2021年是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年，也是“十四五”開局之年，我國普惠金融事業(yè)迎來新的發(fā)展起點(diǎn)?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中明確提出“構(gòu)建金融有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的體制機(jī)制，提升金融科技水平，增強(qiáng)金融普惠性”，為新時(shí)代普惠金融發(fā)展指明方向。

作為普惠金融市場(chǎng)重要的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，平安普惠不忘初心，回歸普惠金融本源，瞄準(zhǔn)小微人群、三農(nóng)人群、社會(huì)中的廣大弱勢(shì)金融消費(fèi)者，啟動(dòng)并落地“鄉(xiāng)村振興金融扶持計(jì)劃”、“金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升計(jì)劃”、“志愿者公益計(jì)劃”三大計(jì)劃，懷揣服務(wù)國家實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“初心”、企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)摹皭坌摹薄⑻峁﹥?yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品的“安心”、為客戶創(chuàng)造簡(jiǎn)單便捷服務(wù)的“舒心”、金融加經(jīng)營賦能的“暖心”，打造有溫度的金融服務(wù)品牌，幫助國人實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的追求。

善意和責(zé)任，是普惠金融的精神內(nèi)涵，本質(zhì)是溫暖的。紅色、黃色、橙色、金色，最具代表的暖色調(diào)，折射出屬于平安普惠的“溫度”。

紅色，溫暖的血液。小微企業(yè)是毛細(xì)血管，構(gòu)建起社會(huì)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)健體魄。

后疫情時(shí)代，小微企業(yè)融資更值得被重視。小微企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的毛細(xì)血管，血管阻塞則經(jīng)濟(jì)不活，保持毛細(xì)血管中生產(chǎn)資源、金融資源的暢通方能保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。在高質(zhì)量發(fā)展的新形勢(shì)下，小微融資難題成為必須克服與解決的問題。

央行報(bào)告顯示，截至2020年四季度末，銀行業(yè)普惠型小微企業(yè)貸款余額15.27萬億元，同比大幅增長(zhǎng)30.9%，增速高于各項(xiàng)貸款增速18.1個(gè)百分點(diǎn)。銀行作為小微金融主力軍，在小微信貸投放上明顯發(fā)力，極大提升了小微企業(yè)融資需求的“獲得感”。

但同樣看到，銀行服務(wù)的依然是小微企業(yè)中的頭部人群，廣大“三無三高”(無報(bào)表、無信評(píng)、無抵押、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)、高定價(jià))的長(zhǎng)尾小微，包括個(gè)體工商戶、自營人士的融資需求依然難以得到有效滿足，小微企業(yè)融資仍然存在結(jié)構(gòu)性失衡。

平安普惠自成立之初，即堅(jiān)定使命——作為小微非銀融資服務(wù)的先行者，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)連接金融資源和長(zhǎng)尾小微群體，解決小微融資“最后一公里”和“首貸難”問題。

截至2020年底，平安普惠已累計(jì)為超過1400萬小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶為主的普惠金融人群提供借款服務(wù)，當(dāng)年新增信貸額中，小微企業(yè)達(dá)到70%，其中小微客群中絕大多數(shù)為“530”人群，即年?duì)I收500萬元以內(nèi)、企業(yè)雇員30人以內(nèi)的微型企業(yè)主。并且，超過六成的小微客戶過去5年內(nèi)未從銀行獲得過經(jīng)營類貸款。

不忘初心，提供安心的信貸服務(wù)，通過主營業(yè)務(wù)的溫度，平安普惠極大保障了社會(huì)經(jīng)濟(jì)血液的通暢，讓紅色更鮮活。

橙色，平安的愿景。“保護(hù)+賦能”雙重提升金融消費(fèi)者素養(yǎng)，是平安普惠的責(zé)任。

中國的現(xiàn)代金融市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，多數(shù)金融服務(wù)在民眾中的滲透率暫時(shí)落后于發(fā)達(dá)國家水平，金融消費(fèi)者對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的認(rèn)知尚不成熟，民眾金融素養(yǎng)仍處于發(fā)展中階段。近年來，市場(chǎng)上金融詐騙、金融誤導(dǎo)類事件頻發(fā)，線下理財(cái)、P2P、銀行代銷、校園貸、老年人詐騙……對(duì)于金融消費(fèi)者而言，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，防不勝防。

