文：魏生會、戴琳、周燕、陳澤陽、李洋洋

圖：曹英

指導教師：劉琳

此文首發于南昌大學新聞網

有訓路星火營 出品

“南昌大學第一附屬醫院Z14病區順利關艙啦！”2020年3月14日晚19時40分26秒，曹英和國家醫療隊隊員們沖著鏡頭異口同聲地喊道，并和每個并肩作戰的伙伴進行了合影留念，用力地擁抱了每一個人。

圖1：Z14病區關艙前曹英團隊合照

這是曹英在Z14病區的最后一個晚班，她和值班的隊友們在電腦上辦理一個又一個患者的治愈出院和轉院程序，之后又指導隊友們做好物資清點記錄、病房的消毒處置、床單位處置、擦拭物表……每一個熟悉的動作都帶著輕松和難以抑制的喜悅。

華中科技大學同濟醫學院附屬協和腫瘤中心Z14重癥病區的正式休艙，標志著南昌大學第一附屬醫院（以下簡稱南大一附院）援助武漢國家醫療隊出色地完成了階段性抗疫任務。從2月14日正式接管病區，到正式關閉休艙，整整一個月的時間里，141名抗疫戰士在這里并肩作戰。

曹英——這位護理團隊的巾幗先鋒，以守護患者和護理人員的安全為己任，始終和隊友們奮戰在抗擊疫情的最前沿。

勇奔一線，白衣紓困敢擔當

1月21日，國家衛健委通報江西2例疑似病例，南大一附院作為定點醫院，騰出了象湖院區的病房專門收治新冠病人，當時正在東湖院區參與發熱門診、隔離病房的改擴建工作的曹英，在醫院的部署下，也投身到象湖院區的隔離病房的準備工作中。

春節前后本就是呼吸系統疾病的高發時節，又碰上了新冠病毒，讓原本忙碌的工作節奏愈加緊張起來。

“剛開始我們只能基于SARS、禽流感、重癥甲流等烈性呼吸道傳染病防治經驗來制定護理預案，護士們6小時輪一班，”很快曹英和護理部的同事們發現，護士們頻頻發生嘔吐、頭暈的現象，“她們很堅強，沒有一個人請假換崗，可是她們的工作時間超過了N95口罩的有效防護時長”，曹英和大家一起商討著，將每個護理班次調整為4小時，不僅減輕了護士的工作負荷，同時也降低了她們的感染風險。

用制度管人、流程管事、標準做事是曹英一貫的作風。“在這里，很多的流程與制度亟待制定，只有我們把前面的工作捋順了，才能讓隔離病房里面的護士們工作起來更流暢！”

曹英和護理部的成員以及護士長們一邊反復研究不同版本的診療方案，一邊組織搜集科研文獻，一邊和感控和重癥等科室溝通。從護士培訓到流程制定，從護士長帶組方案到每日線上會議制度，她努力勤勉地當好抗擊疫情的前哨兵。

在進行了為期一周的探索磨合之后，曹英和團隊一起完成了各項護理制度從起草、制訂到試用、實施、再修訂的全過程，順利開展了了針對確診及疑似患者的接診、出入院、采集標本、外送檢查等二十余項的操作。

英姿颯爽，奮戰前沿鑄精兵

2月12日，已在象湖院區工作了19天的曹英下班后聽到組建援助武漢國家醫療隊的消息，她向領導提出了援助武漢的申請并被任命為護理組長。從人員集結到物資籌備，她一刻不停在為隊伍出征做準備，距離電話通知尚不足48小時，她便已出現在武漢協和醫院。

“每個醫療隊都要整建制接管協和醫院的一層病房，而我們是11支國家救援隊中第一批進入重癥病房的隊伍。”整建制意味著他們將接手整個Z14病區，所有的工作都將交給這141名戰士。

高危的工作空間、全新的信息系統，曹英和隊友們在陌生的環境下一邊實踐一邊總結，僅用三天時間便建立了一套適應Z14重癥病區的護理“武漢方案”。“多虧了之前在象湖摸索出來的工作模式，我們在Z14病區的護理工作快速進入到正常的運轉狀態，為救治患者爭取到了更多的時間。”

