30年之前，劉永好創(chuàng)建了新希望集團(tuán)。30年之后，這家家族企業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)最大的飼料生產(chǎn)企業(yè)，中國(guó)最大的農(nóng)牧企業(yè)之一。除去企業(yè)本身的商業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，劉永好及新希望集團(tuán)被外界持續(xù)關(guān)注的另外一個(gè)原因在于劉永好的女兒劉暢。2013年5月22日，劉暢正式擔(dān)任新希望六和董事長(zhǎng)一職。今年，劉永好在一次公開(kāi)場(chǎng)合中以“很滿意”來(lái)首評(píng)女兒劉暢接班一年的表現(xiàn)。

        在中國(guó)，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)面臨著創(chuàng)業(yè)者們逐漸老去而“富二代”們不肯接班的現(xiàn)實(shí)情況。在這樣的背景下，某種程度上，劉永好如何處理好其女劉暢接力家族企業(yè)一事已經(jīng)成為家族企業(yè)傳承的參考案例之一。

        6月12日，劉永好應(yīng)邀來(lái)到中歐國(guó)際工商學(xué)院，擔(dān)任中歐“20周年校慶大師課堂”的演講嘉賓。這次，劉永好的演講題目就是《活力傳承》。

        以下是劉永好的演講摘錄：

為什么要傳承？

        給我的題目叫《活力傳承》。過(guò)去這些年，很多人都問(wèn)我說(shuō)，你們30年了，你們正在傳承，你的女兒劉暢已經(jīng)走到重要的崗位上了，你是怎么樣傳承的？其實(shí)我也在想，什么是傳承？

        中國(guó)改革開(kāi)放30多年了，像我們比較早就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家，年齡都比較大了，我今年64歲，但公司里20多歲的年輕人居多，我們一起去工廠考察，一起去爬山，一起運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，往往走到一半他們不行了，我還繼續(xù)在走。不過(guò)，我覺(jué)得人總會(huì)老去，更重要的是思想會(huì)老去。腳踏實(shí)地做事是我們的傳統(tǒng)，但我也感覺(jué)到，當(dāng)今世界是年輕人的，未來(lái)是他們的。在這樣的情況下，怎么辦呢？

        去年我們搞了一個(gè)30周年的年會(huì)，來(lái)了很多好朋友，很多人坐私人飛機(jī)來(lái)，當(dāng)時(shí)雙流機(jī)場(chǎng)是有史以來(lái)私人飛機(jī)到的最多的一次。我們邀請(qǐng)了那么多朋友，但是沒(méi)有官員，都是商人朋友。這一次活動(dòng)是劉暢策劃、主持和安排的，我感覺(jué)非常棒。她用新型的視頻、動(dòng)畫(huà)、員工表演和歷史故事穿插在一起。我很多朋友說(shuō)要邀請(qǐng)劉暢做活動(dòng)的總導(dǎo)演。我感到非常欣慰。

        為什么要談傳承？跟我一起創(chuàng)業(yè)的人年齡已經(jīng)大了，主要管理者已經(jīng)五六十歲了，經(jīng)驗(yàn)比較多，但是經(jīng)驗(yàn)比較老，創(chuàng)新意識(shí)顯然弱一些。這個(gè)時(shí)候公司還要他們來(lái)指導(dǎo)、來(lái)帶領(lǐng)沖鋒陷陣，就難了。必須要讓位給年輕人，必須要傳承，這個(gè)傳承不是給一個(gè)人，而是給一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)體系，要形成一種傳承的機(jī)制。我們這些老的同志，房子、車(chē)子、票子都有了，身體也不那么好了，精力也不那么足了，他們不可能一天12小時(shí)、18小時(shí)地考慮問(wèn)題了。年輕人更加有朝氣，他們可以贏得市場(chǎng)。我們必須要傳承，不傳承就要落伍。

