一句吐槽引發(fā)海南黨媒三天四度回應(yīng)：誰說天涯海角就幾塊石頭

海南日報

2014-10-04 19:00

來源：澎湃新聞

【編者按】

10月4日，《海南日報》在頭版醒目位置刊登《誰說天涯海角就幾塊石頭？》，三天內(nèi)四度回應(yīng)網(wǎng)友吐槽三亞旅游“坑爹”。10月3日，《海南日報》以頭版頭條刊發(fā)《古老天涯釀新味》稱，“這里的幾塊巨石背后都有一段歷史淵源。”10月2日，海南日報官方微博就曬出一篇網(wǎng)友文章《天涯海角真的像澎湃新聞報道的那么慘？》，強調(diào)天涯海角景區(qū)10月1日當天的游客量是8900人次，比2012年同期多了近2000人。海南日報微信公眾號10月2日亦發(fā)布了《澎湃批天涯海角門票坑爹四大門派網(wǎng)友神吐槽》的文章。

在《誰說天涯海角就幾塊石頭？》一文中，游客“天涯海角‘幾塊石頭而已，沒多大意思’”的吐槽被概括為“石頭說”。針對“石頭說”，該文作者引用歷史資料、蘇東坡的詩句，以及近年來的旅游政績予以澄清。

以下為10月4日報道全文：

海南的“天涯海角”石頭引發(fā)廣泛爭議？圖為黃金周期間，游客在天涯海角。澎湃新聞黃俊如圖

《海南日報》10月4日頭版

近日，圍繞全國“坑爹景點”的評選可謂話題不斷。作為黃金周熱點旅游目的地的三亞，自然成為全國媒體關(guān)注的重點，天涯海角首當其沖。一場“天涯海角不過是幾塊石頭”的“石頭說”引發(fā)的吐槽熱，促使人們思考游客和景區(qū)的關(guān)系改良。

“石頭說”引發(fā)吐槽和互動

作為《“被宰醉了、有魔咒”，看14地70名游客選出的“最坑爹景區(qū)”》系列報道的重要篇目，國慶黃金周第一天，澎湃新聞網(wǎng)發(fā)出消息《花101元看幾塊石頭，游客吐槽天涯海角門票“坑爹”》，認為天涯海角“幾塊石頭而已，沒多大意思”，“太坑爹”，景區(qū)的游客也稀少。

此說引起了全國網(wǎng)友的熱議，也遭致眾多網(wǎng)友的反吐槽。從海南日報微信公眾號10月2日及時發(fā)布《澎湃批天涯海角門票坑爹四大門派網(wǎng)友神吐槽》，以及海南日報官方微博轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友言論《天涯海角真的像澎湃報道的那么慘嗎？》反饋看，網(wǎng)友認為“天涯海角只是幾塊石頭”的說法并不準確，至于游客稀少的指摘則有失偏頗，因為“天涯海角的客流量高峰在下午”，實際上當天游客量約9000人，同比增長明顯。

針對網(wǎng)上熱議，海南日報10月3日發(fā)出報道《古老天涯釀新味》，闡釋天涯海角、大小洞天、南山等景區(qū)的巨石，與海南本土文化以及中原文化的交流與傳承，有著深厚的歷史淵源。三亞傳統(tǒng)景區(qū)也在深挖文史內(nèi)涵，比如天涯海角近年來頗具影響力的婚慶主題旅游營銷，就是為打造特色節(jié)慶和旅游文化所做的努力。

10月3日中午，澎湃新聞網(wǎng)原文轉(zhuǎn)發(fā)海南日報的報道《古老天涯釀新味》，其后又在報道《游客吐槽與景區(qū)反吐槽成黃金周“新景” 專家稱有爭論是好事》中援引清華大學(xué)教授沈陽的話說：“回應(yīng)也是一種好的宣傳……如果能在百家爭鳴中碰撞出更多火花，給予黃金周更多思考和改進，實現(xiàn)景區(qū)和游客的雙贏，想必這才是每個人都喜聞樂見的結(jié)果。”

吐槽熱一過，理性意見開始浮現(xiàn)。針對這次“石頭說”，不少網(wǎng)友認為：海南旅游并非只有陽光、沙灘，其民族、宗教、歷史和現(xiàn)代的文化資源也一樣豐富。部分游客對海南的印象不好，是源于前幾年宰客事件留下的輿論陰影，實際上經(jīng)過這兩年海南的嚴厲整飭，旅游市場已經(jīng)今非昔比。

海南旅游日趨理性

系統(tǒng)性的旅游環(huán)境督查工作，在每個黃金周到來的時候，海南都在緊鑼密鼓地開展。作為中國旅游業(yè)改革創(chuàng)新的試驗區(qū)，海南不斷總結(jié)節(jié)假日旅游市場特點，不斷完善形成一整套較為成熟的假日旅游市場接待和管理規(guī)范，在信息透明、價格穩(wěn)定、開發(fā)新業(yè)態(tài)和新景區(qū)對熱門景區(qū)客源分流和引領(lǐng)等方面，重點發(fā)力。

