文|智能相對論（aixdlun）

作者|青月

語音技術已經進入一個產業爆發期。

根據美國投資機構Mangrove Capital Partners發布的《2019年語音技術報告》預測，到2025年，語音經濟的規模將達到1萬億美元，超過移動應用經濟。

語音經濟帶來全新的軟件交互方式、為下一代數字世界創造的巨大價值已經毋庸置疑。但作為同屬這一萬億級賽道的語音社交和AI語音究竟誰能更勝一籌呢？

“語音經濟”重登風口，Clubhouse功不可沒

“語音經濟”這塊蛋糕雖然美味，對比風口常立、風頭正盛的技術圈，語音經濟卻并不高調。但今年年初Clubhouse的橫空出世，改變了這一現狀。

Clubhouse是一款創立于美國的即時性邀請制語音社交軟件，每一個公開的聊天室，只要話題你感興趣，都可以隨時點進去旁聽。如果想發言就“舉手”，獲聊天室主持人通過之后就可以隨時開麥講話。

提及這款軟件的“出圈”之路，馬斯克功不可沒。1月31日，新晉全球首富、特斯拉CEO埃隆·馬斯克在社交平臺發布了一條消息，預告自己將在Clubhouse創建聊天室。

消息一出，輿論嘩然，網友蜂擁而至導致5000人上限首次爆滿，而馬斯克在room中分享的火星計劃、比特幣、腦機接口，也讓參與者直言受益匪淺。不久之后，微軟聯合創始人比爾·蓋茨也進入了Clubhouse，“Clubhouse之火”再次被“點燃”。

據App Annie數據顯示，從2月1日至16日，這款應用的全球下載量從350萬次增長到了810萬次，一個邀請碼更是被黃牛炒到150美元的天價，不僅如此，創新工場董事長兼CEO李開復乃至吳彥祖等企業家和明星紛紛入駐。現在要是沒用過Clubhouse，你都不好意思說自己是互聯網行業的。

所以不到一個月，Clubhouse的估值直接超過10億美金。昆侖萬維創始人周亞輝更稱，Clubhouse是過去5年到8年，美國在社交領域最有創新力的產品，未來市值不會比推特低，可能達到四五百億美金。

語音社交軟件針對的無非是人們的傾訴欲，國內外類似的App并不在少數。美國有Podcast，中東及北非地區也有自己的語音社交產品Yalla。YY，荔枝、soul、音遇等誕生于中國的語音社交產品更不在少數，但從未出現過類似Clubhouse這樣空前的“盛況”。

在“智能相對論”看來，受疫情影響，用戶困于家中，從而有了更多時間參與線上社交是天時；基于西方國家有Class交流的文化背景，和區別于中國內斂的交流環境，所以Clubhouse會比較容易使用戶接受和高頻使用是地利；“邀請制”和單向follow模式激發大眾的好奇心和求知欲，再加上馬斯克為首的明星效應則是人和。

天時地利人和缺一不可，Clubhouse的爆火說到底還是有跡可循。不過明星的爆紅往往緊隨而來的是人設的崩塌，Clubhouse的“出圈”也讓其一些潛在的問題一一浮現。

譬如，由于參與人數過多，衍生出來的“搶麥”問題和“翻譯”問題。另外，2月22日，Clubhouse發言人Reema Bahnasy表示，本周末，一位身份不明的用戶能夠將Clubhouse的音頻從“多個房間”傳送到他們自己的第三方網站上，引發安全性擔憂。

除此之外，眼紅Clubhouse的玩家不在少數，模仿者更是多不勝數。阿里的MeetClub、映客直播推出的對話吧，皆已進入內測階段。據不完全統計，已有超過20家公司正在復刻和打造同類應用。

欲戴皇冠 必承其重。Clubhouse類產品早期的運營難度極大，門檻高，留存差，復刻者中能否誕生下一個Clubhouse？面對前赴后繼的競爭對象，Clubhouse的“窗口期”又能持續多久？這些都需要時間來給出一個確切的答案。