傳承肯定不能強(qiáng)行

        有人說(shuō)，你把董事長(zhǎng)位置讓給了劉暢，這就是傳承。太片面了。劉暢只是一個(gè)人，她比我年輕，學(xué)歷比我高，英文比我好得多，走的地方也不比我少，她新鮮事物吸收的比較多。我最認(rèn)同的是她的溝通能力，她可以跟我們的高層、中層、基層溝通，這是最重要的。（她）熱愛(ài)我們的事業(yè)，這可不是天生就有的。十多年前，她從美國(guó)回來(lái)，我?guī)焦S去，第二次怎么都不去了，她說(shuō)養(yǎng)豬廠是臭的，那些生產(chǎn)飼料的農(nóng)民和她在海外接觸的人不一樣。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？我沒(méi)有強(qiáng)制她。她說(shuō)喜歡時(shí)尚的東西，想開(kāi)個(gè)店做時(shí)尚用品。我給了她100多萬(wàn)，于是她和幾個(gè)小伙伴一起開(kāi)了個(gè)店，她的朋友告訴她去溫州什么地方進(jìn)貨。然后她就真的背著包去了那里，把貨進(jìn)回來(lái)在店里賣(mài)，當(dāng)時(shí)成都這種店還很少，結(jié)果真賺了不少錢(qián)，有一段時(shí)間她很熱愛(ài)她的店，我覺(jué)得這非常重要，首先讓她喜歡和熱愛(ài)，去強(qiáng)迫她是不行的。過(guò)了一段時(shí)間，我說(shuō)我們公司乳業(yè)發(fā)展不錯(cuò)，你是不是來(lái)鍛煉一下？她說(shuō)行，就從乳業(yè)的基層開(kāi)始，而且換了一個(gè)名字，人家不認(rèn)識(shí)她。那個(gè)時(shí)候她剛剛從國(guó)外回來(lái)，說(shuō)公司里面沒(méi)勁，就和小伙伴在北京搞了一個(gè)廣告公司，也給很多著名公司做策劃、宣傳和推廣，慢慢地對(duì)市場(chǎng)增加了認(rèn)識(shí)。

        然后（劉暢）再回來(lái)，再到我們?nèi)闃I(yè)公司做辦公室主任。慢慢地又到北大讀書(shū)成為林毅夫的學(xué)生，又到清華讀書(shū)，不斷在公司內(nèi)外、市場(chǎng)上、學(xué)校、國(guó)內(nèi)外慢慢進(jìn)步、成熟。幾年前，我說(shuō)你老爸老了，你愿不愿意做點(diǎn)事？她說(shuō)可以，就做農(nóng)業(yè)。我問(wèn)她不嫌養(yǎng)豬臭了？她說(shuō)不，做任何行業(yè)都一樣，沒(méi)有貴賤高低，相反農(nóng)業(yè)更有發(fā)展，而且我們已經(jīng)成為全世界最大的飼料企業(yè)和全中國(guó)最大的肉蛋奶提供者了。這個(gè)時(shí)候讓她進(jìn)來(lái)順理成章。強(qiáng)行肯定不行，很多二代都是這樣，他覺(jué)得瞧不起，應(yīng)該享受和走自己的路。

傳承重在塑體系、創(chuàng)群體

        剛剛談劉暢比較多，其實(shí)我覺(jué)得怎么傳承，更重要的是一個(gè)體系、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)群體。經(jīng)過(guò)31年的發(fā)展，我們企業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模了，八九萬(wàn)人、近千億的銷(xiāo)售額，已經(jīng)有分布全球各地的五六百家企業(yè)，在海外20多個(gè)國(guó)家有40多個(gè)工廠。在中國(guó)，除了臺(tái)灣幾乎每一個(gè)省市自治區(qū)都有我們的企業(yè)。在這樣的情況下，到了一個(gè)必須傳承的時(shí)刻了。