中國人民銀行行長(zhǎng)易綱曾提出“負(fù)責(zé)任的金融”理念，強(qiáng)調(diào)金融服務(wù)的“適當(dāng)性”。這就要求金融從業(yè)者必須堅(jiān)持“以人民為中心”的原則，在輸出金融服務(wù)的同時(shí)，承擔(dān)起“賦能者”的角色，關(guān)注金融消費(fèi)者的成長(zhǎng)性、可持續(xù)性。

2018年起，平安普惠已連續(xù)第四年推廣“維C行動(dòng)”。該名稱有兩層含義：一是維護(hù)Customer(消費(fèi)者)權(quán)益；二是取“維生素C”增強(qiáng)免疫力之意，寓意提升消費(fèi)者對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的“抗體”。行動(dòng)聚焦四類金融能力較弱的人群——小微、普通工薪層、大學(xué)生、老年人，通過“開學(xué)季”、“進(jìn)社區(qū)”、“身邊的金融教室”等子項(xiàng)目，線上開展直播、音頻課、微視頻教育傳播，線下聯(lián)合當(dāng)?shù)毓?、金融監(jiān)管部門開展落地宣傳活動(dòng)，多維提升廣大金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)。

通過搭建開放的金融教育平臺(tái)，聚合優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者、各類公益機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織，整合線上線下傳播渠道，共同進(jìn)行金融消費(fèi)者教育。這一計(jì)劃目前仍在持續(xù)進(jìn)行中，僅在2021年3月當(dāng)月，平安普惠共有超過1500名員工通過123場(chǎng)線下活動(dòng)，在全國超過100座城市以各類形式普及金融知識(shí)，其中97場(chǎng)聯(lián)合了當(dāng)?shù)毓?、社區(qū)、消協(xié)等部門，有效宣導(dǎo)教育人群超過20萬人次。

堅(jiān)持行業(yè)擔(dān)當(dāng)，懷揣愛心和暖心，平安普惠將持續(xù)推廣“維C行動(dòng)”，改變金融消費(fèi)者的能力現(xiàn)狀，讓橙色更鮮亮。

黃色，麥穗的豐盈。鄉(xiāng)村振興的國家大業(yè)，也是普惠金融的天然使命。

農(nóng)村問題不僅是經(jīng)濟(jì)問題，也蘊(yùn)含著深層次的社會(huì)問題。進(jìn)城務(wù)工的虹吸效應(yīng)、農(nóng)村“空心化”的人口趨勢(shì)、農(nóng)業(yè)供產(chǎn)銷的落后機(jī)制共同作用，造成了農(nóng)村勞動(dòng)力外流、貧困人口占比高、農(nóng)業(yè)發(fā)展慢等一系列問題。

資金問題始終是困擾農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者的攔路虎。隨著多元化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷完善，農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的需求越來越多樣化，在籌措資金的時(shí)候，尤其在經(jīng)濟(jì)相對(duì)不發(fā)達(dá)的農(nóng)村，對(duì)于渠道和資源相對(duì)短缺的農(nóng)民，普惠金融的意義更加凸顯。

平安普惠結(jié)合自身長(zhǎng)期普惠金融實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把成功應(yīng)用于小微人群的全新普惠借貸商業(yè)模式逐步嘗試應(yīng)用于三農(nóng)。以金融科技為基礎(chǔ)，構(gòu)建開放式的借貸合作平臺(tái)，連接場(chǎng)景方、增信方、資金方等多類參與主體，共同幫助農(nóng)民創(chuàng)業(yè)發(fā)展擁有“最初的火種”，讓這群“鄉(xiāng)村能人”能安得下心、穩(wěn)得住腳、干得成事。

