整形有風險人人都知道，

即便如此，

愛美之人寧可冒險一整，

只為更美更吸睛

我們不否認，追求美沒有錯，

但是整形失敗了，

后悔一生。

近日

這樣一起案例引發網友廣泛關注：

原本花容月貌的一位深圳女孩

卻在一次整形手術后

智力下降到了1歲嬰兒的水平

不僅生活無法自理

連自己的父母都不認識了

此事令不少人唏噓不已……

3月21日

深圳市南山區委（區政府）官方微博

@創新南山 發布《情況通報》稱，

涉事醫療美容機構和醫生

已被立案查處。

女孩瞞著父母去整形

麻醉時心臟驟停

這位深圳女孩叫小麗（化名），是家中獨生女，31歲的她原本在一家事業單位上班。在別人眼里，小麗長相甜美，身材高挑，家庭幸福，工作穩定，是很多人羨慕的對象。

可即便如此，小麗還是希望通過整形來讓自己變得更加完美。正因為她的這個決定，將自己送上了一條不歸路。

2020年5月，小麗瞞著父母在深圳南山松坪山一家美容整形機構做眼瞼修復、隆鼻等整形手術。在進行眼瞼修復手術局部麻醉時，小麗的心臟出現了驟停的情況。

當時整形機構對她進行了搶救，隨后又送到當地公立醫院進行搶救。

父親暈倒

母親一夜白頭

事發當天下午，小麗的父親收到醫院的電話，說他的女兒正在搶救，可能性命不保，讓他做好心理準備。醫生還拿出了病危通知書，父親嚇得眼前一黑，直接暈倒在床上，半個多小時后才醒來。

經過搶救，小麗的性命保住了。在重癥科治療了16天后，小麗才轉到普通病房。

然而，后果依然十分嚴重。小麗經常會出現驚恐、尖叫等異常現象，甚至連父母和其他親人都認不出來。她的記憶力缺失，吃飯也要父母喂，大小便不能自理，經常拉在床上，即使拉在褲子里，她也不知道告訴爸媽。

小麗的狀態時好時壞，還經常出現幻覺，總覺得身上有蛇、有蟲子，甚至連自己是誰也不知道。

智力水平降至1歲

或需終生陪護

經過了10個多月的治療，小麗現在的病情依然沒有太大改善，她的智力水平相當于1歲嬰兒的水平。爸爸媽媽反復教小麗說了幾百遍之后，她終于認得了爸爸和媽媽，也記得了自己的名字。

醫院也請了很多知名專家來給小麗會診過，最后得到的結論就是，她可能需要終生陪護。

六級傷殘！

整形機構已被處罰

經過鑒定，這起整形事故導致小麗的身體出現六級傷殘。

記者聯系到南山區衛監所稽查科，稽查科負責人稱，當時給小麗做手術的兩名醫生有行醫資質，但其中一名醫生是外國醫生，雖然有證照，但未通過我國美容主診醫生備案。

稽查科負責人稱，結合這家整形機構的這兩次事故，他們已于今年1月對該機構進行了處罰：罰款兩萬，停業一個月；當事醫生罰款五千，停業六個月。

稽查科負責人還建議小麗的家屬去做事故鑒定明確責任，這樣更有利于協商賠償問題。

目前，患者家屬與該醫療美容機構在街道社區的調解下已進行多次商議，但尚未達成一致意見。

小麗的經歷讓人唏噓，

整容有風險，

動刀需謹慎！

近年來，與整容相關的

醫療糾紛報道屢見報端

那么，

一旦損害不幸發生，

個人應如何維權？

醫療證據如何搜集？

又該向誰追責？

上海法治報記者特別邀請

上海律協醫藥健康業務研究委員會主任

上海市聯合律師事務所盧意光律師

及上海市德尚律師事務所主任王凡律師

對這些問題進行解答

盧意光律師建議，損害發生后，患者一方面可以申請專業的機構進行醫療事故技術鑒定明確責任，另一方面應對醫療證據進行搜集和保全。同時，盧意光律師強調，根據我國相關法律規定，患者或家屬在提出復印或封存病歷要求時，院方有配合義務；如遇阻礙，可以向衛生行政部門投訴，由其出面責令醫療機構履行義務。如涉嫌犯罪，衛生行政機關會將案件移送公安機關，患者或其家屬也可直接向公安機關報案。