        一起創(chuàng)業(yè)時(shí)候我們沒(méi)有錢(qián)，1000塊錢(qián)的貸款跑遍了銀行，沒(méi)有人愿意貸，借了親朋好友的錢(qián)，到了年關(guān)還不上，差一點(diǎn)去跳江。那時(shí)候跟著我們干的都是學(xué)歷不高的人，這些人沒(méi)有文憑，非常努力、非常勤奮，在過(guò)去20年、30年里成長(zhǎng)了，他們是公司的中流砥柱。但是他們現(xiàn)在已經(jīng)五六十歲了，老是靠這些中層的老同志，公司被動(dòng)，守都不一定守得住。必須要有活力，活力就是變革。過(guò)去差不多10年，我們一直在做一樣的事，每年差不多招2000個(gè)應(yīng)屆本科生，在北大、清華、人大、四川大學(xué)等優(yōu)秀大學(xué)中挑選優(yōu)秀份子，然后在不同崗位上培養(yǎng)他們。相當(dāng)一部分大學(xué)生優(yōu)秀份子來(lái)到公司，其中有一部分另謀高就，還有一部分人留了下來(lái)。留下來(lái)的人，只要干滿兩三年，往往都比較努力和優(yōu)秀。像我們集團(tuán)副董事長(zhǎng)王航，北大研究生會(huì)主席。十幾年前受研究生會(huì)邀請(qǐng)，我去演講，他接待我，我們以前根本不認(rèn)識(shí)，然后就交上朋友了，他畢業(yè)后進(jìn)了中國(guó)人民銀行，三年不到升任處長(zhǎng)，然后就下海到一個(gè)外企去做總裁了，但我們始終有聯(lián)系。后來(lái)我說(shuō)，到我們公司吧，就從基層一步一步做到集團(tuán)副董事長(zhǎng)，二號(hào)人物。這樣的人要文憑有文憑，要能力有能力，要經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)驗(yàn)，要口才有口才，要文章有文章，對(duì)金融的理解也很強(qiáng)。我們要的是這樣一批人。

        通過(guò)幾年的努力，現(xiàn)在我們集團(tuán)總部，部門(mén)長(zhǎng)平均年齡36歲，5年前是50歲。我們集團(tuán)中層干部，包括總經(jīng)理級(jí)別干部，平均年齡三十二、三歲。我們?nèi)ツ甓ㄏ乱粋€(gè)制度，每年在大學(xué)本科畢業(yè)后在公司干了三年的年輕同事中選20%的人作為基層管理者，包括基層公司總經(jīng)理。這意味著，每年必須要換20%，5年全部換完。我們現(xiàn)在已經(jīng)換了一批了。我們有一個(gè)原來(lái)是北京地質(zhì)大學(xué)的學(xué)生會(huì)干部，留校做過(guò)學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任，之后到我們公司，5年時(shí)間里做過(guò)基層工作，做過(guò)工廠工作，做過(guò)集團(tuán)辦公室工作，現(xiàn)在是新希望房地產(chǎn)總裁，他公司今年銷(xiāo)售額會(huì)超過(guò)100億，今年考核任務(wù)是22億的純利潤(rùn)，他只有30多歲。我們就要用這樣一批人，他們深刻知道這個(gè)崗位來(lái)之不易，他們深刻知道和同事比，和同學(xué)比，和村里面的人比，收入高了5倍。他的房子不夠大，他的車(chē)子不夠好，這個(gè)時(shí)候他有渴望，有雄心，愿意去做事。這就是活力，因?yàn)槟贻p，他想到的是未來(lái)，所以必須要有活力。

        我們不僅總部、事業(yè)部，各個(gè)分部門(mén)和工廠都在年輕化，每年招聘2000個(gè)大學(xué)生，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)，送到新加坡、日本、美國(guó)去培訓(xùn)。我們現(xiàn)在送到新加坡培訓(xùn)的人已經(jīng)超過(guò)了3000人。我們搞了一系列的計(jì)劃——青年計(jì)劃、龍騰計(jì)劃，進(jìn)行考核和定期培養(yǎng)。特別是MT（manager trainee 管理培訓(xùn)生）就有一個(gè)計(jì)劃，三年可能走8-10個(gè)崗位，公司很多部門(mén)都去看一看。經(jīng)過(guò)這樣的努力，企業(yè)傳承所需要的人才匯聚了。