詐騙、侵權、無序，AI語音痛點尚未克服

Clubhouse風頭無兩，音頻題材股被紛紛引爆，對于沉寂已久的AI語音市場來說同樣是一大利好。

舉個例子，Clubhouse的音頻傳輸技術源于背后的技術服務商“聲網Agora”。曾經因為踩中“居家隔離、停課不停學”的風口，股價單日暴漲152.5%。Clubhouse聲名大噪后，聲網股價周內漲幅超28%。

不過作為主打AI語音芯片產品的上游企業云知聲就沒有這么好運了。

據其沖擊IPO時披露的數據顯示，其主營業務營收從2017年的6114.04萬元，增長至2019年的2.19億元，年復合增長率高達89.14%，增勢之迅猛可見一斑。除此之外更是宣稱，其在語音病歷市場、家電智能語音模組領域占有率高達70%，不禁令資本市場眼前一亮，只恨其上市之日不能更早一些。

（圖源：云知聲招股書）

然而就在2020年12月13日，云知聲IPO文件公布還不到一個月，科大訊飛在投資者交流平臺上表示，云知聲招股書內的表述嚴重失實，并表示，無論是在深度、廣度還是營收規模上，科大訊飛在醫療、家電語音應用領域的智能語音應用，均遠超云知聲。

2月19日，上海證券交易所網站發布了《關于終止對云知聲智能科技股份有限公司首次公開發行股票并在科創板上市審核的決定》，提及云知聲主動撤回科創板申請。

據上證報中國證券網消息，接近云知聲的內部人士表示，之所以撤回是出于公司戰略發展因素考慮。考慮到公司未來的發展戰略，經云知聲研究后決定，撤回此次科創板上市申請。對于未來是否會繼續IPO，上述人士表示，云知聲并不會放棄IPO，未來會適時考慮重啟IPO的推進計劃。

拋開云知聲撤回科創板申請不談，透過云知聲披露的招股書數據，作為AI語音芯片領域的佼佼者，近年來其在市場的推動下逐漸取得了長足發展，這點毋庸置疑，但云知聲背后的一些問題也同樣嚴峻。

一方面，AI語音作為AI行業的一大分支，同樣有著高投入、回報周期長等特性。2017年至2019年云知聲凈虧損分別約為1.74億元、2.14億元、2.92億元，其明顯虧損加劇狀態源于研發投入。

據悉，2017至2020年上半年云知聲研發支出分別約為1億元、1.53億元、2.58億元、0.92億元，分別占同期營收比約為164%、78%、118%、108%。除了2018年，云知聲每年掙的錢還不夠用來研發。

研發開支同樣是聲網的主要開支，且保持著較高的增速。2020年聲網的研發費用為4949萬美元，同比增長110%。其中四季度為1440萬美元，同比增加102.6%。

另一方面，云知聲的智能語音交互產品業務，2017年營收占比曾一度達到了96.93%。然而好景不長，BAT陸續入場后，通過價格戰、補貼等形式搶占市場份額。

據IDC報告顯示，2019年阿里、百度、小米的智能音箱市場份額合計超過九成，出貨量同比增長分別達到88%、278%、90%。傳導至云知聲，其在C端市場的營收，直接在2020年跌至28.15%。

更令云知聲等企業危機感加劇在于，持續深入AI技術研發的BAT、華為，正向AI語音行業的上游推進，目前阿里自研的FPGA語音芯片，已經在天貓精靈系列產品搭載，對AI語音企業在芯片市場造成極大的擠壓，“云知聲們”賴以為生的行業窗口期已經不長了。

除此之外，在AI語音行業被市場詬病的還不止這些，譬如在AI語音交互熱度蔓延之后，“聲音著作權”是否會給企業帶來麻煩？隨著技術飛速發展，騙子有是否會通過騷擾電話錄音等來提取聲音，獲取素材后進行聲音合成，從而可以用偽造的聲音騙過他人？

