11月19日~21日，中共中央政治局常委、國務院總理李克強在浙江義烏、杭州考察，這是他9月提出推動大眾創業、萬眾創新工作以后首次赴地方就“大眾創業”展開調研。考察期間，李克強接連走訪網店、快遞網點、外貿經營戶、實體書店、小額貸款戶等，強調“以大眾創業培育經濟新動力，用萬眾創新撐起發展新未來”。一個月以后，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）回訪了部分商戶。       

總理考察后，網店日瀏覽量最高增30倍       

        11月19日傍晚，李克強到浙江考察的第一站選擇了義烏市江東街道青巖劉村。這個占地28萬平方米的村莊有戶籍居民1706人，但網店超過2800家，從事電商行業者超過1.5萬人，被稱為“中國網店第一村”。在村里，李克強走訪了楊耀暉、童志達的2家網店和1個快遞網點。

        “90后”楊耀暉是浙江臺州人，去年從杭州1家職業技術學院畢業后到青巖劉村經營網店。他告訴澎湃新聞，上學時就沒想過以后“老老實實去上班”，只想開公司當老板，當時的女朋友、現在的妻子又是義烏人，畢業后就一起來到青巖劉村。

        “在學校里就考慮過畢業后干什么，開網店前又找了很多資料。”楊耀暉說，起初賣皮帶，生意馬馬虎虎；今年初兒子出生，妻子常逛網店給寶寶買衣服，就干脆轉行做起了童裝。現在他們是“全家齊上陣”，夫妻倆打理網店，不到1歲的兒子當“麻豆”（模特）。

        他告訴澎湃新聞，總理的到訪讓他網店的瀏覽量、銷售量大幅提升。“以前的瀏覽量是每天1000人次左右，總理來后幾天的日瀏覽量都破萬，最高到過3萬。我們6月開始做童裝，11月的銷售額20萬元，上升30%以上，12月到現在有18萬。”

        隨著銷量增加，夫妻倆已忙不過來了，這個月妻子找來同學幫忙。明年，楊耀暉盤算著再招人，“最好能有自己的品牌。”       

“日訂單量以前8萬個，現在12萬”       

        “你讀過加拿大作家阿瑟·黑利的《錢商》嗎？”11月21日上午，李克強在浙江泰隆商業銀行杭州分行考察時問該行負責人。見后者搖頭，李克強說，《錢商》講的是銀行怎樣為小企業服務，作者的結論是：銀行服務小企業能獲得更長久、穩定的回報，“希望你們也讀一讀，做這樣的‘錢商’。”

        當時，正在該行服務窗口辦業務的季文科被總理2次叫到身邊，提了多個關于小微企業貸款、創業等方面的問題。

        季文科以前是公司職員，2011年和朋友合伙在杭州成立食品公司。當時，他找過幾家國有銀行申請貸款，都被拒絕，原因是沒有足夠的抵押物。經老鄉介紹，季文科找到了泰隆銀行。這家專注于服務小微企業的銀行對企業仔細考察后，發放了30萬元的“道義貸款”（銀行不依賴抵押物，對申請人經過信用考察、以親屬為擔保人的貸款）。現在，季文科在杭州已有10家直營店，在全國的加盟店100多家，還有自己的蛋撻生產廠，在泰隆銀行的存款額是貸款額的數倍。

        巧遇總理后，季文科接到許多親友、生意伙伴、同學打來的電話，“不少朋友也經營小微企業，在新聞里看到總理問我貸款的事，都來咨詢我這方面的問題，這樣的電話有30~40個。”

        讓季文科沒想到的是，1個月前公司的撻皮訂單量約8萬個/天，現在是12萬個/天。除了老客戶增加訂單，還有新客戶主動聯系合作。老家浙江天臺縣的1位鎮領導也打來電話，鼓勵他回老家投資，“公司做蛋撻需要大量雞蛋，我在與老家溝通，與農戶簽訂長期合作關系，這樣也可以反哺家鄉。”

