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企業(yè)直播帶貨平臺如何打造?盤活私域流量
回顧2020年,電商直播是一個繞不開的詞。
據(jù)統(tǒng)計,僅2020年前11個月,全國就有超過2千萬場電商直播。之前直播間的商品多為化妝品、零食、家居等,現(xiàn)在直播帶房子、車子、黃金、火箭....貨品池越發(fā)突破想象,簡直是萬物皆可帶。

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
雖然在2020年經(jīng)歷了很多直播帶貨翻車事件,但不可否認的是,2021年,直播帶貨熱度不減。大趨勢背景下,越來越多的明星、企業(yè)家陸續(xù)下場直播帶貨,憑借自身的頂級流量和粉絲效應(yīng),一路高歌猛進。全民帶貨、萬物可播的風潮下,行業(yè)經(jīng)歷了迅猛成長和快速變化。
企業(yè)如何選擇電商直播平臺?
企業(yè)在考慮直播帶貨時,要先確定直播平臺的選擇,是選擇公域平臺直播,還是選擇當下熱門的私域平臺直播?
企業(yè)選擇公域平臺進行電商直播,就是在淘寶、抖音、快手等公域平臺創(chuàng)建直播間,企業(yè)、品牌沒有建立相關(guān)的用戶鏈接,沒有自己的私域流量池,需要借助第三方的流量資源完成直播。
所謂私域流量直播,就是企業(yè)、品牌已經(jīng)建立相關(guān)的用戶鏈接,或者用APP、小程序、微信群的方式建立了用戶鏈接,形成了基于鏈接基礎(chǔ)上的私域流量池。在這樣的基礎(chǔ)上,企業(yè)的直播就可以形成基于自己的私域流量池的直播形式。比如選擇專業(yè)的企業(yè)級直播平臺,與自身的營銷系統(tǒng)、CRM、商城系統(tǒng)、微信公眾號打通,實現(xiàn)直播系統(tǒng)與營銷、商城系統(tǒng)的深度融合。
相對于只要預(yù)算足夠,就能獲取客戶的公域流量來說,私域流量則與其相對,不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶的,很明顯私域流量在一定基礎(chǔ)上更占據(jù)優(yōu)勢。
有因電商直播,支持私有化部署、打通企業(yè)自身商城系統(tǒng)、會員營銷系統(tǒng),激活企業(yè)私域流量池,幫助企業(yè)快速搭建電商直播場景,通過多維度大數(shù)據(jù)分析,每場直播生成精細化數(shù)據(jù),比用戶更懂用戶,助力企業(yè)提升銷售業(yè)績。
企業(yè)如何做一場電商直播
直播最重要的三要素是“人”、“貨”、“場”;“人”具體指:主播、直播團隊、觀眾;“貨”具體指:主播主題、直播內(nèi)容、商品選品;“場”具體指:直播平臺(選擇在公域平臺或私域平臺)
那么企業(yè)該如何做好一場直播帶貨呢?從以下兩個階段準備執(zhí)行一場專業(yè)的帶貨直播。
一:前期準備階段
1.首先針對私域流量直播的參與觀眾進行畫像分析,比如:消費者需求分析、年齡層需求劃分、用戶喜好及產(chǎn)品匹配分析等。
2.其次團隊的組建;主播(一般是兩名主播,搭配更有氛圍)、輔助團隊(拍攝、運營、助力、客服)。

3.然后是商品選品;對于選擇的商品在直播間能否享受優(yōu)惠、是否有贈品,哪些商品是引流款、哪些是秒殺款、哪些是抽獎款等等,都需要提前劃分好。
4.最后是預(yù)熱階段;企業(yè)可根據(jù)不同的渠道進行推廣,公眾號、朋友圈、微信群、門店海報、異業(yè)合作、公域推廣資源等等。
二:執(zhí)行直播階段
1.直播前準備:直播腳本,直播流程、直播玩法(比如互動游戲、福利、紅包)、直播話術(shù)以及直播前的暖場片預(yù)告。
2.直播中:主持人開場后按照事先規(guī)劃的腳本進行直播,比如何時發(fā)紅包雨增強互動氣氛、何時展示商品。
3. 直播后的復盤:查看直播數(shù)據(jù)分析(有因直播精細化數(shù)據(jù)幫助企業(yè)全方位了解本場直播各維度數(shù)據(jù)。比如:觀看總?cè)藬?shù)、在線峰值、觀看地域分布、用戶畫像、用戶行為數(shù)據(jù)、用戶何時將商品加入購物車、何時分享、何時下單等等),直播過程分析、觀眾互動數(shù)據(jù)分析。
結(jié)語
據(jù)CBNData《2020電商直播生態(tài)報告》,電商直播創(chuàng)造的互動式消費場景,提升了購買效率,也提升了消費者的購物體驗。直播消費者從追求低價逐漸過渡為追求品質(zhì)。未來,從“X+直播”到“直播+X”,無論是在營銷端還是銷售端,電商直播都將繼續(xù)賦能品牌。
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