原創(chuàng) Lea Winerman 酷炫腦

《哆啦A夢(mèng)》

以下為朗讀小姐姐全文音頻

作者 | Lea Winerman

翻譯| 張柳依

改寫(xiě)| 伊俐

審校 | 酷炫腦主創(chuàng) & 小注

朗讀 | 胡恩

美工 | 雪今金

編輯 | 湘蓉

志愿服務(wù)行為可以有利他主義成分，這反映了人類(lèi)對(duì)他人福祉的關(guān)注，但也可以有利己主義成分，因?yàn)橹驹刚呖梢詮闹械玫嚼妗?/p>

12.5是國(guó)際志愿者日，自新冠爆發(fā)以來(lái)，抗疫過(guò)程艱苦而漫長(zhǎng)，不到一年的時(shí)間仿佛像一世紀(jì)那樣難熬。在這樣極端的情況下，我們共同見(jiàn)證了這世間各種溫情的瞬間：有誤入武漢滯留在醫(yī)院做志愿者的大連小伙，抗疫期間還在堅(jiān)持送外賣(mài)的騎手小哥，以及所有自愿留在醫(yī)院堅(jiān)守崗位的護(hù)士和醫(yī)生們。許許多多的人，即使?fàn)奚鼈€(gè)人利益，也要去做有利他人有利社會(huì)的付出，這是為什么呢？今天我們從心理學(xué)的角度來(lái)談?wù)勈鞘裁闯删土巳藗兊闹驹感袨椤?/p>

近些年來(lái)，志愿行為成了心理學(xué)家正在研究的課題之一。心理學(xué)家們對(duì)慈善組織長(zhǎng)期留住志愿者們的方式十分感興趣。許多人都很喜歡自己的職業(yè)生活，但也有一些人覺(jué)得自己還能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。例如北美三大旅游網(wǎng)站之一，旅游城公司的副總裁丹·托普瑞克就認(rèn)為自己還可以為全球性的人類(lèi)幸福感改善作出貢獻(xiàn)。

不過(guò)，托普瑞克并沒(méi)有直接辭去他的工作，而是決定使用公司的名義和資源。他和幾個(gè)同事說(shuō)服了他們的老板推出了一個(gè)名為“善行之旅”的新項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)志愿行為。人們可以在假期里參與“公益旅行”的項(xiàng)目，把旅行的時(shí)間花在清理國(guó)家公園、建造房屋等活動(dòng)上。這類(lèi)假期正變得越來(lái)越受歡迎。非營(yíng)利性服務(wù)度假組織,環(huán)球意識(shí)(Globe Aware)稱(chēng)，自2000年以來(lái)，他們的注冊(cè)量增加了33%。另一個(gè)組織，地球觀察研究所（Earthwatch）的注冊(cè)量也在過(guò)去幾年中增長(zhǎng)了40%。

電影《黑水》

托普瑞克和他的同事們?cè)诠ぷ魅胀饣ㄙM(fèi)了大量時(shí)間促進(jìn)“善行之旅”項(xiàng)目。為此，他建立了一個(gè)提供各種非營(yíng)利性度假組織信息的網(wǎng)站，并資助了旅游城公司的員工和客戶(hù)參與公益旅行。該項(xiàng)目于9月份正式啟動(dòng)。托普瑞克說(shuō)：“我們讓很多員工參與了它的運(yùn)行階段，也不介意在該項(xiàng)目上投入額外的時(shí)間。”

這種行為很是令人欽佩，但從心理學(xué)家的角度來(lái)看，它也是令人費(fèi)解的。無(wú)論是托普瑞克和他的同事們?cè)诠ぷ魃匣ㄙM(fèi)額外的時(shí)間，還是那些放棄休假時(shí)間去做志愿服務(wù)的客戶(hù)，志愿服務(wù)的人都在做那些沒(méi)有明顯的個(gè)人利益，而且可能涉及高成本的事情。

根據(jù)研究志愿服務(wù)的明尼蘇達(dá)大學(xué)心理學(xué)家馬克·斯奈德的說(shuō)法，在美國(guó)，近三分之一的成年人經(jīng)常做志愿者。在送禮的季節(jié)和新年里，人們也會(huì)更關(guān)注志愿服務(wù)工作。

