“伊斯蘭國”如今幾乎成了“邪惡”的代名詞，這個活躍在伊拉克的伊斯蘭極端組織本周殘忍斬首一名美國記者，令全球再度為他們的尺度感到震驚。與此同時，這次事件也引發了一個思考，這么血腥的視頻應不應該出現在網絡上，供人觀看？

        全球最大的微博客網站Twitter已迅速采取行動，做出了一個不常見的舉動：盡可能地刪除所有美國記者詹姆斯·福萊的斬首視頻和照片，甚至封鎖了最先報道這一新聞的一名記者的賬號。

        在被問及為什么撤下這些影像時，Twitter表示不就具體案例提供信息，但稱，他們有“考慮死者家人請求”的政策。也就是說，Twitter撤下這些影像不是應美國政府的要求，而是應福萊家屬的請求。

        上述政策最近剛剛被改動，規定了Twitter在直系親屬請求下移除死者影像的指導原則。政策變動前，剛剛去世的美國演員羅賓·威廉姆斯的女兒在Twitter上遭到惡搞，她隨后憤怒地刪掉了Twitter賬號。

        既然政策明確了，那么Twitter如何在蔓延速度如此快的互聯網世界上，及時移除不恰當的影像呢？

        《華盛頓郵報》網站8月21日指出，Twitter的辦法其實非常原始。Twitter安全與法務組的員工在接到任務后，要逐一檢查每一張圖片，評估每一條微博的公共利益和新聞價值。這就解釋了，為什么福萊被斬首的一部分照片很快被移除，而另一些在網上停留了很長時間。

        難道Twitter采取的是人肉戰術？

        在如此注重算法和高科技的當代，很多用戶似乎無法理解，Twitter居然人工刪帖。包括Twitter在內，Facebook、微軟和谷歌等科技公司，均擁有和使用一種基于特定標準的自動識別和標記圖片的技術。但是，這種被稱為PhotoDNA的軟件技術只被用來識別有關兒童性侵的圖片。數據庫會為此類圖片分配一個特定的ID，然后科技公司有義務向美國國家失蹤與受虐兒童中心報告。比如，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）的奇客姐最近就報道了谷歌掃描電子郵件后舉報了一位戀童癖大叔。

        如果是用人工刪帖，那如何判斷哪些圖片該被移除呢？Twitter負責安全與用戶信任的副總裁哈維（Del Harvey）今年在TED大會上曾表示，有些微博即使看起來明顯是病毒或垃圾貼，但實際上卻不是。比如，一條微博讓人們“分享和觀看”一段視頻，它可能是個垃圾程序，也可能是個弗格森鎮的抗議者呼吁人們關注犯罪問題。

        “我們不想冒險，把重要的演講歸類為垃圾貼。”她說，“這意味著，我們在檢查賬戶行為時，要評估數百個參數。即使這樣，我們仍然可能犯錯，不得不重新評估。”

        哈維表示，即使是令人反感和暴力的圖像，也存在灰色地帶。而《華盛頓郵報》此前也報道稱，在如何定義敏感內容上，社交媒體并沒有一個行業標準，各個公司根據自身的想法來制定規則。比如說，Facebook和Instagram就拒絕裸露照片，Twitter則沒有此類規則。

        當社交媒體仍在爭論這些標準時，用戶也自己可以采取一些動作。比如，Twitter可以讓用戶改變設置，當用戶想看到可能會“敏感”的內容時，可以忽略Twitter的警告查看。用戶也可以把自己的內容標記為敏感，以免引起他人不適。