(fèi)用問(wèn)題。
不過(guò),海關(guān)方面否認(rèn)了調(diào)研監(jiān)管模式一說(shuō)。上海海關(guān)接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,上海海關(guān)于2014年12月15日收到郵政企業(yè)對(duì)網(wǎng)傳的301箱滯留港區(qū)郵件的整箱放行申請(qǐng),并當(dāng)即完成整箱放行手續(xù)。隨后,郵政企業(yè)將其中14箱郵件提離港區(qū),剩余287箱至今未提取。
據(jù)上海海關(guān)介紹,進(jìn)口國(guó)際郵件有多種運(yùn)輸方式進(jìn)境,EMS特快郵件主要由航空運(yùn)輸渠道進(jìn)境(有時(shí)限要求)。而普通郵件有空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)等方式運(yùn)輸進(jìn)境(沒(méi)有具體時(shí)限要求)。海運(yùn)郵件到達(dá)碼頭后由郵政企業(yè)或其代理憑借到貨通知等單證到港區(qū)辦理整箱放行與提貨手續(xù),然后運(yùn)送至位于上海市空港六路的上海郵政國(guó)際郵件處理中心。在這里,郵政企業(yè)對(duì)進(jìn)境郵件進(jìn)行拆包、分揀、封發(fā)等操作,海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門(mén)駐場(chǎng)對(duì)郵件進(jìn)行檢查,檢查通過(guò)的郵件會(huì)由郵政工作人員送到收件人手中。據(jù)了解,上海海關(guān)一直沿用《海關(guān)法》以及海關(guān)總署相關(guān)規(guī)定對(duì)進(jìn)出境郵件實(shí)施監(jiān)管,并未改變海運(yùn)郵件監(jiān)管模式。
上海海關(guān)方面表示,積極配合郵政企業(yè)盡快尋求解決方案,并通過(guò)加派人手、加班加點(diǎn)等方式支持郵政企業(yè)盡快處理積壓郵件。此外,海關(guān)自主開(kāi)發(fā)了上海海關(guān)進(jìn)境郵件通關(guān)查詢(xún)系統(tǒng),市民可通過(guò)微信、微博實(shí)時(shí)查詢(xún)進(jìn)境郵件包裹通關(guān)狀態(tài)。上海海關(guān)承諾,郵政企業(yè)將郵件送至海關(guān)查驗(yàn)以后,海關(guān)將在3個(gè)工作日內(nèi)完成清關(guān)手續(xù)。





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