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近兩年，成人教育賽道熱度攀升。不少教育賽道細分領域的領先者紛紛宣布開拓成人教育業務，3月3日，智能學習公司網易有道對外宣布成立“有道成人教育事業部”，并對“網易云課堂”進行品牌升級，升級后的“網易云課堂”將定位為系統化學習平臺。數據顯示，預計2018到2023年，終身教育行業規模將保持16.4%的復合增長率，到2023年將達到1488.8億元的市場大盤，而成人教育作為終身教育的有機分支和自我提升的重要方式在近幾年發展迅猛，成人教育市場大有可為。

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哪有什么天賦異稟，

不過是有人在你看不見的地方默默前行

何謂“成人教育”？英國1944年《教育法》解釋：成人教育是指“在全日制的中等教育與大學教育之外，對超過義務教育年齡的人，進行的正式與非正式的各種教育的學習和活動”。我國有學者將成人教育定義為“對成年人進行系統的、有組織、有目的的教育活動。它不僅是教你學歷的補償，更重要的是能夠教你技能、改善生存生活條件，使成人參與政治、經濟和社會活動，使成人成為變化的積極因素”。一般來說，成人教育分為學歷教育和非學歷教育，本文對學歷教育不作討論。

根據艾瑞咨詢數據，線下成人非學歷教育愿意持續付費的用戶比例接近43.0%，而在線上端，愿意持續付費的用戶比例提高到了73.4%，成人教育市場不容小覷。在一眾賽道玩家中，更為我們熟知的多是非學歷在線成人教育平臺，因此我們討論的也主要是該模式。

需求催生出市場。但在我國，成人教育的發展時間不長，根據艾瑞咨詢相關行業研報，2014年之前，以“夜校”和“總裁班”為主的線下班是成人教育的主流形式，在線教育則盛行以財會、IT技能培訓等為核心的垂直在線教育模式，接著MOOC、問答、論壇等在線知識分享雛形出現；

2014-2016年，出現一批利好政策，在線技能培訓行業快速發展，在線技能培訓平臺數量激增，并出現獨立通識教育APP；

2016年，以訂閱、社群等為核心的業態爆發；

2017年，大量資本涌入，音視頻、資訊等各類跨界玩家布局通識教育，帶動了行業發展；

2018年，線上競爭格局初定，頭部各方轉向布局產業上游（講師或IP孵化策略）平臺方與內容方界限逐漸模糊，參與方從流量思維轉向單個用戶價值挖掘；

2019年以后，線下服務形態也有所發力，快手、愛奇藝等巨頭入局。

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巨頭搶灘登陸，

成人教育市場是否真的大有可為？

從需求端來看，中國社科院和社會科學文獻出版社共同發布的2020年《人口與勞動綠皮書》顯示：大學毛入學率已接近50%。這也意味著，按照馬丁·特羅的高等教育大眾化理論，我國即將進入高等教育普及化階段，社會整體受教育程度加深的同時，學歷貶值也是不爭的事實。進入20世紀20年代，現代社會處于高速的發展迭代之中，知識更新周期縮短，一方面，消費升級、信息爆炸、各類新場景不斷涌現；另一方面，階層相對固化，社會競爭加劇，人們身處其中，焦慮感與緊迫感催生了強烈的學習意愿。事實上，社會對個體學歷背景、通識技能、綜合素質需求的確在逐漸增強，與之相對應的，終身教育理念深入人心。

從供給端來看，巨大的發展潛力下，賽道涌現出一批實力雄厚的玩家，不少教育巨頭也加入了成人教育市場爭奪戰。更具體點來看，面向C端的成人教育內容涵蓋：IT、財會等職業技能培訓；教師資格證、司法證等從業資格類考試培訓；考研、考公等職業考試培訓；外語類、駕駛證等通用技能培訓。目前賽道的頭部玩家有諸如中公教育、尚德機構、達內教育、粉筆教育，此外網易有道、跟誰學、猿輔導、作業幫（不凡課堂）等教育公司也在積極開拓成人教育業務。根據新東方《2019年中國教育培訓行業的創新復盤與浪潮展望》中的非學歷職教細分市場規模矩陣圖，駕考剛需性強，參培率高且客單價較穩定，成為非學歷職業培訓市場中份額最大的細分賽道，占近1500-1800億元。IT、自考、金融財會、公務員及事業單位等培訓市場規模均達到百億元以上。醫學、法考、建筑工程等市場規模低于50億元，屬于小眾職業技能培訓賽道。典型的線上企業一般各有側重，如中公網校專注公務員培訓，駕考寶典專注于駕考領域，此外也有一些非學歷在線成人教育平臺如剛剛官宣的網易有道，主打“自研+平臺嚴選精品合作”相結合的方式，為成人提供全品類課程內容，打造成人深度系統學習平臺。