在對醫療證據的收集方面，王凡律師提示，醫療證據的收集主要包括以下三個方面：一是事故發生前的證據。比如支付整容費的支付憑證、整容醫療合同、整容醫藥費發票、和整容機構工作人員的聊天記錄、監控視頻（向公安申請調取）等。二是受傷后就醫的證據。如門診及住院病歷、醫藥費發票、化驗單及各類檢查結果、拍片結果、處方、藥品及藥品包裝袋等。三是賠償金額的證據。比如聘請的護工費用、陪護費用、交通費、受害人的誤工證明、被撫養人的相關證明等。

發生醫療美容糾紛后，兩位律師均建議可以通過以下四種途徑去合理維權：協商和解、投訴調解、行政申訴、提起訴訟。那么，這四種方式又該如何選擇呢？王凡律師給予了進一步的解釋說明。

協商和解和投訴調解，要建立在雙方自愿的基礎上，不能強制協商和調解，如果遇到商家的態度比較消極，那么這兩個維權途徑的效果就難以得到保障了。但王凡律師同時指出，這兩種維權方式的優點在于成本低時間快，不需要投入太多精力和時間，也能快速拿到醫療費。

而行政申訴，可以讓行政主管部門對商家進行一定的處罰，主管部門可能也會做調解工作，但也僅限于調解，也沒有強制力。

同時，王凡律師提醒，如果患者采用上述三種方式解決糾紛，一定需注意賠償的金額問題。“商家往往會通過明顯低于法定賠償金的金額來賠償受害人家屬，有些家屬在法律上并不是太了解就覺得拿了一筆錢就可以了事了，雙方就簽署了協議，協議簽完了拿到錢了才發現拿到的補償金遠遠低于法定的補償金。所以在談調解時最好事先了解相關法律規定，也可以咨詢專業律師。”

如果上述方法都不行，她建議最好還是通過訴訟途徑，訴訟要經過傷殘鑒定程序、開庭質證程序、執行程序等，如果受害人鑒定下來有傷殘等級，則可以根據相關規定獲得一筆傷殘補助金，除此之外還可以主張營養費、誤工費、護理費、精神損害賠償金等。走訴訟程序，雖然要花費一定的時間精力，但最終的結果是人民法院判決的，也必然是公正的。

針對小麗所面臨的情況，盧意光律師也給出了自己的維權建議。“在醫療美容糾紛案件中，患者既可以追究醫療機構的責任，也可以追究醫生個人的責任，這兩者并不排斥。我們國家規定，醫療事故發生后，涉事醫生及其所在的醫療機構，都應承擔相應的法律責任。”

其中，在對醫療機構的追責上，一般可以從民事、行政、刑事三個方面考慮。民事上，根據對醫療事故造成的損害后果，可要求其承擔相應的民事賠償責任；行政上，如已構成行政違法，則可追究相應的行政責任；如已構成犯罪的話，則追究其刑事責任。

在追責這一問題上，王凡律師則表示，根據《民法典》第一千二百一十八條規定，患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。由于醫生的手術行為是職務行為，其法律后果由其所在的醫療機構承擔責任，醫生不用承擔對受害人的民事賠償責任，但醫生可能因為不當就醫行為而被處罰。

見習記者 | 劉家杭

部分內容綜合自新聞坊、深廣電第一現場、正觀新聞、廣州日報、揚子晚報等

編輯 | 張旭凡

原標題：《漂亮女子整容后智商降至1歲嬰兒水平！專業人士把脈維權路在何方…》

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