        “回想起來，這幾年做小微企業真的不容易，幾次想打退堂鼓。總理的話給了我信心，也讓公司200多名員工振奮。”季文科說。       

發總理考察微信被“點贊”幾百次       

        “激動激動激動激動，心跳到無法呼吸……”11月20日上午，送走前來考察的總理，在義烏國際商貿城經商的陸青青在朋友圈發了條微信，并附總理在她店里參觀的照片。12月19日，她告訴澎湃新聞，這條微信被“點贊”幾百次，很多朋友留言說她“太幸運”。

        27歲的陸青青來自溫州文成縣，在義烏國際商貿城經營音響、移動電源等已8年，90%以上的產品出口，最大的市場是巴西。總理考察時，她提到近期巴幣匯率波動大，與人民幣又不能直接結算，必須通過美元——巴幣換美元、美元換人民幣，中間損失的匯率差價將近10%，再加上巴幣升值，有些客戶遲遲不肯付款。李克強給她“支招”：不要固守單一市場，要多元化經營，發掘新市場。

        “總理說得對，匯率、結算問題不是短時間能解決的，不如開拓市場，分散風險。我正在制定明年的銷售計劃，打算針對歐洲、中東市場的特點設計產品，也要想方設法開拓國內市場。”陸青青表示。       

“我會堅守下去，讓孩子們聞得到書香”       

        11月21日上午，李克強來到杭州橋西歷史街區。當時，看到總理就要從店門口走過去了，“曉風書屋”店主朱鈺芳鼓起勇氣說：“請總理來書店坐坐。”李克強聽到后，停下腳步，笑著說：“好長時間沒進書店了”，轉身進店，并勉勵朱鈺芳：現在紙質書還是有不少人喜歡的。

        “當時也沒多想，就是想請總理進來休息下。”12月19日，朱鈺芳告訴澎湃新聞，她將打印的“總理來到曉風書屋”的新聞報道貼在店門口，“既是一種自我激勵，也希望人們知道實體書店還在堅守。”

        曉風書屋是杭州知名民營書店之一，1996年開辦，目前有固定會員20多萬人，已舉辦560場文化活動。2012年起，杭州市財政每年出資300萬元扶持民營實體書店，包括曉風書屋在內的10多家書店在扶持名單中。11月底，曉風書屋等浙江5家民營實體書店獲得中央財政850萬元扶持。得知消息后，朱鈺芳將杭州市財政的扶持名額讓給了其他同行。

        “中央財政扶持的資金，我將用來改造書店環境：擴大面積、內部裝修。曉風書屋最需要的就是好的場所，以我們的體育場路店為例，每年8個月的收入都用來付房租了，這也是很多民營實體書店面臨的難題。”朱鈺芳表示，“我不會輕易放棄，只要有讀者，就會堅守下去。”

        今后，她打算與同行辦書展、參與城市活動、梳理杭州的歷史文化，給孩子們留下文化財產，“書店的未來在孩子，我希望通過自己的努力，讓他們聞得到書香。”       

“在尋找更適合做大的地方”       

        經營收納盒批發的童志達也是義烏市青巖劉村的網店店主，至今他都覺得，總理視察自己公司是莫大的幸運。不過，“我沒有把總理在我們店視察的任何文字、圖片放到公司網站上。我認為，總理到我店里，更多的是給了我內心的滿足——我從事的電商業得到了總理的認同，今后我不會縮手縮腳了，步子會邁得更大。”童志達說。

        4年前，杭州建德人童志達用僅有的2000元在青巖劉開網店。“剛開始賣雜貨，什么熱銷賣什么。沒賺多少錢，但積累了銷售經驗、客戶渠道。后來，我覺得雜貨的利潤太少，只有做出特色、品牌才有銷路，開始轉做收納盒批發，并有了自己的品牌，去年銷售額600多萬元，今年到現在已經上千萬。”

        如今，童志達正面臨著新選擇——是不是該離開青巖劉？“青巖劉做電子商務的朋友，一般銷售到了千萬就會考慮離開——青巖劉最大的優勢是網絡硬件、物流和經營氛圍，對創業初期的電子商務企業非常有利，但銷售上千萬的公司需要更大的辦公、倉儲空間，這些青巖劉難以提供。”童志達說：“今年我也做到了千萬，也在尋找更適合做大的地方。”