銀保監會就多家保險機構侵害消費者權益得情況發布通報。

12月18日，銀保監會消費者權益保護局發布通報稱，銀保監會對安心財產保險有限責任公司（下稱安心財險）開展了專項檢查，并根據檢查線索，對多家保險經紀公司開展了延伸檢查。檢查發現，上述機構在宣傳銷售短期健康險產品中，存在“首月0元”“首月0.1元”等不實宣傳（實際是將首月保費均攤至后期保費），或首月多收保費等問題。上述行為涉嫌違反《保險法》中“未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率”“欺騙投保人”等相關規定。

銀保監會此次通報的保險經紀公司包括：廣東輕松保保險經紀有限公司（原名廣東宏廣安保險經紀有限公司，下稱輕松保經紀）、天津津投保險經紀有限公司（下稱津投經紀）、保多多保險經紀有限公司（下稱保多多經紀）。

具體來看，安心財險和輕松保經紀（第三方網絡平臺為輕松保）存在欺騙投保人問題。

2019年1月至6月，安心財險通過輕松保經紀微信平臺公眾號“輕松保官方”銷售“安享一生尊享版”產品時，宣傳頁面顯示“首月0元”“限時特惠 首月立減**元”等內容，實際是首月不收取保費，將全年應交保費均攤至后11個月，消費者并未得到保費優惠。涉及保單16879筆，保費收入396.34萬元。

2019年4月至10月，輕松保經紀在微信平臺公眾號“輕松保官方”銷售眾惠財產相互保險社“年輕保·600萬醫療保障”產品時，銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補貼”等內容，實際是將全年應交保費扣除首月0.1元或3元的保費后，將剩余保費均攤至后11個月，消費者并未得到保費優惠。涉及保單377489筆，保費收入5188.97萬元。

銀保監會表示，上述通過“限時特惠”“會員日補貼”等宣傳，以“零首付”等方式，給投保人優惠（豁免或減少）應交保費錯覺、誘導投保人購買保險的行為，屬于虛假宣傳、欺騙投保人。

有兩家保險經紀公司存在未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率問題，分別為津投經紀（第三方網絡平臺為京東）、保多多經紀（第三方網絡平臺為水滴）。

2018年10月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京英百萬醫療險(福利版)”產品時，宣傳頁面顯示“首月1元”等內容，實際是將首月應交的其余保費均攤到剩余的11期保費中收取，涉及保單16874筆，保費收入417.72萬元。

2019年1月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京享重疾輕癥險(福利版)”時，宣傳頁面顯示“首月1元”等內容，實際是將首月應交的其余保費均攤到剩余11期保費中收取，涉及保單3601筆，保費收入30.74萬元。

2019年3月至2019年6月，保多多經紀在微信平臺公眾號及“水滴保險商城”APP銷售太平財產保險有限公司“太平綜合醫療保險”產品時，首期保費按“首月3元”活動收取，但該產品在銀保監會報備的條款費率表中僅有“按月繳費（首月投保0元，其余分11期支付）”描述。該行為涉及保單1547267筆，保費12682.91萬元。

根據通報，安心財險、輕松保經紀、津投經紀、保多多經紀等保險機構的上述行為，嚴重侵害了消費者的知情權、公平交易權等基本權利，損害了消費者的合法權益。銀保監會消保局將嚴格依法依規進行處理。

通報要求，各銀行保險機構要引起警示，圍繞營銷宣傳、產品銷售等方面侵害消費者權益亂象開展自查自糾，嚴格按照相關法律法規和監管規定，依法、合規開展經營活動，切實保護消費者合法權益。