文/陳琳

編輯/林三

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，今年9月份，廣西南寧市民黎先生打算出售一套商品房，置業(yè)顧問韋遠(yuǎn)鵬以房屋查檔為由，要求和黎先生鮮線下見面，并用手機(jī)對(duì)黎先生進(jìn)行刷臉確認(rèn)。比黎先生賣房更早的還有南寧市好幾位市民，這些售房者都是在和韋遠(yuǎn)鵬交付定金后進(jìn)行刷臉查檔。

但是售房者們都未等到房款，卻等來了一個(gè)炸了鍋的消息——完成刷臉認(rèn)證后，房子被過戶，錢卻沒收到。無獨(dú)有偶，僅僅被韋遠(yuǎn)鵬一個(gè)人騙的受害者已經(jīng)超過10人，受騙總額超1000萬元。

業(yè)主們的損失少則數(shù)十萬元，多則上百萬元。目前警方已對(duì)韋遠(yuǎn)鵬事件進(jìn)行立案調(diào)查，這些售房者被過戶的房屋已經(jīng)被凍結(jié)交易。

不僅刷臉賣房出事故，進(jìn)售樓處看房也被迫戴頭盔。前不久，一段“男子帶頭盔看房”的視頻引起熱議。背后的原因是售樓處的人臉識(shí)別系統(tǒng)。一些地產(chǎn)售樓部開始使用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行客戶比對(duì)，以防“飛單”，而頭戴頭盔的男子是為了保護(hù)自己的臉。

據(jù)了解，目前有80%以上售樓處安裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)，有些開發(fā)商把人臉識(shí)別系統(tǒng)用于判客，以此識(shí)別購(gòu)房者的類型。

這讓刷臉再次成為爭(zhēng)議的漩渦中。

刷臉現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生

除了售樓處事件，不知從何起，我們的生活方式發(fā)生了微妙的變化。

小區(qū)門禁改成人臉識(shí)別，居民進(jìn)入要錄入信息并刷臉方可進(jìn)；在一些學(xué)校，攝像頭不僅用于查考勤，還可監(jiān)測(cè)學(xué)生打盹及走神的情況；每天使用的支付app上線了刷臉支付功能；為杜絕廁紙浪費(fèi)，公廁甚至引入了具備人臉識(shí)別功能的供紙機(jī)……

2019年的支付巨頭——刷臉支付成為了支付行業(yè)新市場(chǎng)的焦點(diǎn)。刷臉是一種基于人的相貌特征進(jìn)行身份認(rèn)證的生物信息識(shí)別技術(shù)。

刷臉支付提高了效率，實(shí)現(xiàn)了人和錢包的高度融合?？俊澳槨弊弑樘煜?，不再依賴手機(jī)，免去了輸密碼和忘記密碼的麻煩，無須通過工作人員進(jìn)行支付確認(rèn)，達(dá)到“一秒鐘刷臉，一分鐘完成購(gòu)物”的高效率。

2019年發(fā)布的《中國(guó)刷臉支付技術(shù)應(yīng)用社會(huì)價(jià)值專題研究報(bào)告》顯示，這一年將成為中國(guó)刷臉支付的元年，用戶數(shù)將達(dá)到1.18億，2022年國(guó)內(nèi)刷臉支付的用戶將超過7.6億人。

但在享受便捷的同時(shí)，人臉濫用的危機(jī)感也在日益劇增。

刷臉背后的黑灰產(chǎn)

刷臉支付刷的是“臉”，也刷出了存在感，刷出了其背后黑灰產(chǎn)的叢生。

央視報(bào)道，在某些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上，只要花2元就可以買到上千張人臉照片。照片素材里包括了自拍、真人生活照等個(gè)人隱私照片。只需要一張照片，通過技術(shù)手段制作出面部動(dòng)態(tài)的視頻，幫助需求方獲取非法利益。

北京青年報(bào)也曾報(bào)道，有商家在網(wǎng)絡(luò)商城出售“人臉數(shù)據(jù)”，涵蓋2000人的肖像，共計(jì)17萬條，照片的主人公不僅有明星，還有不同職業(yè)、不同年齡的普通人。此外，每張照片搭配一份數(shù)據(jù)文件。