自2016年以來，平安普惠即通過和上海宋慶齡基金會(huì)合作“農(nóng)村創(chuàng)業(yè)接力棒”項(xiàng)目開始進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，助力進(jìn)城務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2017年，平安普惠與中國婦女發(fā)展基金會(huì)合作開展“惠農(nóng)金”項(xiàng)目。2018年起，平安普惠與農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保公司及其他基層機(jī)構(gòu)合作，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，開發(fā)低息三農(nóng)借款產(chǎn)品。

2019年以來，平安普惠在更多省市推廣低息三農(nóng)借款產(chǎn)品，擴(kuò)大服務(wù)范圍和規(guī)模，幫扶更廣泛的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者及農(nóng)民抓住機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。截至2020年底，平安普惠已累計(jì)向內(nèi)蒙古、黑龍江、貴州、重慶等地40余個(gè)縣域發(fā)放超過1.2億元低息或免息信貸資金，累計(jì)扶持超過1萬名農(nóng)戶，戶均增收超過1.5萬元。

不忘普惠金融初心，心懷家國大愛，平安普惠以點(diǎn)帶面助力脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利，更將積極投身鄉(xiāng)村振興大業(yè)，讓黃色更燦爛。

金色，溫暖的陽光。平安普惠員工從身邊公益做起，積小善為大愛，如陽光照耀大地。

天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)是全國第一個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)組織，30多年來已深入家家戶戶。志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛心的重要渠道。

平安普惠積極響應(yīng)國家號(hào)召，在平安集團(tuán)的志愿者協(xié)會(huì)體系下，于2019年3月成立了平安普惠志愿者協(xié)會(huì)，截至2020年底，協(xié)會(huì)志愿者注冊(cè)會(huì)員超過6.8萬人，共發(fā)起志愿者公益服務(wù)項(xiàng)目1000余個(gè)，員工累計(jì)參與志愿者服務(wù)超10萬人次，公司全員掀起了一股“身邊公益，集聚善意”的志愿者熱潮。

2019年11月，平安普惠黨委、工會(huì)及志愿者們連續(xù)第四年來到甘肅會(huì)寧希望小學(xué)看望這里的孩子們。平安普惠董事長(zhǎng)兼CEO趙容奭連續(xù)四年跟隨志愿者團(tuán)隊(duì)一起來到這里，并全程參與愛心支教活動(dòng)。這次支教以“科技”為切入點(diǎn)，為孩子們?nèi)嫫占皺C(jī)器人、AI、物聯(lián)網(wǎng)、天文等知識(shí)。支教之外，平安普惠還將通過長(zhǎng)期的“新星計(jì)劃”為大山的孩子們鋪設(shè)騰飛的跑道。即便在2020年疫情影響下，平安普惠志愿者也通過遠(yuǎn)程支教的形式，為這里的孩子們帶來關(guān)愛，孕育希望的種子。

這樣的案例還有很多。在廣東，志愿者為獨(dú)居老人修繕住所，讓老人老有所依住有所居；在重慶，通過“兒童救助幫扶公益”，志愿者為特殊兒童成長(zhǎng)構(gòu)筑未來；在云南，“愛心食堂”為老人們送上暖暖關(guān)愛……

用愛心和熱情，平安普惠發(fā)動(dòng)每一名員工從身邊公益做起，讓每一個(gè)小善都匯集成大愛，讓金色的陽光輻射更廣闊的大地。

血液的紅色、麥穗的黃色、平安的橙色、陽光的金色，暖色調(diào)的匯集，代表著普惠金融善意和責(zé)任的凝聚，這就是平安普惠的品牌溫度。

2021年，是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，是“十四五”開局、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。聚焦小微，服務(wù)三農(nóng)，關(guān)注金融需求，賦能消費(fèi)者，踐行身邊公益，平安普惠將繼續(xù)用善意和責(zé)任，匯聚初心、愛心、安心、舒心、暖心，譜寫屬于普惠金融的暖色調(diào)，用微小的善凝聚社會(huì)的美好。這條路上，平安普惠將繼續(xù)堅(jiān)定前行。