王玉鎖是一位妥妥的低調(diào)富豪。

2020年胡潤百富榜上，王玉鎖和妻子趙寶菊以700億身家，蟬聯(lián)河北省首富；2021年福布斯全球富豪榜上，王玉鎖及其家族則以64億美元身家，排在第418位。

這份萬億身家背后正是新奧集團，旗下包括新奧股份、新奧能源、新智認知、西藏旅游4家上市公司。2020年其整體營收達到了1613億元，而市值達1800億元左右。

誰能想到，這位現(xiàn)年57歲的“燃氣大王”，曾經(jīng)只是一個背扛煤氣罐的窮小子。

01、時來運轉(zhuǎn)

王玉鎖青年時期的很長一段時間，都在挫折中度過。

他出生于河北廊坊霸州，高考三次失敗后，不想做閑人的王玉鎖，開始自己倒騰生意。他賣過啤酒、葵花籽、女士背心……在跑出租車運輸被拒絕后，只好去煤氣站扛煤氣。

（王玉鎖）

都說“無巧不成書”，王玉鎖跟燃氣行業(yè)結(jié)緣，純屬偶然，或者說迫不得已更恰當。當時他因為做生意失敗，還背上了2萬元的債務(wù)。

好在天無絕人之路。王玉鎖因緣際會下進入的這個行業(yè)，卻剛好是一個剛剛興起的朝陽產(chǎn)業(yè)。

那是20世紀80年代，家家戶戶日常使用的多是煤，用煤氣罐做飯并不普及。一個很好的佐證就是，當?shù)氐囊夯瘹庵挥性跍嬷萑吻鸩拍苜I得到。

這時候不得不提一句“善因結(jié)善果”。手頭沒錢的王玉鎖，能在任丘拿下液化氣灶具生意，還要多虧了他之前做的善事。他此前救下過的一個落水大哥，剛好是一家液化氣廠的負責(zé)人。

這位急于報恩的大哥，二話不說便將液化氣灶具賒給了王玉鎖。靠著這份善緣，王玉鎖做起了經(jīng)銷液化氣罐的生意。

當時，王玉鎖的姐姐在勝芳鎮(zhèn)開了一家雜貨鋪，王玉鎖便以此為據(jù)點，在外面掛了一張牌子，上書“預(yù)訂液化氣灶具，240元/套，包括10罐氣，一個月內(nèi)提貨”。

一個月后，王玉鎖便掙到了人生的第一桶金，3萬多塊錢。

做啥都賠錢的王玉鎖，偏偏一接觸燃氣，就成了聰明人。

嘗到甜頭的他時時刻刻關(guān)注著這個行業(yè)，試圖能借此更上一層樓。巧合的是，就在這不久后，政策開始允許企業(yè)承包氣井。

就是這樣一個政策，給了王玉鎖一個深度介入中國天然氣能源行業(yè)的機會。

當時，民營企業(yè)承包氣井尚屬“大姑娘上轎頭一回”，審批極為嚴格。王玉鎖提交的申請已經(jīng)被擱置了一個多月，卻一直沒有下文。

當時剛好主管局長來廊坊開會，王玉鎖便從下午三點半開始，一直在局長開會的門外，站到了晚上10點，最終用五分鐘陳述了新奧的優(yōu)勢，拿下了審批。

愛迪生曾說“好動和不滿足是進步的第一必需品”，王玉鎖的身上剛好盛滿了這一特質(zhì)。

也是同一年，廊坊開發(fā)區(qū)開始搞建設(shè)，需要大量天然氣的支持，拿下了氣井的王玉鎖，便成了很好的合作對象。在這期間，王玉鎖還學(xué)會了怎么鋪設(shè)燃氣管道。廊坊市也因此成為河北省第一個用上管道天然氣的城市。

好事情一件接著一件。在拿下氣井，給廊坊開發(fā)區(qū)輸送燃氣后，“西氣東輸”工程開始了。

不安于現(xiàn)狀的王玉鎖，照舊抓住了這個千載難逢的機會。他盯住“西氣東輸”沿途經(jīng)過的城市，拿下了該線路上的氣井，并把新奧分公司在沿途開了一路。

從一個“負債萬元戶”，到經(jīng)營出一家進入公共事業(yè)領(lǐng)域里的民營企業(yè)，王玉鎖這一路走來，既有“天時地利”，更有“人和”因素。他身上那種“折騰”勁兒，才是成全他這份事業(yè)的支撐點。

