原創(chuàng) 照見(jiàn)心理工作室 心理小廚Plus 收錄于話題#人間值得，好好生活88個(gè)

上次我們推了一篇職場(chǎng)內(nèi)卷的文章，其實(shí)里面主要就說(shuō)了一種東西：焦慮。

面對(duì)焦慮，我們也是無(wú)所不用其極。尤其是當(dāng)你成為管理者的時(shí)候，莫名的焦慮就會(huì)彌散全身。

小廚金句：當(dāng)你不能理解你領(lǐng)導(dǎo)的xx行為時(shí)，記得要去探索他的焦慮。

三流領(lǐng)導(dǎo)管行為

當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始關(guān)注考勤的時(shí)候，你就知道他最近又焦慮了。

管理別人的行為，體驗(yàn)掌控感，是緩解焦慮的好方法。當(dāng)一個(gè)人的行為與我們的預(yù)期不符時(shí)，我們的焦慮就會(huì)被激活，因?yàn)槎哂幸粋€(gè)共性，就是我們內(nèi)在的幻想和外在的現(xiàn)實(shí)不一致。

所以，我們要努力讓它們一致，并且是可以量化的一致。

考勤這一工業(yè)時(shí)代的偉大發(fā)明，雖然已經(jīng)不適用于信息時(shí)代，但它給人帶來(lái)的確定感是有價(jià)值的。

我們稱之為：人類文明的退行。

迷惑行為大賞：

開(kāi)始加班，不惜直接說(shuō)

上班可以早來(lái)，下班不能早走；

沒(méi)打卡就是沒(méi)來(lái)（像不像當(dāng)年老師說(shuō)的“沒(méi)帶就是沒(méi)寫？”）

顯示器一定要沖著領(lǐng)導(dǎo)；

整理好工位，上班端正坐姿

每天早起喊口號(hào)

精確計(jì)算KPI，并試圖

開(kāi)始關(guān)注你的態(tài)度，其實(shí)就是讓你加班

二流領(lǐng)導(dǎo)管思想

如果一個(gè)人有了足夠的心智化能力，他就能略微放掉對(duì)行為的執(zhí)著，而關(guān)注一個(gè)人的內(nèi)在世界，也就是認(rèn)知。

比如，你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給你推薦書籍，試圖通過(guò)讓你讀書，來(lái)和他統(tǒng)一思想。

如果我們倆的思想一致了，我們的價(jià)值觀就一致了，這樣我就不孤獨(dú)了，似乎統(tǒng)一了思想，你就可以如我所幻想的行動(dòng)。

其實(shí)，本質(zhì)還是控制，但方法高級(jí)了很多。

不過(guò)這里面我們需要做一個(gè)“鑒別診斷”，一個(gè)人嘴上說(shuō)著管理思想，但管理思想其實(shí)是個(gè)不大好監(jiān)控的東西，所以他最終會(huì)以“有沒(méi)有管理你的行為”來(lái)判斷“有沒(méi)有管理你的思想”。

迷惑行為：

熱愛(ài)開(kāi)會(huì)、分享、推薦書

熱愛(ài)溝通

喜歡談格局、談理想、談價(jià)值

喜歡說(shuō)大于喜歡聽(tīng)

一流領(lǐng)導(dǎo)管情緒

在心智化的作用下，我們可以逐漸放棄對(duì)一個(gè)人行為的監(jiān)控，也能大致理清對(duì)方的工作狀態(tài)如何。

當(dāng)你不焦慮了，也就可以不去控制了。無(wú)論是控制行為，還是控制思想。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理情緒的領(lǐng)導(dǎo)，更擅長(zhǎng)聽(tīng)，而不是去說(shuō)，因?yàn)樗溃粋€(gè)人叨叨，是不能緩解對(duì)方情緒的。

而且他們能明白，阻礙一個(gè)人努力工作的，并不是“缺乏動(dòng)力”，并不是“思想懈怠”，而是負(fù)面情緒。

移除情緒阻礙，其實(shí)才是保持“信息時(shí)代”的“腦力工作者”的工作效率的方法。

怎么管情緒呢？

管情緒不等于沒(méi)規(guī)則

KPI、OKR、甘特圖什么的該用還是用，你使用它，但是不依賴它。而且如果你績(jī)點(diǎn)做的好，該扣的還是可以扣，這時(shí)候員工只會(huì)覺(jué)得是自己沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，而不是自己被人“針對(duì)”。這兩種情況所產(chǎn)生的情緒是完全不同的

你要管理的是“超額”的情緒

我本來(lái)拿3k的績(jī)效，結(jié)果到手1k，我當(dāng)然不爽，但是如果領(lǐng)導(dǎo)能拿給我“客觀”的標(biāo)準(zhǔn)，我只會(huì)感到遺憾，而不會(huì)感覺(jué)委屈。

如果員工覺(jué)得委屈、被針對(duì)了，那么需要做出澄清，告訴對(duì)方，很遺憾，規(guī)則就是這樣，沒(méi)有辦法，我們可以再下個(gè)月做出如此改進(jìn)（這里一定要具體），或者說(shuō)出自己可以在哪里提供資源。

更關(guān)注招聘

你不妨在招聘環(huán)節(jié)多加留意，真的篩選出能力水平合格的員工。這樣你才能夠清晰的鑒別，員工效率低下，究竟是情緒問(wèn)題，還是職業(yè)規(guī)劃不相符，還是就是赤裸裸的能力問(wèn)題。

總結(jié)還是那一句：不帶敵意的堅(jiān)決，不帶誘惑的深情。

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