2月18日，辛丑年正月初七，是各行各業的開工首日。

這一天的上海，在地鐵，在路面，在醫院，在工廠，分散的身影開始匯聚，一座城市被喚醒。

咖啡師羅莎早早來到熊爪咖啡店，和同事們一起把店鋪上上下下打掃了一遍；達闥科技的機器人廠區，80%的產線已經復工，工廠內熱火朝天。

回望剛過去的春節，有與家人團圓的美好，也有節日在崗的堅守。

展望新年，曾經援鄂的醫生們一起許下“去武漢看櫻花”的心愿；因工作失約的交警，再次與妻子約定“去迪士尼游玩”；拄拐的地鐵站站長終于丟掉了拐杖，期待奔跑的日子......

2月18日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者與各行各業的人們聊了聊，晨鐘暮鼓，家里家外，街區之間，他們在平常中詮釋著并不平凡的自己，在熱火朝天中迎接欣喜。

援鄂醫生：提前一天來醫院查房，當天收了6個病人

2月18日早上七點半，查瓊芳提前趕到了位于閔行區的上海交大醫學院附屬仁濟醫院南院，開工首日，她最重要的工作就是收病人。

查瓊芳 受訪者供圖

作為仁濟醫院呼吸科醫生，查瓊芳也是上海第一批援鄂醫療隊的一員，2020年除夕夜她從上海出發，次日凌晨抵達武漢金銀潭醫院。抗疫的67個日夜里，她寫下10萬字《查醫生援鄂日記》，被大眾熟知。

“今年春節前夕，我們醫院呼吸科病房從東院搬到了南院，春節期間只收了2個病人，目前這2個病人也即將出院了，病房幾乎都空出來了，今天我們要迎接新的一批病人了。”查瓊芳說。

盡管當天是春節后的首個工作日，但查瓊芳提前一天就來醫院做了準備，“昨天（2月17日）早上我來了一趟醫院查房，提前看了下住院病人、院區病床情況，今天整個呼吸科整個樓層可以收20多個病人了。”

查瓊芳所在的呼吸科總共有前、中、后三組，她屬于前組。2月18日，在翻閱了一堆病人的登記資料后，她所在的前組打算收6個病人。這些病人來院辦理好住院手續后，查瓊芳還去了病房幫他們做了一次檢查。

查瓊芳正在幫住院病人檢查身體。受訪者 供圖

談及牛年春節，原地過年的查瓊芳表示過得很充實，“除夕我們一家人吃了個年夜飯，看望了老人，還跟家里人看了一場電影。更重要的，昨天還跟我們援鄂醫療小組‘三女將’一起吃了一頓午飯，大家聊了聊各自的生活以及工作。”

除了查瓊芳外，“三女將”中另外兩人是來自奉賢區中醫院醫生周東花以及周浦醫院醫生李曉寧。

“我們三個人今年總算都吃到了團圓飯，周醫生的女兒也跟我女兒一樣，去年都考上了大學，她的女兒學醫，我的女兒學德語，周醫生還在春節假期嘗到了女兒親自做的菜，別提有多開心了。”查瓊芳說，她們仨從2020年援鄂回來后已經聚了3次了，有個共同的心愿，想在2021年能一同回去武漢看看櫻花，希望疫情早日消散，大家都能安心地摘下口罩，這一天她們還在等待著。

黃浦交警：忙碌依舊，“哪里需要往哪去”

對于交警黃俊來說，這個開工首日反而讓他緩了口氣，此前的七天春節假期，他調崗豫園五天，為應對大客流，每天工作十三四個小時。

中午12點，記者在淮海中路與重慶南路交叉口見到正在指揮交通的黃俊，作為黃浦交警支隊機動大隊警長，黃俊是“哪里需要往哪去”。早上7點在重慶南路與徐家匯路交叉口指揮早高峰交通，好在開工首日未出現“井噴”，車流整體平穩；9點到12點，接連處理3起交通事故，黃俊的開工首日，忙碌依舊。

每逢節日，就是黃俊最忙碌的時刻，治安管理、交通疏導等等，一個安全祥和的新年，離不開警察在各方的守護。黃俊告訴記者，為做好春節期間豫園客流應對工作，黃浦警方大年三十依舊全員上崗。同時，警方還使用互聯網LBS大數據技術和警務大客流監測系統，做好人群易聚集區域的人流監測等。

黃俊的工作性質，讓自己對家人有所虧欠。黃俊說，春節期間僅休了大年初二、初四兩天，陪著父母吃吃飯，自己再略作休息，時間就沒了，許諾妻子“假期去迪士尼游玩”也未能實現。