（圖源：公安部網安局）

據Statista的預測數據顯示，2022年國內智能家居市場規模將達到1627億元人民幣，滲透率將會升至21.2%。可上游研發支出猶如巨山難以背負，在中下游BAT、華為虎視眈眈、緊追不舍。智能語音技術想要在傳統產業中發掘出更多新的消費增長點，推動傳統產業的智能化和個性化發展，目前來看難度不小。

AI語音VS語音社交，誰能點燃日趨冷靜的資本市場？

公開數據顯示，當前計算機應用中有85%左右都是來自語言文字的信息處理，語音也被視為萬物互聯時代下重要的入口。不過與曾經國內資本和市場都熱情高漲的創業潮不同，如今國內資本市場日趨冷靜，開始更加注重產品和技術的落地與成熟。

數字化時代風口常立，身處潮起浪涌的技術圈，越能從前沿動態中感受行業動態與趨勢。在這個融合物理與虛擬的全新時代，萬億級的語音經濟，AI語音與語音社交誰有可能瓜分更多的行業紅利？

智能語音作為人與機器進行交互方式的第三代，相比于前兩代（第一代通過按鍵來實現交互，第二代通過觸摸屏來交互）更加的智能與便利。

2014年以來，亞馬遜、谷歌和蘋果等全球互聯網巨頭紛紛加入AI語音市場，如亞馬遜Echo，谷歌Home、微軟Invoke等，下游爆發式的增長也帶動了上游芯片的需求增加，有關AI語音的場景應用正在迅速普及。

截止目前，AI語音技術應用已經遍布金融、能源等多個行業，尤其是在智能汽車、智能家居等新興熱門領域應用日益廣泛，國內市場中主打AI語音芯片產品的上游企業也因此受益。其不僅實現充分賦能各行各業，成為AI新基建中必不可少的一部分，市場規模也隨著行業熱度不斷攀升。

當然，語音社交的勢頭同樣不遜于AI語音，許多業內人士甚至認為語音社交會是未來10年的第一個大風口。美國傳播學家艾伯特·梅拉比安曾提出一個公式：信息的全部表達=7%語調+38%聲音+55%表情，而這個公式的設定，還是在面對面溝通時的場景下。

因此可以看出聲音在溝通中的重要性和地位，畢竟語音更真實，并且相對于文字，語音信息量更大，且更具個性化，包含的情緒和個人信息更豐富。

可是聚焦于國內的語音社交市場，由于一直以來缺乏專攻細分領域的語音社交平臺，難以滿足不同圈層人群的語音社交需求，更別提是否有對標Clubhouse的產品。

中國人民大學助理教授王鵬認為，目前中國微信、微博、抖音、快手等社交平臺幾分天下，極化效應、馬太效應明顯，巨頭流量資源很容易獲得用戶，小平臺成功的幾率較小。相比于單獨做中國版Clubhouse，在微博、微信、抖音等APP中加入相應的模塊更為實際。

但“智能相對論”認為并不盡然，倘若未來的部分在線語音社交平臺專注與細分需求，或許有著意想不到的首獲。例如，傳統直播平臺映客在2021年除夕推出的對話吧，以商務會談和知識分享為主，其所倡導的平權溝通機制有望在以全民泛娛樂聊天為主的市場中開啟“黑馬模式”。

總而言之，Clubhouse的誕生或將意味著語音社交時代的來臨，而語音社交平臺要想精準識別用戶意圖，增加用戶粘性，智能化語音分析系統成為關鍵，兩者之間是合作關系還是競爭關系在短時間內難以斷定，但是面對愈發擁擠的賽道、更高的技術要求、更多的應用場景，想要延長、做強、優化產業鏈，二者道阻且長。

*本文圖片均來源于網絡

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