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元氣森林因“0蔗糖”致歉,專家:這是欺詐
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▎盡管元氣森林被資本“追著投錢”,但在行業(yè)觀察人士看來,其致歉改口的方面恰恰是其產(chǎn)品“人設”所在,或一定程度削弱消費者信心;另一方面,其營收規(guī)模僅為20億~30億元,而估值卻在一年之內(nèi)暴漲約3倍,其“網(wǎng)紅飲料”屬性下,估值被認為或存泡沫。
鈦媒體編輯丨武楓葉
近幾年來,無糖食品作為一種自帶健康光環(huán)的食品,其國民接受度越來越高。許多人群出于健康的目的,開始有意識地減少糖分的攝入,選擇低糖食品或者無糖食品。在這股風潮下,從2019年開始,市面上出現(xiàn)了無糖、低糖為招牌的飲料、酸奶、零食等各類產(chǎn)品,給消費者帶來了遠超以往的更多選擇。新興飲料品牌元氣森林因為主打無糖而在市場上迅速有了一席之地。
“采用天然代糖赤蘚糖醇,健康放心,喝不胖”……元気森林在產(chǎn)品介紹中這樣寫到。但是,讓消費者擔心的事情還是發(fā)生了,甚至有些被欺騙的感覺:0糖快樂水實際上含糖,“0蔗糖”與“0糖”不能劃等號……
這兩天,元氣森林因其乳茶產(chǎn)品“0蔗糖”的宣傳語容易引發(fā)誤解道歉,此事還沖上了熱搜。

修改宣傳語,“0蔗糖”改為“低糖”
4月10日晚,元氣森林在其官方微博發(fā)布公告《一個遲來的升級》,公告稱在元氣森林乳茶的產(chǎn)品標識和宣傳中沒有說清楚0蔗糖與0糖的區(qū)別,容易引發(fā)誤解。通過最近的努力,對乳茶做了以下修正升級:從2月4日起生產(chǎn)的大部分元氣森林乳茶和3月18日起生產(chǎn)的全部元氣森林乳茶,包裝從原來的“0蔗糖低脂肪”改為“低糖低脂肪”。從3月20日起生產(chǎn)的全部元氣森林乳茶,原料中不再含有結晶果糖。

此外,元氣森林還為之前購買過元氣森林乳茶的用戶,發(fā)放20元現(xiàn)金紅包,并且對拆箱、未拆箱乳茶進行無條件退貨。
實際上,元氣森林此次發(fā)布的“升級”公告則是對年初事件的二次回應。
今年1月,有網(wǎng)友對于“元氣森林乳茶產(chǎn)品”在社交平臺發(fā)起其含有乳糖和結晶果糖的討論。有營養(yǎng)學家指出,0蔗糖不代表0糖。彼時,元氣森林發(fā)布《關于乳茶的提醒》,表示已經(jīng)注意到這一問題并已經(jīng)對部分乳茶產(chǎn)品標簽進行了修改,承諾將在三個月內(nèi)完成對乳茶全部產(chǎn)品標簽的修改。

