他是誰？來自哪？怎么聯系他的家人？

每天早上睜開眼睛，湖南長沙縣公安局星沙派出所教導員王曙都會收到數十張人臉照片，以及這背后的“人生三問”。這是全國各地救助站發來的“求助”信息。照片上的人，是無法說清自己身份的精神或智力缺陷、老年癡呆或文盲等走失人員。

無論清晨還是深夜，只要王曙醒著，手上沒有本職工作，他一定會第一時間進入公安的數據庫“找人”。盡管有人臉識別技術加持，但王曙每比對出一張人臉，平均要看至少20張照片。2018年至今三年間，王曙至少看了60000張人臉照片，為3000多名走失人員找到了家。這些人，有的已經失蹤50余年，戶口被注銷。有的作為命案嫌兇潛逃數十年，身份早已在流浪中漂白。

這些有意或無意的走失者可能不會想到，哪怕是跨越半個世紀或大半個中國的流浪之后，還會有一位警察默默地通過人臉識別，讓他們回到歸處。

走失的人

“滴”，一輛警車的駛入，打破了2月22日長沙縣救助站院子的寧靜。車子停妥后，后備廂同時彈開，里面是一個臟兮兮的、裝著瓷杯等物的蛇皮袋。下來的兩名警察，一人走進救助站招呼工作人員來“接人”，一人打開車門，攙扶出一位白發老人。

2月22日，長沙縣救助站正在接收警車送來的走失人員。（本文圖片除署名外 均澎湃新聞記者 譚君 圖）

民政工作人員與警察的溝通很默契，老人的姓名、年齡、住址這些不問，因為警察如果知道，也不會送到他們這來。“我是在崩坎（村）接到她（老人）的。那里的住戶報警說，這個老人一直在他家門口撿別人不要的杯子，撿完了也不走，待了很久，她年紀這么大，住戶擔心出事。周邊居民也不認識她，也聽不懂她的話?！蹦觊L的警察說，“我們給她買了面包和水，她一下子就吃完了，問了她很久，也沒問出她的姓名地址?！焙唵谓淮鷰拙浜?，兩位警察駕車離開了，留下了老人和她的蛇皮袋。

已在長沙縣救助站工作15年的王孟光，上前與老人比劃著手勢交流。老人不識字、神智也不太清楚，最終只能根據字音推測，她的姓名“李春基”、地址“板沖村”、年齡“民國23年”。

王孟光在地圖上搜索“板沖”，顯示這是瀏陽市的一個村名，同時，在株洲醴陵、岳陽湘陰、湘潭湘鄉、婁底雙峰等地，也有這個地名。

王孟光和同事正在與走失老人交流。

在過去，王孟光能做的，是根據這點不確定的模糊信息，給這些地名所在的派出所打電話，詢問是否有八九十歲的老人走失，以獲得匹配的尋人信息。甚或，自己在網上、朋友圈中發信息，希望其親友看到。但她能得到的反饋經常是漫長的，渺茫的，直至否定的。而走失老人大概率只能暫住在救助站里?！罢f是暫住，有的一住就是幾年，甚至十幾年?！蓖趺瞎庹f。

“如果站里有救助對象，我們每個晚上都睡不好。古話講，七十不留飯八十不留宿，就是家里來個老齡客人，主人都會有各種擔心，更何況我們是救助站，人來人往，本身比較復雜，我們操心老人有任何閃失?！?/p>

2013年4月，長沙縣救助站也收過這樣一位走失的聾啞老人。老人不會說話，精神也有問題，救助站幾年都沒能找到她的家人。老人思親心切，精神狀況惡化，救助站先送至精神病院療養，后轉至綜合醫院救治，前后花了醫藥費、陪護費二十余萬元。即便如此，2017年11月，醫院仍向救助站發來聾啞老人的病危通知。

