針對“網(wǎng)友反映在老君山景區(qū)就餐時(shí)飯店提供的湯羹像白開水”一事，老君山景區(qū)工作人員4月19日告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），景區(qū)方面已經(jīng)關(guān)注到該情況并聯(lián)系上發(fā)布視頻的網(wǎng)友，調(diào)查發(fā)現(xiàn)該視頻中所提的家庭賓館為老君山景區(qū)外賓館。該事件雖然沒有發(fā)生在景區(qū)，但是景區(qū)高度重視，舉一反三。由接待部牽頭，再次對景區(qū)內(nèi)家庭賓館進(jìn)行開會強(qiáng)調(diào)，要求必須進(jìn)一步提升飯菜質(zhì)量。 

4月18日，一名網(wǎng)友發(fā)布一段在老君山景區(qū)就餐的視頻，引發(fā)廣泛關(guān)注。視頻中，餐桌上有一大碗淡黃顏色的湯，湯中僅漂浮著一些蔥花，湯底有些許粉狀物，清澈見底。 

該網(wǎng)友4月19日告訴澎湃新聞，她于4月17日在公司組織下到老君山旅游，就餐費(fèi)用為每人20元。看到這碗“清水湯”，她覺得很搞笑，就隨手拍了下來。“湯的味道像白開水，多了一點(diǎn)酸酸的味道，可能是放了一點(diǎn)點(diǎn)醋”。  

前述老君山景區(qū)工作人員解釋，網(wǎng)傳視頻中的湯實(shí)則為“酸湯”，一般用開水沖蔥花、香菜、鹽等佐料制成，是當(dāng)?shù)厝思医?jīng)常喝的一種湯，和燉湯有所不同。“（酸湯）看著比較清淡，（游客）看著比較稀奇”，該工作人員稱，他們下一步會告知景區(qū)內(nèi)所有飯店，給游客提供佐料更豐富的湯羹，例如加個(gè)雞蛋、西紅柿等。  

澎湃新聞注意到，有網(wǎng)友在前述視頻下評論稱，河南欒川、洛陽等地居民會喝這種酸湯，在當(dāng)?shù)鼐筒蜁r(shí)飯店也會免費(fèi)贈送酸湯。

 4月19日晚，老君山景區(qū)發(fā)給澎湃新聞的情況說明顯示，4月18日，網(wǎng)友阿純寶在抖音上發(fā)布“這個(gè)湯 針不戳啊 老鐵”短視頻，后視頻號——沸點(diǎn)視頻，抖音號“黃河微視”等自媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。網(wǎng)友阿純寶發(fā)布的為原視頻，視頻僅僅是對日常生活的記錄，并未提到該視頻涉及家庭賓館在景區(qū)內(nèi)。“黃河微視”發(fā)布視頻內(nèi)容出現(xiàn)：“4月18日，河南老君山景區(qū)”字樣。抖音點(diǎn)贊量截至4月19日20時(shí)為1.3萬，評論172條。沸點(diǎn)視頻發(fā)布視頻標(biāo)題為“老君山景區(qū)飯店驚現(xiàn)清澈見底湯”，內(nèi)容出現(xiàn)“老君山景區(qū)湯羹如清水”字樣。

景區(qū)在收到輿情后，迅速啟動預(yù)案，由接待管理部、安保部聯(lián)合對其進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果回復(fù)如下：

一、經(jīng)調(diào)查，視頻中所提的家庭賓館為老君山景區(qū)外賓館，并非景區(qū)內(nèi)家庭賓館。

二、老君山景區(qū)內(nèi)家庭賓館20元/人。團(tuán)餐執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：10人一桌，每人20元，餐費(fèi)共計(jì)200元。含5葷5素菜，免費(fèi)贈送一湯。

三、該事件雖然沒有發(fā)生在景區(qū)，但是景區(qū)高度重視，舉一反三。由接待部牽頭，再次對景區(qū)內(nèi)家庭賓館進(jìn)行開會強(qiáng)調(diào)，要求必須進(jìn)一步提升飯菜質(zhì)量，開發(fā)新菜品，尤其是湯類、以滿足不同游客需求和口味。

據(jù)老君山風(fēng)景名勝區(qū)官網(wǎng)介紹，該景區(qū)位于河南省欒川縣城東區(qū)，面積2666公頃，是伏牛山世界地質(zhì)公園、國家AAAAA級旅游景區(qū)、國家級自然保護(hù)區(qū)、省級風(fēng)景名勝區(qū)、省級文物保護(hù)單位。