傳遞創(chuàng)新基因和敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家精神

        大家都知道我們是做飼料的，到今天仍然做飼料，很快就要達(dá)到2000萬(wàn)噸，全球第一。今天我們大踏步走出去，在海外發(fā)展分三個(gè)部分，第一是在發(fā)展中國(guó)家建工廠，那里市場(chǎng)沒(méi)飽和。我們規(guī)模大，我們經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)，我們比他們更加努力，從越南開(kāi)始到菲律賓、柬埔寨、斯里蘭卡、印度，到歐洲、中東、土耳其、埃及、波蘭、俄羅斯等等，我們?cè)?0多個(gè)國(guó)家建了近40家工廠。這都需要人，而且你要懂得當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，當(dāng)?shù)氐姆桑?dāng)?shù)氐奈幕€要帶領(lǐng)當(dāng)?shù)厝巳リJ蕩。

        說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。前不久菲律賓事件很多工廠被沖擊了。我們的干部、員工回不回來(lái)？怎么辦？我們下定決心培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝耍總€(gè)工廠從原來(lái)十幾個(gè)中方員工，一兩百個(gè)外籍員工，逐步變成只有兩三個(gè)中方員工，其他都是本土員工。這不是那么容易的，每個(gè)國(guó)家都不一樣，有的信伊斯蘭教，工廠有禱告室，干干活就跑去禱告了，要尊重當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣。有一天，我們?cè)诜坡少e的老總給我打電話，說(shuō)菲律賓總統(tǒng)要到公司來(lái)了。他說(shuō)總統(tǒng)想看看我們工廠，周邊是他的家鄉(xiāng)，更重要是把他的飛機(jī)停在我們這里他放心。那個(gè)地方不平靜，白天是政府管，晚上是菲律賓共產(chǎn)黨毛派管。有一天半夜一點(diǎn)多鐘，一群人拿著槍沖到公司門(mén)口，我們公司也有武裝。最后我們給了1萬(wàn)美金了事。后來(lái)我們把這個(gè)事報(bào)給大使館，大使館說(shuō)，在當(dāng)?shù)匾鹬禺?dāng)?shù)氐牧?xí)慣，那個(gè)地方白天政府管，晚上共產(chǎn)黨管，而且不一樣，有馬列派，還有毛派。

        最近，我們?cè)侥瞎S也有很大的壓力，好在員工非常好，當(dāng)?shù)貑T工做了領(lǐng)導(dǎo)，他們?cè)陂T(mén)口站著護(hù)衛(wèi)，越南的人一來(lái)，就說(shuō)這是越南企業(yè)。這些越南員工愛(ài)崗愛(ài)家，他們的收入比普通的臺(tái)資企業(yè)高1/3，我們重視他們，任用他們，讓他們成為管理者。必須要用本土員工，而且要培養(yǎng)國(guó)際化人才。我們?cè)诎拇罄麃営?00多個(gè)白人員工。在新加坡，我們收購(gòu)公司的總裁是前央行行長(zhǎng)。我們?cè)趪?guó)際化，我們?cè)诎l(fā)展，必須要有一些有活力的團(tuán)隊(duì)，能干敢干，敢擔(dān)當(dāng)。

        當(dāng)你有一大群年富力強(qiáng)的年輕人的時(shí)候，企業(yè)不進(jìn)步都難。傳承是一個(gè)體系的事，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。這需要主要的創(chuàng)業(yè)者頭腦必須清楚，不要什么都做不動(dòng)了才考慮，這個(gè)時(shí)候一切都晚了。

        剛剛講傳承是傳遞創(chuàng)新基因和敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)家精神。另外，我們要學(xué)會(huì)放棄，放棄一些傳統(tǒng)的辦法。今天更多應(yīng)用現(xiàn)代手段、技術(shù)，盡可能信息化。幾年前我們搞了信息化，結(jié)果過(guò)了幾年就落后了，然后再調(diào)整。不管怎么樣，我們?cè)谝荒甓嘁院笠_(dá)到全行業(yè)最好的信息化，當(dāng)然要投很多錢(qián)，但這是傳承的必要的一種辦法。傳承不僅是要保留一些好的東西，還要敢于舍棄拋棄一些舊的、不合時(shí)宜的東西。

