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【社論】治理“奇葩證明”,從公證處入手

為取出去世的父親在銀行里的存款,廣東惠州的陳先生在公證處、派出所、居委會(huì)之間來(lái)回跑了7次,歷時(shí)7個(gè)多月,依然沒能證明“我爸是我爸”。結(jié)果,這事驚動(dòng)了國(guó)務(wù)院督查組,“踢皮球”的惠陽(yáng)公證處已經(jīng)在進(jìn)行重組。
2015年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》,改革劍指各種“奇葩證明”。這次國(guó)務(wù)院督查組的介入調(diào)查,也是在考驗(yàn)之前取消“奇葩證明”的成績(jī):職能部門之前已經(jīng)明確“不能開”“沒法開”證明了,但是群眾正當(dāng)?shù)淖C明需求如何解決?
就這次惠州的事件來(lái)說(shuō),陳先生拿著戶口本去辦遺產(chǎn)公證,公證處要求去派出所開證明;派出所說(shuō),這是公安部確定的“派出所、公安機(jī)關(guān)不再出具的18種證明”之一,不予辦理;公證處又讓去居委會(huì)開具的親屬關(guān)系證明,但是,居委會(huì)稱,依據(jù)民政部的《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作的指導(dǎo)意見》,同樣不予開具。事情很快就陷入了“死循環(huán)”當(dāng)中,那個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的“我爸是我爸”成了“哥德巴赫猜想”。
要看到,派出所和居委會(huì)不予開具證明所依據(jù)的規(guī)定,本身就是為治理“奇葩證明”而出臺(tái)的規(guī)范性文件。之前治理是通過(guò)做“減法”,避免相關(guān)職能部門承擔(dān)這樣的證明責(zé)任,那么在做了“減法”之后如何做“加法”?怎么解決出具證明的正當(dāng)需求?要避免治理“奇葩證明”的規(guī)范,在基層被念歪了經(jīng),結(jié)果導(dǎo)致無(wú)證明可以發(fā)。
這次被下令重組的當(dāng)?shù)毓C處就是“念歪經(jīng)的和尚”,不是設(shè)身處地、換位思考如何在現(xiàn)行的證明獲取渠道信息,一味不想承擔(dān)責(zé)任,無(wú)視群眾的現(xiàn)實(shí)困難,將矛盾推出大門、將風(fēng)險(xiǎn)引向外部。
這次國(guó)務(wù)院督查組指出,陳先生遇到的“循環(huán)證明”問題并非偶然,具有一定的普遍性,根源在于基層政府相關(guān)部門為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),“各有關(guān)部門遇到新情況、新問題時(shí),首先想到的是規(guī)避自身責(zé)任,相互推諉扯皮”。
“奇葩證明”的解決之道還在于政府各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,打破部門間的“信息孤島”,從微觀層面統(tǒng)一相關(guān)身份證明的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一政府部門、職能機(jī)構(gòu)之間的導(dǎo)入、導(dǎo)出的信息接口,“讓信息多跑腿,讓群眾少跑路”。 針對(duì)惠州市上述問題,廣東省公證協(xié)會(huì)2020年11月公布全省《公證事項(xiàng)辦理材料清單》,統(tǒng)一全省公證機(jī)構(gòu)證明材料的采信標(biāo)準(zhǔn)。今年2月4日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行聯(lián)合出臺(tái)文件,進(jìn)一步簡(jiǎn)化已故存款人小額存款的提取手續(xù):1萬(wàn)以內(nèi)無(wú)需繼承公證書,鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在5萬(wàn)元以內(nèi)上調(diào)免公證。
一張張“奇葩證明”,背后就是一處處“利益壁壘”、一把把“部門小算盤”,這需要宏觀上繼續(xù)深化“放管服”改革,也需要在微觀層面完善政府部門間的“信息接口”,從需求端上減少不必要的證明。這次惠陽(yáng)公證處被重組,就是警示那些不積極取消“奇葩證明”的機(jī)構(gòu),這也是一種刀刃向內(nèi)的亮劍。





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