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微信屏蔽外鏈引熱議,優化用戶體驗是正方向
相信很多人都遇到過這樣的場景,在微信上偶爾會收到親朋好友發過來的一條幫忙“砍一刀”鏈接!從今天(1月13日)開始,微信屏蔽多家平臺外鏈。

題圖 / 圖源:網絡
出品:NBS新品略 作者:吳文武
微信發布公告稱,已經對多多直播(拼多多旗下直播)、小紅書、好看視頻等多個產品的違規外部鏈接進行限制,不再提供微信內直接打開的服務,但用戶可以選擇點擊“繼續訪問”或者“復制鏈接在瀏覽器中打開”的形式進行訪問。
更讓許多網友驚訝的是,此次微信屏蔽的平臺名單中居然有騰訊自家的平臺:QQ音樂和QQ瀏覽器。
有微博網友表示,微信狠起來自己家里邊的人都打。
一時間微信屏蔽拼多多小紅書等外鏈話題登上微博熱搜,引發了網友們的關注和熱議。
從整體上看,針對微信屏蔽外鏈的叫好聲和質疑聲同時存在,評論褒貶不一。
持叫好觀點的網友認為,微信此舉的主要目的是要規范平臺,畢竟這幾年太多利用外鏈來謀取利益或者不正當利益已成現狀,也存在許多不合理的現象,例如典型的外鏈騷擾。
統一屏蔽外鏈,微信連自家的平臺都同等對待,算是把一碗水端平,是出于平臺規范和提升用戶角度出發,也因此贏得了許多網友的點贊和支持。
持質疑觀點的網友則認為,微信屏蔽外鏈屬于不正當競爭行為,而且是平臺壟斷行為,被貼上了“壟斷”和“不正當競爭”等標簽。
新浪科技在微博上發起的一項調查顯示,截至13日中午12點,有超過1萬名網友參與投票,其中有5667名網友認為微信此舉算壟斷行為。
微信是社交巨頭平臺,擁有龐大的流量,外鏈能將自身平臺的流量導出,造成微信內部生態流量外流,所以屏蔽外鏈舉措就展示出微信壟斷行為。
近幾年,通過外鏈裂變,做用戶新增的玩法早已泛濫,凈化外鏈是遲早的事情,越來越多的人長期使用這種方式,相應衍生的服務商和裂變工具也越來越多,廉價且破壞生態。
其實這并不是微信首次屏蔽其他平臺的外鏈,微信此前就已經屏蔽了淘寶、抖音等熱門APP的外鏈,也多次引發了關注和熱議。
微信不是唯一一家屏蔽外鏈的平臺,屏蔽外鏈在互聯網行業已經十分常見。
比如抖音在2020年10月9日起第三方來源的商品將不再支持進入直播間購物車,對淘寶、蘇寧、京東等電商平臺商品鏈接產生直接明顯影響。
微信方面屏蔽第三方平臺的依據是,這些APP存在違規現象,損害用戶體驗,并呼吁第三方APP服務提供者及時予以停止。
但從行業競爭和商業競爭角度來看,微信屏蔽外鏈的行為是互聯網企業之間的“明爭暗斗”。屏蔽外鏈,自然會損害被屏蔽外鏈平臺的市場表現和直接利益。
那么,作為用戶的我們該如何看待微信此次屏蔽外鏈的行為?
外鏈可以說是一把雙刃劍。
一方面,相互平臺間的外鏈互發,方便信息共享,提高效率等。另一方面,砍價及非常多的外鏈泛濫,某種程度上說外鏈也成了典型的信息垃圾形式,屏蔽外鏈之后,可再也不受垃圾外鏈“騷擾”。
從用戶體驗角度來說,微信可以通過技術方式,繼續優化用戶體驗,讓用戶自己更便捷地選擇是否屏蔽,將這種選擇權讓用戶根據自己的意愿進行決定。
但有一點永遠不會改變,那就是不斷優化用戶體驗永遠是正方向。
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