蛋殼公寓“暴雷”事件持續發酵，針對蛋殼公寓出現的房東驅趕租客、租客房租難退的情況，上海市房屋管理局回應稱，已約談企業，要求企業妥善處理矛盾糾紛。

12月1日，上海市房屋管理局在上海信訪平臺上回復信訪稱，蛋殼公司總部在北京，北京市政府正在牽頭協調危機化解方案。鑒于蛋殼公司運營出現困難，企業正在積極自救。目前現金流緊張的問題較顯突出，確實存在資金延遲支付及諸多服務無法到位等問題，全面恢復尚需時日。

上海市房屋管理局指出，“我們已約談企業，要求企業妥善處理矛盾糾紛。同時我們每天也在和蛋殼公司保持溝通聯系，密切關注公司的動態情況。”

此外，回復顯示，對于退租后的貸款征信問題，租戶可微信搜索公賬號“微眾銀行租住消費貸款”按照流程操作申請“征信保護”。根據合同相對性原則，對于租客有證據證明仍在合約期內，且已向長租公寓企業支付租金的，房東不得采取斷水、斷電、換門鎖等方式，干擾、影響、驅趕租客。對于被房東驅趕的情況，您應當出示相關合同及付費憑證與房東協商，是否能各退一步，平穩過渡。協商不成的，可以通過向公安機關反映或向街道申請調解等合法渠道尋求幫助、或通過法律途徑來維護自己的合法權益。

澎湃新聞查閱上海信訪平臺，關于“蛋殼公寓不履行合約”、“因未按時支付放松房租導致房東上門驅趕租客”等信訪案件比比皆是。

不少信訪案件反映，蛋殼公寓未與微眾銀行解約租金貸用戶的借貸合同，導致租戶搬離后又要繼續支付房租。同時，蛋殼公寓未支付寬帶，供電，供水，燃氣，保潔供應商費用，至今房屋賬戶欠費，導致大面積斷網。在收取了服務費的情況下，承諾的保潔也未履約，部分房屋停水停電停燃氣，嚴重影響租戶住宿。此外，蛋殼公寓未按時支付房東房租，導致房東上門驅趕租客，甚至慫恿房東與蛋殼公寓解約后換鎖，強搬，停水停電，極易造成流血沖突。

蛋殼公寓于2020年1月17日登陸紐交所，為2020年登陸紐交所的第一支中概股，其股票代碼“DNK”，為國內長租公寓第二個赴美上市的品牌。

不過，上市僅10個月，近日蛋殼公寓深陷“破產”風波，并傳出公司開始拖欠員工工資、租戶被斷網等現象。

11月16日，針對“破產”傳聞，蛋殼公寓公關部回應稱，目前公司一切正常，跑路、破產目前都是失實信息。公司目前的確遇到資金困難的情況，正在積極進行處理，長租公寓是一個新興行業，也希望社會各方給予支持和理解。