那段日子，王孟光“心急如焚”。她幾乎每天都去醫院，卻是“干著急”?！八彩怯屑业娜?，葉落也要歸根?！?/p>

尋親專家

轉機發生在2018年元月一日。王孟光與送走失人員過來的長沙縣公安局星沙派出所民警閑聊。民警說，“現在有一種人臉識別技術，拍一張清晰人臉照放入公安大數據庫，可以找到這個人的戶籍。我們教官就可以做?！?/p>

王孟光如獲至寶，當即飛奔到星沙派出所，找到教導員王曙。

抱著試試看的心態，王曙輸入了王孟光提供的聾啞病危老人照片，進入多個公安系統尋找。

公安的人臉識別系統，安裝了當前領先的人臉算法技術。在這套系統中，當一張人臉照片輸入后，每一種算法會匹配出不同數量但并不盡相同的人臉照片。比如，在一種算法排名靠前的人臉，可能在另一種算法中排名靠后。王曙勾選了所有可用的算法，為擴大匹配面，將人臉相似百分比設置在80%以上，以便能顯示出更多的照片。在算法刷選出數張或數十張照片后，王曙再通過肉眼逐一比對。

“這張相似度看起來并不是很高，但我分析，從五官排列上面講，他的眉毛、眼睛、臉型是接近的。他上嘴唇的長度比較長，和戶籍照片一致。還有左額這一點突出位置，這個特征很符合。”王曙邊看邊獲得內心確認。

如此這般，王曙找到了疑似該聾啞老人的戶籍信息，她是常德澧縣人，姓劉。通過聯系當地派出所，王曙確定了她就是當地走失達四年的老人劉長元。

“第二天她兒子和女兒就趕過來了，抱著老人慟哭！這四年，他們找媽媽找得好辛苦。”王孟光說，老人和兒女感情很深，認親現場非常令人感動。而后來的故事，更是讓人感慨——被救護車接回去的老人，在家人的悉心照料下，病竟然好了。

王孟光沒想到的還有，這樣一個微小而溫暖的故事，自此也改變了王曙。

“他發現人臉識別尋親能給別人帶來這么大幫助，就把所有業余時間都用在了這上面。從一名經常跑步搞鍛煉的‘肌肉型男’，變成了身體走形的中年大叔?！蓖趺瞎庹f，在往后兩年多時間內，王曙成了“尋親專家”，找到了3000多人。

王曙收到大量致謝他尋親的錦旗。

一開始，王曙也只是把找人當成了“好玩”。

王孟光把長沙救助站里所有的走失人員都拍照讓王曙去比對，實現長沙縣救助站的滯留人員“清零”。

長沙縣救助站的“經驗”，在湖南三級救助網絡體系傳開，省內其他救助站，今日頭條的頭條尋人、寶貝回家、全國尋親網等尋人組織，紛紛找上門來。王曙被“推”出臺前。

在“湖南警民救助尋親群”的微信群內，王曙被全省各地救助站不分晝夜地@。

警民救助群內，王曙被不斷@。

“麻煩王教幫忙比對下，應該是本縣城的，老年癡呆走到高速公路上去了，說不清家庭信息?！薄巴踅棠茫∶植淮_定，只說是撈刀河的，麻煩幫忙比對！”

“此人狀況不好，現送往醫院急救。勞煩王教對比一下，感謝！”

在警察職業天然的扶困濟急心理作用下，王曙對這些求助信息“來者不拒”，極盡所能。有時，救助站晚上9點53分在群里發信息@王曙，10點01分，王曙就上傳了該滯站人員的疑似身份。有時是凌晨2點，還有時，是早上6點35分。盡管，他只是長沙縣公安局星沙派出所的一名教導員?！罢胰恕奔确撬谋韭毠ぷ鳎撬爡^內的事務。

“只要有照片發過來，我就會立馬去做比對。只要比對出一個流浪多年的人，我就像中了獎一樣興奮，不感覺到累?！蓖跏锂敗昂萌恕碑斏狭恕鞍a”。

2019年11月，中央電視臺聯合公安部、民政部制作的打拐尋親欄目《等著我》找到王曙，邀請他去河北衡水參加座談會。12月，《等著我》欄目組給王曙授予“王曙尋人工作室”的牌匾。他成為了全國4位擁有自己名字命名工作室的尋人志愿者之一。