淘寶、知乎、QQ等一些常用的設(shè)計(jì)平臺(tái)上也遍布著靠人臉信息賺錢的黑灰。通過QQ群搜索發(fā)現(xiàn)，找到多個(gè)和“人臉識(shí)別”相關(guān)的群聊，不斷有買家和賣家發(fā)布自己的需求和業(yè)務(wù)。

群里最多的業(yè)務(wù)是針對(duì)支付寶、微信等支付平臺(tái)的人臉識(shí)別。

有些買家非法獲取支付寶相關(guān)信息后，除了注冊(cè)身份證信息等，還需“人臉識(shí)別”。通過QQ群聊發(fā)布需求，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。隨之而來的也是受害人遭遇詐騙，財(cái)產(chǎn)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。其次是對(duì)陌陌、探探等電商平臺(tái)的注冊(cè)需求，借助人臉識(shí)別注冊(cè)賬號(hào)，實(shí)施詐騙。

一方面，人臉識(shí)別未經(jīng)本人同意擅自采集用戶人臉數(shù)據(jù)，用作商業(yè)用途；另一方面，人臉識(shí)別被采集后，擁有消費(fèi)者財(cái)務(wù)信息的泄漏，將對(duì)用戶的隱私造成強(qiáng)烈的損害，而當(dāng)事人卻一無所知。

微信、支付寶兩大巨頭的上億補(bǔ)貼，預(yù)示著刷臉支付成為未來支付市場(chǎng)的主流。而人臉數(shù)據(jù)流向何方，其支付的背后也引發(fā)擔(dān)憂。

丟“臉”了，誰管？

不得不承認(rèn)，人臉識(shí)別背后的黑灰產(chǎn)規(guī)模龐大。人們的隱私意識(shí)越來越強(qiáng)，國(guó)內(nèi)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)重視度也隨之提高，新技術(shù)預(yù)示著高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)用場(chǎng)景的逐步擴(kuò)展，被不法分子利用于詐騙涉黑等違法行為也岌岌可危。針對(duì)人臉數(shù)據(jù)被濫用的趨勢(shì)，多地政府已采取行動(dòng)。

實(shí)際上，早在2016年出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》已經(jīng)明確將包括人臉在內(nèi)的個(gè)人生物識(shí)別信息納入“個(gè)人信息”范圍。包括研發(fā)加密，匿名化處理、數(shù)據(jù)分級(jí)分類存儲(chǔ)、設(shè)置企業(yè)內(nèi)部管理制度、制定個(gè)人信息安全預(yù)案等。比如螞蟻金服等有涉及人臉識(shí)別的企業(yè)，設(shè)立了隱私保護(hù)辦公室。

除了《網(wǎng)絡(luò)安全法》，2017年正式頒布的《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》是目前網(wǎng)信辦或工信部披露違規(guī)App服務(wù)所依據(jù)的法律法規(guī)。

刷臉技術(shù)是創(chuàng)新的，而其濫用的本質(zhì)在于場(chǎng)景。對(duì)其的應(yīng)用權(quán)限應(yīng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，劃清界限。通過技術(shù)手段大批清理外掛的違規(guī)賬號(hào)。一方面能夠嚴(yán)厲打擊非法獲取個(gè)人信息的行為，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的名義發(fā)起訴訟，進(jìn)行打擊，作出相對(duì)應(yīng)的舉措。一方面能夠及時(shí)回應(yīng)受害者的訴求，采集信息最重要的是在用戶知情情況下才可以正常采集信息。

除了目前行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，人臉識(shí)別的技術(shù)上依舊存在數(shù)據(jù)采集、隱私保護(hù)、消費(fèi)者信息安全等一系列潛在問題。作為人工智能的縮影，人臉識(shí)別就像一把雙刃劍，甚至是弊大于利。一方面要保護(hù)人臉數(shù)據(jù)，一方面要促進(jìn)人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，僅有行業(yè)規(guī)范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。