02、陷入“焦慮”

2001年之后到2004年之前，大概是王玉鎖過得最舒服的幾年。

那時，他一手創(chuàng)立的新奧能源（前身為“新奧燃氣”）以一介民企之身，將版圖擴張到了60多個城市，并于2001年在香港上市。

公司上市，也意味著新奧結(jié)束了艱難拓荒期，進入擴張階段。但王玉鎖內(nèi)心的焦慮卻與日俱增。

這種焦慮一方面源自于王玉鎖對公司長遠打算的擔(dān)憂。

當時的新奧能源，只是一個下游燃氣服務(wù)提供商，其收入一部分來自于接駁費，即天然氣管道進入新建小區(qū)內(nèi)的安裝費；另一部分則來自于天然氣的銷售收入。前者為一次性收入，而后者的費用刨除成本后，剩不下多少。

王玉鎖的憂慮是，這種缺乏技術(shù)含量、簡單的“賣氣”服務(wù)，會不會被隨時替代。

刺激到王玉鎖的另一導(dǎo)火索，則是外國廠家對他的“看不上”。當時，王玉鎖看中了一外國廠家生產(chǎn)大口徑儲運天然氣的壓縮鋼瓶的技術(shù)，就想用手里的市場去兌換，卻被“放了鴿子”。

這件事讓他明白，企業(yè)要想擁有話語權(quán)，手頭就必須得有點獨一無二的東西。

但新奧有嗎？王玉鎖陷入了深深地沉思。

當時新奧的現(xiàn)狀是，供氣來自于三大油（中石油、中石化、中海油），但若上游企業(yè)看到了下游這塊肥肉，也要進來，新奧根本沒法阻擋。

雖然新奧的生意看上去鋪得很廣，但扎根的領(lǐng)域卻是公共事業(yè)，沒有自己的品牌。此外，新奧獲得的城市管道燃氣經(jīng)營權(quán)只有30年。

細思極恐下，王玉鎖坐不住了，在2004年向下傳達了他向上游開發(fā)的想法。已經(jīng)沉浸在“躺著賺錢”中的員工們，不單是不理解，更有極端的，還給王玉鎖寫信，要求他“停止慢性自殺”。

畢竟當時新奧的銷售收入只有25億，但技術(shù)的研發(fā)就要21億的投資。

但王玉鎖的決心卻異常堅定。

他隨即召開了一次生活會，面對在場人員“不實事求是、好大喜功”的批評，他將自己的思考化作了三個問題一一拋出：上游如果介入，10年以后新奧賣什么？20年后，新奧的品牌是什么？30年經(jīng)營權(quán)到期后，新奧做什么？

這就是新奧內(nèi)部著名的“新奧三問”。

隨著這三個問題被拋出，會場陷入了長達5分鐘的鴉雀無聲。也就是在這次會議后，新奧開始將步伐轉(zhuǎn)向上游產(chǎn)業(yè)鏈，開始了長達多年煤制氣等技術(shù)的研發(fā)。

做企業(yè)歸根結(jié)底還是做人。

如果王玉鎖目光短淺，安于現(xiàn)狀，不管新奧拿下多少城市的燃氣管道經(jīng)營權(quán)，都只不過是一個隨時可以被替代的燃氣服務(wù)供應(yīng)商，命運的喉嚨始終被捏在別人的手里。

當然也就更不用說，把新奧集團打造成今天這樣一個業(yè)務(wù)貫通下游分銷、中游貿(mào)易儲運、上游生產(chǎn)的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈，和涵蓋健康、文化、旅游、置業(yè)的生命健康產(chǎn)品鏈，以及智能互聯(lián)網(wǎng)平臺的大型能源集團。

王玉鎖這種居安思危、有備無患的意識，在以后多年也不止一次地出現(xiàn)過。

03、玩起“跨界”