今年國慶黃金周，海南作為國內(nèi)一流島嶼型休閑度假目的地繼續(xù)受到熱捧，省旅游協(xié)會為此專門發(fā)布2014年國慶節(jié)“海南旅游消費指南信息”，將市縣即將推出的系列活動、各大景區(qū)推出的優(yōu)惠、酒店主打的家庭產(chǎn)品和美食產(chǎn)品以及旅行社主推的個性化產(chǎn)品等通過媒體向社會公布。尤其是三亞，2012年宰客事件發(fā)生后，在全市酒店、餐飲、交通、旅行社等旅游企業(yè)中全面推進“誠信商家工程”，有效遏制了欺客宰客現(xiàn)象。

與國內(nèi)部分景區(qū)“逢節(jié)必漲”不同的是，國慶期間海南省大部分景區(qū)的價格均與去年持平，個別還低于去年。大部分景區(qū)在9月下旬預(yù)訂量已超過往年預(yù)訂量的60%。

如今天全省抽樣調(diào)查的13家景區(qū)（點）接待游客11.56萬人，同比增長近一成，但門票收入?yún)s與去年基本持平。最受關(guān)注的酒店房價經(jīng)過近年來的持續(xù)規(guī)范和調(diào)整，也逐漸走向成熟和理性，如今天25家抽樣的酒店接待總?cè)藬?shù)與旅游收入增長均超過一成，表明酒店房價與去年基本持平，部分酒店甚至專門推出優(yōu)惠房型。

以濱海旅游領(lǐng)跑中國旅游的海南，近年來在森林生態(tài)旅游、郵輪游艇旅游等方面，旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，形成新的旅游消費熱點。比如郵輪游艇獲得飛速發(fā)展，西沙郵輪游、游艇海釣游等已經(jīng)成為海南明星旅游產(chǎn)品。“瓊北旅游圈”和瓊南“大三亞旅游圈”依托資源加大產(chǎn)品開發(fā)，生態(tài)游、雨林游、農(nóng)（漁）家樂等綠色旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品與藍色旅游實現(xiàn)互補共贏，“上山下海”成為游客到海南不可或缺的兩大體驗。國慶期間，從尖峰嶺、霸王嶺、吊羅山，到呀諾達熱帶雨林文化旅游區(qū)、亞龍灣熱帶天堂森林公園、南灣猴島等，都受到島內(nèi)外游客的追捧。

海南旅游環(huán)境的有力整治、資源的合理布局、產(chǎn)品的推陳出新，讓游客的選擇多了，也趨于理性，全部擠到三亞，擠到天涯海角、南山的景象正在改觀。

文化戰(zhàn)略提升旅游內(nèi)涵

文化是旅游之魂，也是海南旅游轉(zhuǎn)型增效過程中的重要支撐和訴求。冼夫人、蘇東坡、海瑞、鑒真、五公祠、騎樓老街、宋氏家族、紅色娘子軍、瓊崖縱隊等這些響當當?shù)拿郑际呛Ｄ溪毺氐奈幕蜃樱甜B(yǎng)著900萬瓊崖兒女。

清康熙在1708-1718年間，委派傳教士與中國官員共同進行天文大地測量，完成大清《皇輿全覽圖》的繪制。測量過程中全國共使用了641個實測點，其中之一就是海南天涯海角游覽區(qū)的“海判南天”石刻，這是康熙天文大地測量的重要遺跡。

“君看道旁石，盡是補天遺。”大文豪蘇東坡用這兩句詩來形容奇石的歷史之久遠。而“天涯海角”石刻從康熙年間的“海判南天”到雍正年間的“天涯”再到宣統(tǒng)年間的“南天一柱”最后到民國時期的“海角”，時間跨度為224年，至今已有300年歷史。

歷史并未停滯。天涯海角從1997年開始舉辦一年一度的“婚慶節(jié)”至今，已經(jīng)產(chǎn)生廣泛影響。三亞市在連續(xù)舉辦世界小姐大賽后，也最后將城市名片定為“美麗三亞浪漫天涯”。

“文化是旅游的靈魂，提升城市品位和附加值最直接、最持久的方式就是實施文化戰(zhàn)略。”親歷“美麗賽事”引進全程的三亞市副市長李柏青說。在探索旅游與文化深度融合的道路上，海南省近年來打造精品文化景區(qū)，如黎村苗寨、海瑞墓、檳榔谷、五公祠等；編創(chuàng)大型歷史劇目，如《海瑞》、《下南洋》，以及反映黎族苗族歷史文化的原生態(tài)大型歌舞，如《達達瑟》、《甘工鳥》；打造著名旅游文娛品牌，如歡樂節(jié)、沖浪節(jié)、環(huán)島賽等，新的文化品牌，如珍珠閃耀。

針對市場反應(yīng)火爆的演藝項目“三亞千古情”，學(xué)者、詩人李少君曾感慨，“隨著海南經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場對于文化產(chǎn)品的需求自然就產(chǎn)生，民營機構(gòu)開始開拓、繁榮這塊市場，經(jīng)濟驅(qū)動力是文化發(fā)展的動力之一。”游客用票房肯定了它。三亞千古情開園7個月凈賺1億元，其關(guān)鍵是在注重對于傳統(tǒng)民族文化開發(fā)的同時，對于海洋文化、生態(tài)文化等的挖掘讓人眼前一亮，它選擇的角度符合市場對于海南的期待，成為海南文化與旅游融合發(fā)展的一個新品牌。

“石頭說”引發(fā)的爭議，大批游客和媒體的關(guān)注，是外界對海南深入了解的一個契機，讓海南旅游的轉(zhuǎn)型和發(fā)展的方向更明確，中國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級探索的路徑更清晰。