“雙12”就在眼前。

        “快遞員相當疲憊，需要一個恢復期?！币幻虾？爝f業內人士告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），直至目前，由“雙11”產生的快件還有極少數沒有遞送完成。不少小型淘寶店主則表示，比起單日業務量井噴，更傾向于每日業務量平穩。

        不過，根據國家郵政局的數據，由“雙11”啟動的快遞業旺季，都是在“雙12”小高峰的接力下，一直延伸至第二年春節前。

淘寶店主：傾向于每日業務量平穩        

        “業務量比平時翻了兩倍。但付出的人力物力成本也無法計數。”一名家居用品的淘寶賣家如此概括自己在“雙11”期間的營收。

        據這名賣家回憶，“雙11”開始之前，自己便帶領員工加班入貨盤點。從11月11日開始，出貨、客服溝通等工作幾乎晝夜不停。

        “心力交瘁，只想早點把所有訂單都完成，然后睡個踏實覺。”這名賣家表示，比起單日業務量爆發式增長，自己更傾向于每天接到數量大致相同的訂單，“穩中有升就比較理想，售前售后的客服也可以保證水準?！?/p>

        該賣家坦言，如果客服或快遞環節沒有處理妥善，辛勞之后還可能收獲買家的差評，適得其反。

        另一名小型網店的店主稱，自己還在“雙11”期間遭遇了沒有快遞愿意接單的問題。

        “快遞公司往往首要保證大型賣家的發貨。為了不出現爆倉，必須控制總單量?！睋@名店主透露，合作快遞限定他每天最多發貨80件，這導致其店鋪的“雙11”訂單用了23天才全部發完。

        上述兩家網店均表示，無意參與“雙12”促銷。

快遞公司：已開始備戰“雙12”        

        “快遞員相當疲憊，需要一個恢復期?！鄙虾Ｒ患铱爝f公司的相關人士透露說，直至目前，由“雙11”產生的快件還有極少數沒有遞送完成。另外，其所在公司未必能實現營收平衡。

        不過，“雙12”就要來了。

        澎湃新聞從國家郵政局獲悉，2011年、2012年、2013年的快遞業務量數據顯示，由“雙11”啟動的快遞業旺季，都是在“雙12”小高峰的接力下，一直延伸至第二年春節前。國家郵政局預計，2014年的快遞旺季將一直從11月起持續到明年2月18日。

        韻達快遞上海總部預測，該公司“雙12”期間全網絡的業務量將同比上漲60%，甚至有可能達到80%。

        為了不出現爆倉，各家快遞企業目前均開始準備“雙12”的保障工作。

        據申通快遞相關人士介紹，“雙11”前儲備的人員、場地、車輛等作業能力，將在“雙12”期間保持原樣，不減員、不撤車、不退房。

        另據韻達快遞上?？偛客嘎?，根據對“雙12”業務量的預測，已在全網絡新增了可用于臨時調配的儲備社會車輛近500輛，同時儲備了臨時用工5000余人。.

        也有快遞業內人士稱，2013年“雙12”期間，部分快遞公司的攬件量甚至比“雙11”多出10%左右。有些沒趕上“雙11”優惠的消費者，或者臨近年底才打算購物的消費者，都會在“雙12”扎堆網購。因此，“雙12”的快件量主要還得取決于網店的銷售需求以及消費者的具體購買情況。