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迭變的圈層、不變的盈利難題:語音社交有激情無生意

2021-03-03 20:12
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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產業作者|王晶晶|一鳴網

圈內高潮,圈外冷眼。

最近,互聯網玩家 昆侖萬維斥資13.95億元人民幣擬購買Star Group進軍音頻社交,交易完成后,昆侖萬維將合計持有Star Group 80%的股權。 

昆侖萬維此次收購瞄準的是StarGroup旗下主要產品StarMaker,這是一款全球最受歡迎的音頻社交平臺,基于用戶數據和營收規模, StarMaker位列娛樂社交出海TOP3。

從Clubhouse刮過來的風還在持續喧鬧, 語音社交賽道迎來多個玩家同場競技。昆侖萬維的這次收購,無疑讓音頻社交賽道再添熱度。 

羅永浩在微博上表示“我知道的就有幾十家在抄(Clubhouse),春節都不休息”。

當國內社交賽道上只有微信穩固盤踞時, 語音社交新風潮會是春天嗎?

圈層迭變

語音社交產品在中國市場從未缺席。

不管是主打陌生人的語音社交,還是繼續細分市場的游戲語音社交、專業人士語音社交,都是市場對于不同圈層人群需求痛點的一種瞄準,而自帶較強的圈層屬性,就注定其天花板不高,難以匯聚穩定盈利的流量池。

萌芽最早也是爭議最多的是陌生人語音社交,如赫茲APP、網易“聲波”等產品。這還要得益于“連麥”文化在青年群體中的盛行, 其代表的不僅是人們對于面對面社交場景的重塑,更多的探索還在于擊中了當代年輕人的孤獨心理和獵奇心理。 

以聲音破冰,不同于文字的理性色彩與視頻的顏文化, 其中的感性因素更契合用戶的心里接受程度。

但顯然, 低俗色情不斷下探灰色地帶等特點讓其發展賽道越來越窄。這一社交形式不僅沒有改變社會文化中的潛在交流感知規則,反而帶來了更多的市場亂象。 

其次,就是以YY語音、微光、Tiya等依據用戶興趣愛好進行分類的語音社交。

YY語音瞄準的游戲愛好者、微光則瞄準的是影視劇愛好者、Tiya則是荔枝旗下的一款海外產品,相比于前兩者,更像是一個匯聚不同興趣愛好的綜合性平臺。

與純粹的陌生人語音社交相比,其帶有了較強的圈層屬性,這樣的形式,在很大程度上能夠聚集一群志同道合的人,也能增加交友的成功率。于是一時間, 各種瞄準年輕人胃口的語音+泛娛樂社交橫空出世。

這一社交模式的本質在于幫助用戶鏈接自己喜歡且個人參與感更強的社交圈,更為深層的內涵在于, 同圈層文化下的社交圈用戶歸屬感更強,進而留存更為穩定。

但客觀的是,雖然話題上的傾向因社交軟件的更迭而各有不同,但低俗化傾向卻依舊是不可避免的趨勢。

于是,更為高質量的語音社交產品應運而生。

當然,這把火還是Clubhouse燒起來的,國內不是沒有人想到這個模式,只是 語音社交的天花板一共就那么高,市場對此并不抱有熱情。

但受Clubhouse提振,音頻社交概念股荔枝、YALLA、YY歡聚時代分別大漲245%、38%、25%,一時激情還是吸引了不少玩家進場, 映客快速推出對話吧、小米重新上線米聊、阿里巴巴內部推出Meetclub、網易上線不久就下架的侃侃...... 

邀請制的模式能夠讓平臺匯聚更多精英化,從而孵化出更多優質內容,因而這一模式也被稱為“早期的語音版知乎”,其切中的是人們對于PGC的需求回歸。

相比于前一個階段的興趣分層,專業人士的語音社交帶有更強的精英色彩,更像是西方早期的文化沙龍。

但也要知道,精英色彩濃厚模式很難形成理想的社區氛圍,畢竟話語平權不等于話語平機,意見領袖作為這一模式下絕對的靈魂人物,當其與普通用戶同時進場時,話語權勢必或有所傾斜, 這意味著更多的人最終只能以被動接收信息為主,這像極了大眾傳媒的工具。

在一個用戶具有更多表達權的互聯網時代,以意見領袖+圈層+高質量的模式,如何避免意見領袖和普通用戶兩極分化,從而形塑一條具備長期價值的鏈條?

這件事看起來比此前的語音社交模式更難。

抓不住的流量

當國內玩家驚訝于這種近似于當年YY語音玩剩的模式再次興起時, 更多的冷眼旁觀來自于語音社交產品的盈利問題。

如何在嘗鮮期過去后留住用戶,并讓他們持續產生價值是新興的語音社交產品需要考慮的問題。

兩句話可以概括出傳統語音社交產品的窘境:

用戶有認識陌生人的需求,但沒有持續認識陌生人的需求。

你以為用戶穩定下來會留存在平臺,但更多的互加微信,跳出平臺。

就整體語音社交市場來看,產品盈利模式尚未成熟,多數平臺均盈利變現模式只能依靠直播送禮物、打賞,以及賣廣告,延長語音時長、會員服務等營收模式,在苛刻的用戶體驗情況下如何做商業化,還是擺在整個賽道的待解難題。 

很多玩家選擇從延展矩陣,打造更多社交功能和玩法出發,包括交友、語音房、視頻、電臺、廣場等,打通熟人與陌生人的鏈接,最大化的保證用戶的留存度。

同時, 平臺也能夠以更多的面,來收割更多的娛樂增值收費項目。

回歸到專業人士的語音社交平臺來看,為了用戶體驗,避開了這些龐雜的用戶體驗,沒有直播打賞這些項目,看似十分優秀,但細想之下,未來的發展方向可能更接近于知識付費。

知識付費賽道玩家的折戟歷史就在眼前,國內玩家在激動之余也該清醒一點了!

在熟人社交領域,微信做得相當成熟,但我們也看到許多擊中不同圈層文化、感知到不同群體需求的小眾社交平臺正在圍獵微信,這意味著目前網絡社交并沒有被完全滿足,頭部玩家還需更多的氣力去挖掘用戶的需求,以更為敏銳的感知力及時把握用戶的需求并做出調整。

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