斯奈德說(shuō)：“當(dāng)我最初開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我能更容易地想到人們不做志愿者的原因。因?yàn)樽鲋驹刚吆苜M(fèi)時(shí)，壓力很大，需要舍棄工作、家庭或休閑的時(shí)間。那么是什么促使這么多人奉獻(xiàn)他們的時(shí)間和精力的呢？”

電影《房間》

多重動(dòng)機(jī)

斯奈德和他的同事們花了20多年的時(shí)間試圖回答這個(gè)問(wèn)題，研究了從事各種社區(qū)工作、不同年齡段的志愿者，經(jīng)過(guò)多年的研究，他們確定了志愿服務(wù)的五個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)：

價(jià)值觀。志愿服務(wù)能夠滿足個(gè)人價(jià)值觀或人道主義考慮。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，志愿的動(dòng)機(jī)也有宗教成分。

社區(qū)因素。志愿幫助一個(gè)特定的社區(qū)，例如所居住的社區(qū)或族裔群體，能夠增強(qiáng)個(gè)人歸屬感。

增強(qiáng)自尊。志愿服務(wù)能夠提升自我感知或逃避其他壓力。

理解。志愿服務(wù)能夠幫助自己更好地理解其他人、其他文化或地域。

個(gè)人發(fā)展。志愿服務(wù)能夠挑戰(zhàn)自己，認(rèn)識(shí)、結(jié)交新朋友，或促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。

斯奈德認(rèn)為，不同類(lèi)型的志愿者的動(dòng)機(jī)略有不同。例如，年輕的志愿者更可能出于職業(yè)相關(guān)的原因參與志愿活動(dòng)，而年長(zhǎng)的志愿者則更可能是有著良好公民的意識(shí)驅(qū)動(dòng)著他們?yōu)樯鐓^(qū)做出貢獻(xiàn)。盡管如此，不同的志愿服務(wù)類(lèi)型在很多方面都有驚人的相似性。

最近，研究人員開(kāi)始研究非營(yíng)利性組織能夠留住志愿者的因素。例如，在1998年發(fā)表在《人格與社會(huì)心理學(xué)雜志》（第74卷，第6頁(yè)，第1516-1530頁(yè)）的一項(xiàng)研究中，心理學(xué)家E.吉爾·克萊爾博士和斯奈德調(diào)查了61家醫(yī)院志愿者的服務(wù)動(dòng)機(jī)，以及他們的志愿經(jīng)歷。他們發(fā)現(xiàn)，那些認(rèn)為志愿服務(wù)的經(jīng)歷最符合他們動(dòng)機(jī)的人對(duì)該志愿服務(wù)更滿意，并且更有可能繼續(xù)志愿服務(wù)。

克萊爾說(shuō)：“人們?cè)谧鲋驹刚邥r(shí)是有一個(gè)目的的。因此，組織能否留住志愿者的結(jié)果取決于他們能否滿足志愿者的目的。”

電影《隱形人》

有趣的是，研究人員還發(fā)現(xiàn)，那些看起來(lái)更“自私”的動(dòng)機(jī)（如自尊增強(qiáng)、個(gè)人發(fā)展和理解）的人比有其他動(dòng)機(jī)（如價(jià)值觀）的人更有可能留在組織中堅(jiān)持更長(zhǎng)的志愿服務(wù)時(shí)間，可能因?yàn)橹驹阜?wù)更能滿足這些動(dòng)機(jī)，如果你的價(jià)值觀認(rèn)為你應(yīng)該幫助別人，那么無(wú)論你留在哪個(gè)組織都可以幫助別人，這其實(shí)增加了組織內(nèi)成員的流動(dòng)性。

奧莫托和斯奈德認(rèn)為，他們的研究可以幫助到那些對(duì)志愿者有高需求量的組織。例如，如果組織能夠找出志愿者進(jìn)行服務(wù)的主要?jiǎng)訖C(jī)，他們就可以定制有針對(duì)性的廣告和招聘策略來(lái)滿足這些動(dòng)機(jī)，并嘗試引導(dǎo)志愿者參加最有可能滿足他們動(dòng)機(jī)的活動(dòng)。

理論基礎(chǔ)

在其他研究人員探討利他主義理論時(shí)，一些心理學(xué)家研究現(xiàn)實(shí)生活中志愿者的真實(shí)動(dòng)機(jī)。這些研究人員主要關(guān)注利他主義這一概念是否真的存在。人們做志愿服務(wù)等利他的事情，是因?yàn)樗麄儞碛姓嬲睦髁x和無(wú)私品質(zhì)，還是因?yàn)樽约嚎梢詮拿恳粋€(gè)利他行為中得到某種好處？