黃俊告訴記者，從警以來，他就成了不常被親友見到的人。剛開始親友偶有抱怨，但經歷七個春節，也慢慢開始理解，現在已經習慣了。

交警黃俊在指揮交通。澎湃新聞記者 鞏漢語 圖

假期上班的一個小插曲讓黃俊印象深刻。大年初六，黃俊接過買來的咖啡時，發現了杯上有一個“驚喜”，工作人員在杯上為他畫了一個笑臉，還寫了一句“辛苦了”，說到這里，黃俊不由會心一笑。家人的理解，陌生人的善意，讓黃俊內心溫暖良久。

新的一年，黃俊許下心愿，宏大一些的，是盼望疫情早點過去，小的方面，他還是希望能跟妻子去一趟迪士尼。

人民廣場地鐵站站長：剛脫拐走路的她，干勁更足了

當交警黃俊在路面指揮車流時，上海地鐵人民廣場站站長熊熊則在地鐵站內觀察著來往人流，“人比過年前多”。

熊熊告訴記者，當天的早高峰客流還是以上班族為主，也有帶大件行李的，推嬰兒車的。因為提倡就地過年，在節后第一天就有了復工的氣氛，往年返鄉大客流一般出現在正月十五前后。

熊熊在工作中 受訪者 供圖

熊熊戴著框架眼鏡，眼睛彎彎笑瞇瞇的，說話語氣也很柔和：“我平時在生活中脾氣挺急的，但一穿上工作服，就會變得很耐心，我認為這是‘專業’，你吃這碗飯，就得有吃這碗飯的‘樣子’。”

開工第一天，熊熊一早就接待了好幾名前來問詢的乘客，一名帶著孩子的乘客因為交通卡刷不出來，急得沒了方向，“乘客越急，越是要有耐心。”熊熊幫忙解決問題后，還告知乘客不會反復扣錢，讓乘客放心。

熊熊在工作中 受訪者 供圖

2020年因為身體原因動了個小手術，熊熊此前一直拄著拐杖行走，大年初一才脫拐，“我特別珍惜能夠肆意奔跑的日子。”

談到新年愿望，熊熊有點矛盾，她一方面不希望客流量太大，這樣她和同事們的工作壓力也會隨之而來，但她同時也希望人多起來，這也意味著疫情過去了，人們的生活恢復如常了，“不管人多人少，我們一直處于工作狀態，如果有突發情況的話，也足以應付了。”

熊爪咖啡：來了新的咖啡師，新年準備再開100家店

與大多數人一樣，開工一大早，羅莎就滿懷期待出了門，她如今是熊爪咖啡人民廣場店的一名咖啡師。

工作中的羅莎 受訪者 供圖

2021年2月10日，熊爪咖啡在南京東路的世茂廣場3樓，開出第三家新店。因為在三樓拐角處，加上沒有店招，只有墻上一個洞，游客來來往往，一不小心就會錯過。志愿者在過道上不斷提醒游客：這里可以掃碼點餐。一聽說是熊爪咖啡，年輕的游客往往眼前一亮：原來這就是熊爪咖啡啊。

開工第一日，羅莎用一段手書告訴我們：工欲善其事，必先利其器。這一天，人不是很多，她和小伙伴們把咖啡店上上下下又打掃了一遍。“作為一個咖啡師，用心做好每杯咖啡是我的使命。”羅莎寫下這樣一段文字。

熊爪咖啡店聯合創始人王海青告訴澎湃新聞記者，熊爪咖啡已招聘了7名全職聾啞咖啡師。今年，熊爪咖啡預計將在全國開出100家店。

達闥科技：產線復工已達80%以上

2月18日上午開始，在位于閔行馬橋的達闥機器人廠區內，已經熱火朝天。一臺臺人形服務機器人剛完成組裝，就馬不停蹄地進入測試區，工程師們則抓緊為它們進行調試。

達闥機器人復工現場 受訪者 供圖

記者從達闥科技了解到，雖然只是春節假期后的第一天，但產線工作人員的復工情況已經達到了80%以上。快速復工復產，為的是開足馬力，讓訂單能夠保質保量地交付。

達闥解決方案經理石海華走進辦公室發現，部門內的同事幾乎都已經到了。大家打趣“開工大吉”后，很快就進入了工作狀態。他告訴記者：“一大早，部門就開了一個新項目的啟動會，大家的頭腦風暴比平時還要熱烈，看來春節假期也沒少‘燒腦’。”

在石海華看來，無論是人工智能行業還是達闥自身，都在快速發展中，只有快節奏，才能保持行業的領先地位。石海華表示，他今年的愿望，是能有更多的服務機器人應用場景落地，為市民的日常生活提供便利。