除了每日必要的護理安全和質量督察，曹英還和當地醫院對接，聯合武漢醫院本部的護理骨干、南昌護理專家，對危重癥疑難患者的護理問題進行多學科的遠程會診。夜幕時分，曹英還要召開線上會議總結當天的工作情況，聽取每個小組、每個班次的意見，提出護理建議，反饋落實情況。在前幾日強度最大的時候，每日工作時長甚至達20小時之久。

“曹主任在工作方面很嚴謹，在生活中對大家也是非常關愛的，”曹英多年的搭檔凌華說道，“我和曹主任年齡是最大的，私底下的曹主任像個大姐姐一樣，對隊員們十分關心，隊伍里的很多人都是‘曹媽媽’、‘凌媽媽’這樣地叫我們。”

“我自己就是一名護士，護士的辛苦沒有人比我更清楚。”曹英細心記錄了隊友們的生日，會提前一天在壽星的門口放上一桶泡面和兩個蘋果表示祝福。“當時的條件也很困難，這個泡面就相當于長壽面。”

不僅僅對護理同事有著“曹媽媽”般的關愛，曹英對于病人的關心也一點不少。為了保證病人得到救治，她組織大家收集整理了糖尿病、高血壓、高齡病患的飲食要求，并根據每一個病人的訪談情況，在現有的條件下制定了專門的食譜，滿足其個性化的飲食需求。由于新冠肺炎的未知性，新的治療方案以及治療結果的不確定性，不少患者產生了焦慮和抑郁的情緒。她鼓勵隊友多關心患者，在二月二龍抬頭時，隊友們便策劃了剪頭發的活動。三八婦女節，曹英帶領隊友們組織了“鮮花送祝福”活動，給病房里的患者送去鮮花和祝福。131床的張奶奶見到曹英激動地說道：“你們真好，想著辦法讓我們開心。雖然你們都穿著防護服，我們不知道你們是誰，但是我們醫患之間的親情永遠隔離不了。” 

圖2：曹英為131床張奶奶慶祝三八婦女節

此次武漢抗疫過程中，曹英不僅出色地完成了抗疫任務，還獲得了“出院患者零回頭、醫護人員零感染”的佳績，受到了李蘭娟院士的高度肯定。

多年堅守 不忘本心行征途

距曹英進入醫護行業已有30年，她也從一名年輕的護士成長為三甲醫院的護理部主任。

1989年曹英剛入職時，對工作的想法就是“爭取做好本職工作，做一個有責任感的護士”。隨著對本職工作的熟悉、掌握，她成長為一名骨干護士，但有時的迷茫讓她意識到自身能力的不足。為了提升個人的專業素養，曹英報考了護理大學鞏固護理專業知識，報考了管理專業學習管理知識，她深刻地感受到護理是一門需要終身學習的專業。

“考學讀研讓我對專業有了更多新認知，這次抗疫讓我對工作也有了更多新見解。護理需要有整體思維，除了臨床技能，在制度層面上把好關、診好脈才能讓工作更有效。”從象湖模式到武漢方案，是曹英和團隊反復打磨、精益求精的成果。曹英帶領團隊在評估分析疫情的基礎上，逐步構建起整個病區的管理體系，規范各項操作規范，統籌病區安排。從人員的排班、護士防控，到患者護理流程和護理質量監督，每一項制度都在不斷地修改完善，每一項工作都在更好地推進。

入行之初，曹英堅守著“干好本職工作”的責任，當疫情來臨，她更堅定了“迎著病毒走，勇做逆行者”的敢擔當和不盲從的信念。曹英輾轉兩個戰場，持續工作30多天，展現著一線護理人員克服危險勇擔當的工作精神。她駐守疫情風口，保障醫患人員的安全，在整個團隊里樹立起一面精神大旗，不慌張有擔當 。

圖3：曹英（左一）和李蘭娟院士合影

“責任感、敢擔當、不盲從”不僅是曹英心中的好護士品質，更是她踐行至今的人生箴言。她帶著對護理的一顆赤誠之心走到今天，和團隊一起逆風而行，只為戰勝病毒，筑起生命防線，這是她對于南丁格爾誓言“忠貞職守，務謀病者之福利”的最好詮釋！