盡管如此,消費者對于元氣森林紅包、無條件退貨的道歉并不買賬。
北京協(xié)和醫(yī)院臨床營養(yǎng)科主任醫(yī)師陳偉在“醫(yī)問到底”視頻中闡述了零卡糖的作用。在他看來,味道大多數(shù)來自于商業(yè)的甜味劑,甜味劑本身是安全的,可以分為帶熱卡的甜味劑和不帶熱卡的甜味劑,它能夠產(chǎn)生更多的甜味比蔗糖要甜200-300倍。
“宣傳不僅欺騙欺詐消費者,而且有違規(guī)風險”
一方面,長期飲用無糖飲料可能提升人們對其他高熱量甜味食物的需求;另一方面,無糖飲料口味較淡,且給人低卡的感覺,容易導致增加其他食物的攝入。
據(jù)21經(jīng)濟報道,專家指出,阿斯巴甜、三氯蔗糖和安賽蜜等代糖的甜味遠高于蔗糖,但熱量為0;木糖醇、赤蘚糖醇等代糖也有相當甜度,會產(chǎn)生極低的熱量。盡管甜味劑為減脂人群提供多樣化選擇,但這并不意味著減肥群體可放縱飲用無糖飲料,過多飲用不僅不利于減肥,還可能會引起腹脹、胃腸脹氣等不適。
廣州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院臨床營養(yǎng)科主治醫(yī)師、博士劉佳表示,減肥人群是可以喝無糖零卡飲料的,因為是零熱量。但無糖或代糖食物吃多了,會出現(xiàn)反應性饑餓,導致食欲大開,因此要控制攝入量,否則會引起肥胖。此外,一些無糖飲料含有大量磷酸,會影響身體對鈣、鐵、鋅等元素的吸收,增加骨質(zhì)疏松的風險。還要注意的是不同的零糖產(chǎn)品要具體分析其作用與危害,例如無糖可樂含有咖啡因,失眠患者不建議飲用,無糖糖果對牙齒也有一定損傷。
中國農(nóng)業(yè)大學食品學院副教授朱毅指出,代糖服用過多,會擾亂腸道菌群,從而影響代謝,還會讓大腦發(fā)生錯誤的指令,以為吃的是真正的糖,然后胰島素分泌血糖,長此以往胰島素就會失衡,反而會變胖,更有可能引發(fā)腹瀉腹脹等癥狀。
另外,一些自稱無糖的新式茶飲,其中的奶油成分、珍珠等配料添加也含有糖分,消化吸收后仍是熱量。因此,沒有蔗糖的茶飲并不等于熱量低,過量飲用仍然有引發(fā)肥胖的風險。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對新浪科技表示,元氣森林這個行為一定是在欺詐消費者,因為如果說他不是把這個零糖作為一個叫做賣點,只是寫在這個配料表里面,這個可以叫誤導。關鍵的問題是,元氣森林將零糖零脂零卡,作為產(chǎn)品差異化的核心,這個差異化本身如果不存在,就是欺騙消費者。
“元氣森林不僅僅是誤導消費者,而是欺騙消費者。”朱丹蓬表示,“國家市場監(jiān)管總局已經(jīng)明令禁止在飲品、食品上標注零添加、零糖等。此外,元氣森林所謂的零糖并未真的零糖,元氣森林還是含有代糖。因此元氣森林的廣告、宣傳不僅欺騙欺詐消費者,而且有違規(guī)的風險。”
針對元氣森林,中新微評點評稱:“奶茶控”怕長胖,但更怕買到又長胖又欺騙人的產(chǎn)品。配料表上寫得清清楚楚,宣傳卻玩文字游戲打擦邊球。不是每個消費者都會細看配料表,但一個企業(yè)端正做事的態(tài)度,消費者們都能看得到。想做消費者信賴的國貨新品牌,產(chǎn)品要干干凈凈,做事也應坦坦蕩蕩。
估值暴漲3倍,達60億美元
4月9日,據(jù)界面新聞報道,元氣森林完成新一輪約5億美元的戰(zhàn)略融資,由老股東紅杉中國和新股東華平投資、L catterton參與領投,淡馬錫及老股東高榕、龍湖等跟投。此輪投后公司估值達60億美元,融資金額將用于開拓海外市場、投建工廠、加大科研投入及持續(xù)國際化。
作為消費品賽道的明星項目,元氣森林融資進展迅速。去年,元氣森林上一輪進行中的融資估值約為20億美元。而本輪融資完成后,元氣森林估值已達60億美元。這意味著,在短短不到一年時間里,元氣森林估值暴漲約3倍。

不懼新冠肺炎疫情,過去的2020年是食品飲料市場“大年”。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,全年限額以上單位商品零售額中,糧油、食品類零售額比上年增長9.9%,飲料類增長14.0%,煙酒類增長5.4%。
元氣森林此輪估值激增跟過去一年的規(guī)模增長有直接關系。數(shù)據(jù)顯示,2020年元氣森林業(yè)績同比增長約270%,全年銷量達30億元,其中蘇打氣泡水系列產(chǎn)品貢獻占比約為70%。
官方數(shù)據(jù)顯示,2019年618期間,元氣森林在天貓賣出226萬瓶飲品,拿下“天貓水飲品類銷量及銷售額第一名”,全網(wǎng)總銷量達到323萬瓶,總銷售額突破1500萬元;而到了2020年5月,單月銷售額達到2.6億元,超2018年全年;2020年前五個月,共計售出1.9億瓶,總銷售額達到6.6億元。
在此前的2020年元氣森林經(jīng)銷商大會上,創(chuàng)始人唐彬森透露,元氣森林2020年針對線下渠道設定的銷售目標為21億元,2021年的相應目標提高至75億元,研發(fā)費用和研發(fā)人員投入將達到2020年的3倍。
有投資機構透露,元氣森林一直不缺錢,近三年來的多數(shù)融資,都是被資方“追著給錢”。
盡管元氣森林被資本“追著投錢”,但在行業(yè)觀察人士看來,其致歉改口的方面恰恰是其產(chǎn)品“人設”所在,或一定程度削弱消費者信心;另一方面,其營收規(guī)模僅為20億~30億元,而估值卻在一年之內(nèi)暴漲約3倍,其“網(wǎng)紅飲料”屬性下,估值被認為或存泡沫。
(鈦媒體APP編輯武楓葉綜合自21經(jīng)濟、界面、新浪科技、中新網(wǎng)、中國基金報、廣州日報)
原標題:《元氣森林因“0蔗糖”致歉,專家:這是欺詐!》
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