曾幾何時，打工人職場恐懼NO.1，就是微信語音。

打開手機，沒有什么比收到老板/領導一段60秒的語音，更讓成年人崩潰的。如果有，那就是好幾段語音連環轟炸。你一邊聽一邊懷疑人生：為什么語音不能暫停、不能快進，也不能直接劃重點？

在一項關于“你喜歡聽語音還是打字？”的調查中，超過70%的網友選擇了“打字，一聽語音就哆嗦”。還有條不成文的職場規則：事關工作的語音，只能上級發給下級，反過來就成了職場大忌。領導、老板們發語音，是百忙之中指導工作；下屬發語音，則有工作態度不端正之嫌。

一些職場“小白”，不知道這里面的道道，用語音向頂頭上司匯報工作，直接被當成反面教材，在公司會議上被通報批評，一不小心還上了新聞。

正所謂“看君一行字，勝聽十條語音。”有人做過實驗，讀100個字大概需要9秒鐘，聽100 個字卻要22秒。在講求效率至上的職場，難怪有人搬出魯迅先生的名言，“浪費時間就是謀財害命”，將職場發語音，視作浪費他人生命流量的“搶錢”行為。

除了職場，另一個考驗聽力的地方就是家庭群。爸媽“愛的語音”，在不少年輕人聽來，成了《大話西游》里唐僧神曲“Only You”式的魔音入耳。

早在2016年，媒體就聚焦過60″微信語音轟炸現象。根據當年的微信年度報告，55歲以上微信用戶發送的消息中，五分之一是語音消息；21歲以下用戶發出的消息中，語音占比為十分之一。

也難怪，不少人將語音消息視為老年人的專利，紛紛表示“我媽就是這樣子，每個語音滿滿的一分鐘，甚至1分鐘不夠說，說不完就中斷。”“我媽每條都是語音，都是潮汕話，還不能轉文字。”

必須承認，與文字相比，語音溝通的效率不高。有些時候，發個表情包，都比啰嗦幾十秒來得有效，更能讓對方明晰自己的態度。

看過一位網友吐槽，人類好不容易發明文字，進入了文明時代，你們這些人居然倒退回去用語音？這話顯然經不起推敲，身為智慧生物的我們，溝通的終極目的包含了高效，但高效并不是唯一目的。人不是機器，有時候，“愛的嘮叨”也會顯出奇效。

我經常在給別人發完語音后，重新點開聽一遍。愛人發來的情話，父母發來的叮嚀，還是家里小朋友發的稚嫩童音，我都會一鍵收藏。因為這些已經成為聲音的記憶，刻上了愛的痕跡。

微信拉近了人與人的距離，卻也模糊了職場和生活的界限，人際交往被切割成細小維度。微信語音也是如此，聲音本身并沒有原罪。是否用對了地方，才是判別它是“愛的嘮叨”還是“打擾對方的自私”之關鍵。

一句話，讓職場的歸職場，讓生活的歸生活。

分清場景和對象。不論是對客戶、上司，還是對同事、下屬，都要“口下留情”。條件允許用文字的時候，就少發點語音。多一分體諒他人的共情，多一分尊重他人的自覺。

珍惜父母、愛人、孩子等關系親密者發來的語音，不要只用“好的、收到”來搪塞，讓他們也聽聽你的聲音。在他們耳中，這就是愛的天籟。這種“聞聲如面”的溝通時光，也是一種愛的傳遞與溫暖陪伴。

設計 王璐瑤