王曙的辦公室掛著以他名字命名的尋人工作室牌匾。

2020年12月，北京市民政局特意向湖南省公安廳發來感謝信，就王曙義務協助開展流浪乞討人員甄別尋親工作，“致以崇高的敬意”。

游子回家

榮譽加身背后，外人不會知道的是，王曙一個人獨自面對“茫茫人臉”的無數個日與夜，以及那些比對失敗的苦悶與挫敗。

“有時候一天收的圖片，一個星期都做不完?！蓖趺瞎庹f，她義務給王曙當助理，為他整理圖片，但人臉比對實在太費時間和眼力?！八桥沙鏊虒T，本職工作之外能擠出的時間他都用上了，可一天只有24小時?！?/p>

王曙的妻子是一名高中老師，兒子今年讀高三。一家人住在校園。每天6點，妻子和兒子去教室，他來辦公室。自從義務幫人尋親后，他不再有健身鍛煉等其他業余活動。

但“一個地市州的救助站，一天發郵箱里就是幾百張，最后可能比對出來的也就十多個幾十個。”順利的時候，王曙只需花上幾分鐘就能比對出一個對象，而某些時候，整整一個下午都一無所獲?？傊骄葘σ粡埲四槪辽倏催^20張照片。

王曙在進行人臉比對

一些走失者長期流浪在外，有外傷、精神刺激等等，樣貌發生變化，難以匹配。而另一些外貌特征過于明顯的人，“比如唐氏綜合征患者，在算法技術里，這一類人都是近似的。還有一些網紅臉，算法也難以識別其差異?！?/p>

“王教和我討論時，我們就像在玩‘找不同’游戲，找相同和不同。比如我覺得那張人臉牙齒不像，他就說，這是拍攝角度不一樣，拍照時頭抬得厲害一些，其他的位置，如耳朵的弧度、眼睛的走向都是非常相像的?！蓖趺瞎庹f，“但這是不會輕易放棄的游戲。”

此外，作為一名湖南警察，王曙不能進入未被授權的外省公安數據系統，所以有些外省走失者，他無論如何也比對不出來。“一時比對不出，隔幾天我還會再進去比，或許數據升級或算法調整，又出來了?！边@是王曙所能想到的辦法。實在不行，他就“求助”他的同行，被《等著我》授予尋人工作室牌匾的另外兩名警察，安徽定遠縣公安局民警馬義民、河南虞城縣公安局民警王祖新。三人組建的“跨省尋人協作平臺”，基本可以覆蓋全國。

王曙、王祖新、馬義民（從左至右）參加央視《等著我》欄目。 受訪者供圖

但要命的是，有一些常年流浪者，其戶籍所在地已經把他的戶口注銷，數據庫里根本沒有可供比對的照片。

王曙仍不肯放棄。

湖南常德市救助事務中心曾發來一個自稱“戚品善”的外地流浪人員照片。王曙在多個數據庫中，均無法匹配到他的身份。似乎，這個人在這個世界沒有存在過。但是，他明明寫出了自己的名字“戚品善”，他的家鄉“宿遷蔡莊”。宿遷，是江蘇省的地名，蔡莊又是哪？

盡管沒有照片，在全國人口信息數據系統中，王曙查到了老人可能的戶籍地。鎖定其所在村莊和他名字、年齡相近的人員，逐一排查，找人臉和戚品善長得相似的人，給他辨認。

“你不知道自己的身份，那我就找有身份的人讓你認。”王曙說。

當戚品善看到這些被挑選出的人臉時，他認出其中一人，是他的弟弟。常德市救助事務中心工作人員吳進輝與宿遷當地民政部門聯系，將戚品善送回他的家鄉，他年逾古稀的弟弟感慨地說，“我這個哥哥走失有50多年了”。