我們以網易有道為例，通過拆解其布局成人教育賽道的動作，分析非學歷在線成人教育平臺的發展特征以及變化趨勢。

1. 最開始的時候，有道自研的成人學段課程隸屬于有道精品課。2016年發布“同道計劃”以來，有道精品課選擇合作并培養頂級名師的方式，制作了《有道考神四六級》《有道考神考研》《邏輯英語》《全民英語背誦營》《口語教練》《菲常記憶》等成人學段的課程。在此階段網易有道已經關注到對頭部講師的吸引與培育以及自研產品的重要性，而并非僅作為平臺方提供服務，具備核心競爭要素。

2. 2019年，網易云課堂被整合并入網易有道（網易云課堂曾是網易旗下專注于職業技能提升的在線學習平臺）。

3. 2021年3月，網易有道對外宣布成立“有道成人教育事業部”，并對“網易云課堂”進行品牌升級，升級后的“網易云課堂”將定位為系統化學習平臺，專注服務終身學習者，基于此，網易云課堂決定采取“自研+平臺嚴選精品合作”相結合的方式。

成人教育市場有其自身特點，大而散，剛需弱需都有，僅靠自研很難滿足用戶的所有需求。具體而言，對于剛需強，且需要深度系統學習的課程，網易云課堂傾向于自研；對于剛需稍弱的課程，網易云課堂傾向于外部合作，為合作方提供技術、教學教研和流量支持，平臺方與內容方界限逐漸模糊。

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什么是成人教育賽道的

“硬通貨”？

2014-2016年前后，成人教育還處在“適應期”，不管是線下還是線上都沒有太多的資源供給，用戶預期也沒有那么高。但是最近幾年，受政策利好、資本熱捧以及用戶學習意愿增強的影響，成人教育賽道發生了明顯改變，市場份額擴大的同時競爭日趨白熱化。成人教育市場“大而散”，門類龐雜，需求多樣，受眾涵蓋各個年齡階段，對于用戶來說，在選擇學習平臺時，品類是否齊全、內容是否有深度是重要的衡量因素，因此集成化的內容產出能力、服務能力和技術能力都非常關鍵。例如，成人課程完課率低一直被詬病，但并非沒辦法解決。比如網易有道很多項目通過運營活動促完課率（21天掉隊拯救計劃等）。在一些品類行業平均完課率只有10%的情況下，其完課率已逼近60%。簡言之，企業的綜合實力至關重要，賽道玩家需要具備一套極具價值的、可復制的體系和方法，也就是說相對于底蘊深厚的大公司，成人教育賽道跑出新玩家的概率相對不高。

從另一個角度來看，碎片化閱讀時代，信息過剩，現代人每天被大量碎片化的知識和信息包裹，逐漸養成用碎片化時間閱讀碎片化信息的學習習慣，這非常符合我們對于“快”和“高效”的追求，但系統化學習的能量顯然被低估了。學習本身是一個復雜的建構過程，學習力的構建離不開系統化的學習。知名博主和菜頭曾寫過一篇文章《碎片化生存》，直言“碎片化”對學習能力與情緒造成的負擔。

當然，泛知識也是必要的，但有道成人教育事業部總經理馮強認為：“深度挖掘自己在某些方面的潛力，更深度系統地學習，堅持有效的練習，以掌握某種能力、技能或通過某個測試、考核，才能提升自我價值，不斷精進成長，而這些會成為一個人的長期實力。”與此同時，成人教育學習者的學習目的多是出于學業、工作或者自我提升需要，這就導致其對技能或者對某一方面知識的學習需要是完整而有深度的，只有強大的技術、教學教研和流量支持才能維持用戶系統化學習的需要，服務好用戶。所以綜合來說，在成人在線教育領域探索時間夠長，有認知、有實踐的系統化學習平臺才是成人教育的優選。

結語

成人教育賽道頗有發展潛力，頭部爭相入局，但堅持用戶導向之外， “教育公司還要成為專家，成為課程制作的專家，成為課程鑒定的專家，成為能幫助用戶打磨好課的專家”，唯有如此，才能在這個賽道中遙遙領先。

參考資料：

1.彭基勇.，2011，關于成人教育歷史、現狀、對策的研究

2.艾瑞咨詢，2020年，2020年中國終身教育行業研究報告