原創 見文末 果殼

2021年的3·15晚會剛剛結束，曝光了關于個人隱私、電子產品、食品安全、建筑安全與售后維權等多個方面的問題：

直擊人臉識別，誰在“偷”我的臉？

求職者簡歷被售賣

手機清理軟件將老人推向詐騙深淵

搜索之“病”

又見瘦肉精

追蹤“瘦身”鋼筋

名表維修貓膩多

銹跡斑斑的變速箱

保密協議豈能成為遮羞布

最讓人痛心的是，屢禁不止的虛假醫療廣告依然活躍在大眾的視野中。

今年央視315晚會曝光了網上醫療廣告的亂象：

搜疾病或癥狀名字，出來微商的微信號，被推銷無效“藥物”；

無資質商家可以在網上發布醫療相關的虛假廣告；

向用戶主動推送有針對性的醫療廣告；

搜索公立醫院名稱時會遭遇的種種陷阱；

……

醫療，和每個人的生命健康息息相關；網絡，是這個時代最普遍最重要的信息來源之一。兩者的結合，本該締造出一個更全面更貼心的大眾醫療信息系統。現實中卻出現了一些偏差。

你很可能已經能對虛假醫療信息做到視若無睹。但不要忘了，還有許多對網絡不熟悉的人可能掉入陷阱，付出金錢與健康的雙重代價。

整治互聯網虛假醫療信息是一個長期的、宏大的工作，很可能短期內真的無法完成。在等待網絡清凈之前，我們可以主動武裝自己的甄別能力，在繁雜的互聯網中尋找有用的、可靠的醫療信息。

可靠醫療信息的特征

醫療疑問通過與專業醫生面對面交流來解決是最可靠的，除此之外，我們可以通過以下幾點初步判斷網絡上的醫療信息是否可靠。

內容的信源是什么？ 如果一篇文章有明確的出處和作者，其中提到的觀點和數字都注明了參考文獻，那么它更有可能可信。如果信息是多次轉載、出處不明的，就要格外警惕。

信息的發布時間是什么時候？醫學是發展很快的學科，即使是專業文獻，太過老舊的版本也會變得不再可靠。

它會為你提供看起來十分誘人的“治愈方法”嗎？任何宣稱能為疑難雜癥提供“輕松治愈”方案的網站，宣稱“攻克”了某某疾病的療法，都要格外警惕，它們很有可能是騙局。

專業醫生們認可嗎？可以看看主流學術界對它的看法，也可以咨詢一下你的醫生。

搜索出現的信息，下方是否有“廣告”二字？如果有的話，它一定不是你的最佳選擇。

搜索頁面的“廣告”標志

上哪兒找靠譜的醫療信息？

首先必須再次強調，在網絡上查詢醫學信息一定不能替代與醫生面對面的交流，自己對著網上的文章給自己下處方更是要不得。

即使真是100%足夠專業的醫學信息，所敘述的往往也是疾病的一般規律，而疾病的表現有很多個體差異。要想判斷如何診斷、如何治療，還必須要加上醫生的專業經驗和輔助檢查才行。而且，未經過專業訓練的人對某些醫學敘述也可能產生誤解。

此處列出的推薦僅作為參考：

中文

可靠且易懂的中文健康信息相對不是很多。

書籍方面，《默克家庭醫學手冊》作為查詢手冊還比較靠譜，營養方面最權威的建議可以參考《中國居民膳食指南》。

一些大醫院會在網站上提供一些疾病的基本科普信息，例如北京協和醫院、北京大學第一醫院等，也可作為參考。

食品安全方面，國家食品安全風險評估中心（CFSA）的相關信息可供參考。

此外，世界衛生組織的中文版頁面（http://who.int/zh/ ）中也可以查詢到不少醫學信息。

英文

不少政府機構和學術機構都會提供面向大眾的科普信息，例如：

英國國家醫療服務系統網站（www.nhs.uk）提供了很多健康知識的基本介紹和專題文章。另外，他們的網站上有一個專門解析醫學新聞報道的欄目“Behind the Headlines”同樣值得一讀。

MedlinePlus（www.nlm.nih.gov/medlineplus）是美國國立醫學圖書館（U.S. National Library of Medicine）提供的大眾醫療信息網站，可以查詢不同疾病、藥物以及膳食補充劑的基本介紹。

美國食品藥品監督管理局網站（www.fda.gov），梅奧診所網站（www.mayoclinic.org），美國疾控中心（www.cdc.gov）等也可作為參考。

能力之外的理解與幫助

對于不熟悉網絡的人來說，不管是藏在互聯網里的醫療廣告，還是小區樓下推銷的保健品，都是更容易誤判的陷阱。這樣的人群中，大多數人的父母和長輩是代表。

除了幫助漸漸年邁的父母和長輩規避網上虛假信息，如何理解他們、與他們溝通，也是我們需要學習的技能。

理解他們的思考方式

他們為什么不能發現保健品騙局？營銷套路太深當然是一個重要原因，但還有一點不容忽略——我們思考方式有差異。

因為認知能力、思維能力、對新事物的接受能力不同，宣傳廣告上天花亂墜的“術語”，在一些人看來是空洞、毫無邏輯的詞匯，稍微多想就不攻自破；對另一些人來說，都是新概念，難以判斷“靠譜”程度。

營造輕松氛圍

輕松愉快的環境，可以為后續溝通減少阻礙。

舉例子來說。放假回家，和父母聊開心的事——升職加薪，吃嘛嘛香，貓又胖了……父母心情好，自然更愿意接受你的觀點。這時，你可以簡單提一提自己對虛假醫療信息的態度，稍微帶帶節奏。

如果話題轉得不順，也別太執著，可以等下次。

多利用權威信息

想讓父母從理智上認可你的觀點，拒絕夸大宣傳的保健品，是有難度的，需要我們耐心勸說。

如果父母本身已經反對這些虛假廣告，你可以試著讓父母反駁虛假的醫療廣告，找出其中的邏輯漏洞，從而引導他們反對所有類似的虛假廣告。

如果父母的態度模棱兩可，你可以借助主流媒體報道、相關國家機關對相關事件的處理情況。權威信息會幫助長輩們更容易接受你的觀點。

如果父母堅決支持這些虛假醫療廣告，你怎么辦？

妥協附和是萬萬不行的。試試一句話帶過相關事件的最終結果——既用權威的態度取代了自己的立場，避免了對長輩的直接挑戰，他們也會緩和很多。

保持心情平和有耐心

避免產生直接的沖突是溝通的關鍵。只要父母沒有明顯抵觸，你就有很多機會來勸說他們。

一次不成，再來一次。其實，重復地回顧同樣的信息，能夠增加人對信息的思考。見識多了，討論多了，這些不靠譜的廣告很快會被識破的。

虛假醫療廣告，關系的是每個人的生命。靠自己的力量去篩選正面醫療信息，畢竟不是所有人都能做到的事。希望虛假廣告的生存空間越來越小，最終為普通人留下一片清凈之地。

作者：窗敲雨，周圍，Iris，owl

原標題：《3·15晚會：魏則西離世5年后，虛假醫療廣告還在害人》

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