這樣純“人肉”排查尋人，做得最辛苦的一次，是幫河北衡水市第七人民醫院一個叫“茍春燕”的女孩回家。她也沒有戶籍照片，王曙模糊查找，檢索出來400多戶信息?！拔颐恳粦裘恳粦酎c開看，看到后來，都快沒信心了，在倒數第二個，看到了她父母、弟弟的名字，對上了?！蓖跏镎f，看了整整四個小時，換來了流浪了五六年的女孩回家。

牛年春節的大年初一至初四假期，王曙把它獻給了衡水七院一個叫“李迎春”的女子，她自上世紀90年代開始與家人失聯。

命犯歸案

不光是為民政系統“排憂解難”，在甄別全國流浪走失人員身份的同時，王曙也有作為警察的“意外收獲”。

今年正月初八，大部分人還沉浸在春節的闔家歡慶之中，長沙縣警方赴千里之外抓回一名潛逃23年的命犯。

這名命案逃犯叫唐廷璋，是湖北武漢人，現年已經70歲，1998年他伙同另外兩人在湖南張家界慈利縣劫殺了一名的士司機。另外兩人很快歸案，唐廷璋卻背負命案，隱姓埋名，先后在江西、浙江、廣東、上海等地輾轉流浪，直到在2020年年底到達福建晉江市救助站。

除夕當天，晉江救助站為讓流浪乞討人員平安過節，對唐廷璋噓寒問暖，并為“說不清家在哪”的他尋親。大年初一，救助站工作人員就將他照片發至今日頭條尋親，頭條尋親又轉給王曙。

王曙比對出的命案嫌犯 

一開始，在全國失蹤人口庫、常住人口信息庫，均查無此人，但在公安部逃犯通緝庫，王曙發現了蛛絲馬跡。在一套算法中，一張排名靠末的上年代的黑白照，引起了王曙的注意。他仔細分析，感覺這與已是古稀之年、自稱“唐全章”的人有幾分相像。在與救助站確定此人的體貌特征和口音后，王曙更堅定了自己的判斷，迅速向縣局值班領導匯報。大年初二，當長沙縣公安局的刑警出現在“唐全章”面前，并問“還記得23年前的命案嗎？”唐廷璋如夢初醒。他23年裝瘋賣傻的流浪生涯結束了，受害人家屬也結束了多年的煎熬。

其實，這不是王曙第一次找到命案逃犯。

早在2020年7月，邵陽綏寧救助站請王曙為一名自稱“方玉明”的人尋親。此人自稱湖北恩施建始縣建始鎮人，生于1959年。

恩施根本不存在一個“建始鎮”。洗白的身份，沒有逃離王曙的眼睛。他比對后發現，此人不是“方玉明”，而是2000年福建莆田一樁命案的嫌兇張國榮。他因與本村村民為150元發生爭執，將其刺死后潛逃。隨后，與當地公安對接，并秘密采集了血樣比對，一起塵封20年的命案告破。

讓游子回家，順手還讓命犯歸案。對于《等著你》欄目另外三名以個人工作室命名的警察來說，也是如此。

杭州西湖分局隋永輝被當地媒體譽為杭州“尋人總司令”，他原是刑警，通過DNA鑒定打拐尋人而聞名。安徽定遠民警馬義民是定遠縣公安局科技信息通信室民警，他也比王曙更早幫人尋親，由于他擅用公安大數據，滁州市公安局批準成立以他個人命名的“馬義民視頻巡查工作室”，從此他也開始“批量”尋親工作。河南王祖新原是戶籍民警，她使用人臉識別技術避免居民戶口重疊，在幫1000多走失者找到家后，她也拿下兩個20余年前的逃犯。

不過，女警察王祖新坦言，她想過放棄。“能進入的數據庫權限有限，一天查一個都查不出來，眼睛好痛，心里打擊挺大?！钡康竭@個時候，王曙和馬義民就鼓勵她，“再找找，再堅持下。有次王曙說，要不我給你寄個保護眼睛的儀器過來吧。”