2006年，新奧集團成為石油三巨頭之外，國內(nèi)第四家擁有天然氣進出口權(quán)的企業(yè)。值得高興的同時，又有新的問題擺在了眼前。

物流國際化，亟需海洋運力的支撐，此外，集團有一半業(yè)務(wù)集中在沿海城市，而海洋運輸可以降低成本。基于以上考慮，2006年，新奧集團斥資7203萬元，完成了對北海海運總公司的收購。

北海海運總公司主營項目為海上客貨運輸、船舶修理和港口裝卸等，旗下有多艘客輪、客滾船、集裝箱船，客運航線為北海至潿洲島、北海至海南。

這也為日后，新奧集團拓展旅游業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。后來公司旗下登陸資本市場的“北部灣旅”（后來的“新智認知”），其業(yè)務(wù)范圍就涵蓋了海洋旅游、健康旅游、智慧旅游，主要經(jīng)營北海—潿洲島和北海—海南旅游航線。

旅游服務(wù)是旅游運輸向上游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，其邏輯一如當年王玉鎖毫不猶豫地將腳步邁向上游清潔能源領(lǐng)域一樣。

在完成上游生產(chǎn)開采、中游貿(mào)易儲運和下游分銷縱向一體化的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建后，王玉鎖開始琢磨下一步棋。

在一次活動上，王玉鎖受到了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士的啟發(fā)：“你手頭上有非常珍貴的資源，就是客戶，你應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把1000多萬的家庭客戶連起來。然后你會發(fā)現(xiàn)，它的價值是無窮的寶藏。”

于是，新奧集團開始又一次轉(zhuǎn)型，走上用數(shù)字轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之路。一直到現(xiàn)在，王玉鎖仍在堅定不移地把新奧往數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向上推進。

一個做傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)出身的民營企業(yè)，居然走在了互聯(lián)網(wǎng)前沿，這讓人十分意外。公司甚至還瞄準了人工智能領(lǐng)域，并于2016年，通過讓旗下的北部灣旅，收購聚焦于智慧安全、智慧交通領(lǐng)域，并頗有名氣的大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用公司博康智能，迅速實現(xiàn)跨界。

一路走來，王玉鎖一直走在變革的路上。也正是這種不安于現(xiàn)狀，大膽變革的精神，讓他的人生，實現(xiàn)了“三級跳”，將廊坊市的一個小的燃氣管道服務(wù)供應(yīng)商，做大做強至一家千億集團。

從2012年開始，王玉鎖便有意培養(yǎng)自己的未來接班人——兒子王子崢。跟父親高考三次失敗不同，王子崢大學(xué)考入了上海同濟大學(xué)，后又出國留學(xué)，畢業(yè)后便被王玉鎖安排進各個部門輪崗，以迅速熟悉公司。

這樣走馬觀花式的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致王子崢對哪個業(yè)務(wù)都不熟悉。2014年，王子崢向王玉鎖提出了辭職，拿了幾百萬啟動資金，去了北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)。他當年的創(chuàng)業(yè)項目e城e家如今已經(jīng)隨著王子崢的回歸，并入到了新奧集團，成為其健康生活產(chǎn)品鏈的一員。

2020年，英國品牌評估機構(gòu)“品牌金融”（Brand Finance）發(fā)布的“2020全球最有價值的50大公用事業(yè)品牌”榜單中，新奧集團排在第24位，比上一年前進了5名。

做企業(yè)最后還是做人。如今，新奧集團已成為中國規(guī)模最大的民營能源企業(yè)之一，服務(wù)了上億人。以一介民企之身，成為公共事業(yè)領(lǐng)域的巨頭，王玉鎖一以貫之的“不滿足”至關(guān)重要。

參考資料：

《王玉鎖：不安與變革 | 改變世界·中國杰出企業(yè)家管理思想訪談錄》，第一財經(jīng)

《中國燃氣大王的傳奇人生》，創(chuàng)業(yè)家

《父親擺地攤起步，后創(chuàng)千億能源帝國，兒子不接班還拿幾百萬去創(chuàng)業(yè)》，商業(yè)評說

（作者丨華宇，編輯丨韓忠強）