        我舉個(gè)例子，十年前，我們看到蒙牛、伊利在乳業(yè)方面做得相當(dāng)不錯(cuò)，我們做飼料也生產(chǎn)奶牛飼料，我們就開(kāi)始收購(gòu)乳業(yè)，短期內(nèi)在成都、昆明、杭州等收購(gòu)了十幾家企業(yè)，這都是有五六十年歷史的養(yǎng)牛廠。當(dāng)時(shí)我們想得很簡(jiǎn)單，收購(gòu)后，利用他們的品牌，我們給予支持、幫助，很快就應(yīng)該起來(lái)了，但沒(méi)有想到這么困難。每一個(gè)企業(yè)都是一兩千人，每一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理都超過(guò)十個(gè)，你動(dòng)一個(gè)都不好動(dòng)。人的調(diào)整是最難的，經(jīng)過(guò)三五年的努力，才慢慢調(diào)順。原來(lái)的工廠都很小很差，在居民區(qū)里面，結(jié)果十幾個(gè)工廠通過(guò)努力全部搬遷完畢。要打造新產(chǎn)品怎么辦？我們?cè)谧顑?yōu)秀的企業(yè)里請(qǐng)了最優(yōu)秀的人，這些人一開(kāi)始干勁十足，但到三年就不行了，折騰來(lái)折騰去十年過(guò)去了，乳業(yè)做得不好。我們從根本上考慮，除了固有的原因，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)班子。三年前，我們下決心，從內(nèi)部推舉一個(gè)在公司里干了十幾年的年輕人，他懂市場(chǎng)、懂管理、懂農(nóng)村，給他機(jī)制，給他信任，給他辦法，給他措施，給他權(quán)利，給他支持。他提出三年規(guī)劃，現(xiàn)在是第四年，已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。我們?cè)械目偨?jīng)理幾乎都調(diào)整了，競(jìng)聘上崗，干得好獎(jiǎng)、干不好罰。

        中國(guó)的乳業(yè)，每一個(gè)時(shí)代都有一個(gè)非常有激情的團(tuán)隊(duì)，十年前是蒙牛，現(xiàn)在還是蒙牛嗎？我不知道，蒙牛有高層跟我講，他們經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查，認(rèn)為新希望乳業(yè)團(tuán)隊(duì)是今天最具創(chuàng)新能力、最有激情的一幫人。我們開(kāi)發(fā)了一系列的產(chǎn)品，比如24小時(shí)鮮奶，從牛肚子里出來(lái)的24小時(shí)后全部要賣(mài)掉，賣(mài)不掉就倒掉，我們真的倒了幾次。有人說(shuō)拿去做酸奶，不行。有人說(shuō)拿去做飼料，不行。24小時(shí)鮮奶味道就是我們小時(shí)候喝的鮮奶的感覺(jué)，我們做到了。通過(guò)淘寶訂牛奶，我們是全國(guó)第一家。

        去年的總經(jīng)理會(huì)議，我們的房地產(chǎn)老總匯報(bào)房地產(chǎn)，報(bào)表怎么樣、業(yè)績(jī)?cè)趺礃印?wèn)題是什么，非常老套。我們的乳業(yè)總經(jīng)理匯報(bào)，一上來(lái)是20多個(gè)人，先講財(cái)務(wù)，沒(méi)有太多繁雜的公式圖表，而是用一些很清新、很實(shí)際、很落地的東西來(lái)報(bào)告。接下來(lái)，講營(yíng)銷(xiāo)，講他們?cè)趺礃佑没ヂ?lián)網(wǎng)和信息化結(jié)合做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常認(rèn)同。這就是企業(yè)家精神，這就是我們的傳承。傳承要做到：第一，充分授權(quán)、充分信任。第二，強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制。第三，制定目標(biāo)，考核和獎(jiǎng)懲相結(jié)合。第四，從上到下幫助他們，形成氛圍。信息化也要堅(jiān)決跟上，只有這樣我們才可以進(jìn)步和發(fā)展。        

        （錄音整理：中歐國(guó)際工商學(xué)院提供）        

        演講人簡(jiǎn)介：

        劉永好： 1951年9月出生，四川新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)。他還曾擔(dān)任中國(guó)民生銀行副董事長(zhǎng)、中國(guó)飼料工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)乳業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職務(wù)。