實際上，在王曙、馬義民、王祖新等人組建的“警民尋親群”中，也時常有警察進來短暫做一段，又退出。

“一般人一開始干這個，確實可能無從下手?！瘪R義民說，“沒有人比我們看過更多的人臉，更熟練地使用這項人臉識別技術。”

天下無“流”

也不知道從什么時候開始，王曙將這項義務找人工作，從最初的“好玩”、“上癮”，最后當成了一種“責任”。

在他看來，人臉識別技術無法破解之處，隨著公安部Y染色體數據庫的建設，能徹底實現“每一個人走失者都有歸處”。但現在，他就像被這個時代“選擇”了通過人臉識別找人，“涉及到公民的個人信息，一般人也做不了這項工作，而公安就是為人民服務啊?！蓖跏镎f。

在湖南，所有救助站的滯留人員全部被王曙在數據庫中找了個遍，有的數據還“滾”了幾輪。

2020年11月30日晚上10點半，常德市救助站的工作人員在湖南警民尋親群內“報喜”?！拔沂鞋F在尋親形勢有變化，外地流浪的癡呆人員基本沒有了。多為精神障礙人和本地老年癡呆人。通過治療再加上王教人臉比對出神入化。今年一個都不留。”

長沙縣曾有23名長期“住站”流浪人員，王曙在多個數據庫中來回“滾”了多次、也沒能“找到”他們的身份。2020年11月25日，長沙縣政府為23人辦理了居民身份證，讓他們落戶在長沙，從此23位“流浪漢”享受長沙縣居民的醫保、社保等各種保障，而不再流浪。

王曙的人臉識別工作徹底改變了救助站的工作局面。不僅能實現滯站人員“清零”，還幫助救助站對長期流浪、“跑站”人員更科學精準管理。馬義民估計，經過他們幾個自2018年以來對幾乎全國流浪人口的人臉篩查，往后的工作量會大幅降低。

王曙們的工作不僅幫助走失者團圓，對于國家資金也是極大的節約?！傲骼巳藛T不光是吃飯，還有醫療、護理等。去年我們這個縣級的小站的救助經費就是100多萬元。比如生病住院的，請個陪護200塊錢一天，醫藥費要幾百上千元一天，肯定是燒錢，因為流浪人口沒有身份，不能醫保報銷，由國家財政全額兜底。”王孟光說。

馬義民介紹，安徽省黃山市民政局曾登門感謝他為走失者尋親，他獲悉，當地救助站平均花在每個流浪者身上的錢是12～13萬/年。

有時，在警民尋親群里，王孟光看到王曙提交了比對出的走失者身份后，沒有點贊和鼓勵，她會有點生氣，“每一個他應該休息的日子，他都在幫我們找人。我們是跟他單位搶同事，跟他下屬搶領導，跟他父母搶兒子，跟他老婆搶愛人，跟他兒子搶父親。找人不是他的本職工作，他是在幫我們減輕工作負擔?！?/p>

王孟光覺得，至少目前他們還離不開王曙。

比如2月22日下午，救助站接收的這位患有老年癡呆的“李春基”老人。王孟光不必再像過去那樣焦慮和憂心。3點55分，她拍下老人頭像發給王曙，4點13分，王曙發來反饋，老人名叫“李春芝”，今年86歲，湖南郴州人。救助站工作人員聯系上了她的家人。這家人攜患有老年癡呆的老人租住在長沙縣黃花鎮種蓮子，所以當地人不了解老人，也聽不懂她的郴州方言。

太陽落山時，李春芝在救助站吃了晚飯。天黑之前，老人的孫子趕來了。老人雖神智不清，但當孫子脫下外套給她穿上，牽她離開時，老人不忘對救助站工作人員揮手致謝。

“其實，最要感謝的是王教?！蓖趺瞎庹f，“他才是幕后英雄?！?/p>

走失老人被孫子接回家。