堪薩斯大學(xué)心理學(xué)家丹·巴特森博士認(rèn)為，真正的利他主義是作為一種激勵(lì)性狀態(tài)存在的，目的是增加另一個(gè)人的福祉。他的理論認(rèn)為，這種無(wú)私是基于人們對(duì)他人的共情。他曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)研究，請(qǐng)演員扮演一個(gè)因?yàn)橛洃浫蝿?wù)失敗而受到“電擊”的人，并讓被試觀看演員被“電擊”的過(guò)程。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，被試可以隨時(shí)離開(kāi)。巴特森讓被試想象受到電擊的人感受到的痛苦，對(duì)演員感到同情的被試不僅沒(méi)有離開(kāi)實(shí)驗(yàn)，還表示愿意替他承受幾次電擊。

巴特森說(shuō)：“作為人類(lèi)，我們有能力發(fā)展出一種把別人的福祉作為最終目標(biāo)的動(dòng)機(jī)。”

電影《鋼琴家》

但亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授羅伯特·恰爾迪尼博士不同意這一觀點(diǎn)。他認(rèn)為，雖然同理心確實(shí)會(huì)促進(jìn)更多的幫助行為，但這樣做并不是因?yàn)榧兇獾睦髁x，而是因?yàn)楦惺艿絼e人的痛苦會(huì)使我們感到悲傷，為他人提供幫助能夠緩解我們的悲傷。另一種可能性是，當(dāng)我們站在別人的角度思考時(shí)，會(huì)讓我們感到自己和另一個(gè)人之間有一些共同點(diǎn)，因此幫助別人就是幫助自己。

恰爾迪尼的研究將被試分為兩組，分別給被試進(jìn)行假腦電圖檢查。他告訴其中一組被試，某個(gè)人和他們的腦電波相似，這會(huì)讓被試感覺(jué)到自己與這個(gè)人有相似之處；對(duì)另一組被試，則不提供這個(gè)信息。然后，他要求所有被試共情這個(gè)人。結(jié)果表明，相比于第二組被試，第一組被試更有可能幫助這個(gè)人。這一研究證實(shí)了他的觀點(diǎn)。

恰爾迪尼說(shuō)：“我們認(rèn)為，從別人的視角看問(wèn)題，確實(shí)可以增加幫助行為。但我們不會(huì)把它看成一種純粹的利他主義，而與利己主義有關(guān)。在這種利己主義中，個(gè)體自己得到了更多的好處。當(dāng)然，在動(dòng)物王國(guó)中，利己主義似乎是明顯利他主義的驅(qū)動(dòng)因素。

大多數(shù)研究志愿服務(wù)的心理學(xué)家認(rèn)為，雖然這種理論論點(diǎn)很重要，但可能對(duì)人們?yōu)槭裁醋鲋驹刚哌@一實(shí)際問(wèn)題沒(méi)有太大影響。

斯奈德說(shuō)：“助人行為在理論上有利己與利他的區(qū)別，但在現(xiàn)實(shí)世界中，利己與利他是緊密聯(lián)系的。志愿服務(wù)行為可以有利他主義成分，這反映了人類(lèi)對(duì)他人福祉的關(guān)注，但也可以有利己主義成分，因?yàn)橹驹刚呖梢詮闹械玫嚼妗Ｖ匾氖牵瑑烧咭ハ啻龠M(jìn)才是最好的。”

參考文獻(xiàn)（點(diǎn)擊滑動(dòng)查看）

Batson,C. (1998). Altruism and prosocial behavior. In D.T. Gilbert, S.T. Fiske &G. Lindzey (Eds.), The Handbook of Social Psychology, Vol. 2 (4th Ed., pp.282–316). Boston: McGraw Hill.

Clary,E.G., & Snyder, S. (1999). The motivations to volunteer: Theoretical andpractical considerations. Current Directions in Psychological Science, 8156–159.

Maner,J. et al (2002). The effects of perspective taking on motivations for helping:Still no evidence for altruism. Personality and Social Psychology Bulletin, 28,1,601–1,610.

Omoto,A., & Snyder, S. (2002). Considerations of community: The context andprocess of volunteerism. The American Behavioral Scientist, 45, 846–867.

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原標(biāo)題：《幫助別人其實(shí)是自私的利己主義嗎？》

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