“過去一年，特別是新冠肺炎疫情發生以來，在上海市場我們看到了三個特點，一是傳統制造、傳統外貿企業加入跨境電商平臺的數量在增加；二是國內一些電商企業想開辟第二賽道，在跟我們談合作；三是上海有許多知名企業希望通過跨境電商來做品牌搭建。因此，整體而言，我們平臺商家的數量和質量在過去一年有顯著的提高。”5月25日，上海市商務委與eBay舉行的一場會議間隙， eBay大中華區銷售總經理林文奎在接受記者采訪時表示，過去一年，是跨境電商的新風口，也是跨境電商一個新紀元的開始。

美國電子商務公司eBay（Nasdaq: EBAY）創立于1995年9月，最初是一家在線拍賣公司，但目前大部分商品的銷售都是以固定價格進行。eBay于2002年進駐中國，一年后淘寶網上線，為了狙擊eBay，阿里巴巴創始人馬云宣布了淘寶網的3年免費戰略。2006年，eBay易趣與淘寶結束四年的“對戰”，宣布將部分股份賣給TOM，這被解讀為eBay退出中國大陸市場。如今的eBay中國區主要業務是“為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道，幫助中國賣家往全球售賣商品”。

從eBay 2021年第一季度財報表現來看，eBay營收30億美元，總交易額275億美元，全球活躍買家總數達1.87億，全球活躍賣家總數則為2000萬。

林文奎告訴澎湃新聞記者，eBay目前覆蓋全球近200個國家和地區，中國的頭部企業通過eBay可以觸達的國家接近75個。“eBay有三個特點，一是不提供任何自營商品，不與我們服務的企業做競爭；二是跨境電商這些年隨著物流方式的改變，平臺上的小件逐漸變成大件，對資金要求越來越高，我們會給予企業現金流方面的支持（eBay與機構合作為企業提供貸款）；三是店鋪式發展，雖然跨境電商B2C的銷售很多，但eBay堅持店鋪式發展，希望企業能夠通過這種方式聚攏他的目標消費群體。” 林文奎說。

跨境電商在中國已不是新事物，對于跨境電商的發展正呈現出怎樣的趨勢，林文奎說，大的形勢下，今天的跨境電商不再是渠道為王，而是更多的走向產品這條線。“十年前，我們都在講渠道，比如很多企業在跨境電商開店鋪，是從服裝鞋帽開始，銷售的產品更多是重量較輕，體積較小的產品，十年后的今天，特別是從去年疫情開始，表現很明顯的是產品為王。從國內的供應鏈來看，中國有著豐富的且具有地區特色的產業集群，比如，福建的鞋服箱包、浙江的小家電，我們會去看企業在供應鏈上是否有深度開發以及管理的優勢。如果再往未來看，趨勢一定是做品牌，現在我們還有流量增量的紅利，未來更多是存量流量的博弈，品牌不管是從溢價、轉化還是復購方面都會給企業帶來幫助。”林文奎說。

林文奎告訴澎湃新聞記者，從中國“走出去”并且“站起來”的品牌在增加，也看到一些中國品牌通過跨境電商走差異化產品設計，觸達目標群體，讓這海外用戶看見它、想起它、買它、分享它，但對于這四個步驟，一些企業還停留在讓海外用戶“看見”的層面，可正是因為中國品牌在國際上成為世界品牌的數量還沒那么多，恰恰是最大的機遇。

據了解，去年，為應對新冠肺炎疫情等影響，上海市商務委、eBay通過排摸有意向利用跨境電商平臺開拓國際市場的企業需求，對接eBay提供專屬入駐通道。2021年，eBay表示將對上海賣家的扶持力度再升級，比如幫助賣家深耕垂直供應鏈，針對大貨重貨的跨境出海提供從物流、選品、流量到運營等多層面扶持方案等。

對于上海企業在eBay平臺呈現的特點，從eBay向澎湃新聞提供的數據來看，2020年，上海跨境電商零售出口年交易量僅次于廣東和浙江，領先全國。

具體來看，上海地區賣家銷售額最高的海外市場前三名為美國、英國、德國，增速最快的前三名是英國、德國和美國。其中，家居園藝、汽配、體育用品、小家電是上海地區賣家跨境出口最熱門的品類。例如，家居園藝中的水培園藝用品2020年銷售額比上一年同期增長近420%；體育用品中的瑜伽健身器材同比增長超過660%，重量訓練器材同比增長近430%，自行車配件同比增長超過170%。