杭州市濱江區教育局11月27日晚通過官方微信號“濱江教育發布”推送《濱江區學校班級微信群公約（試行）》，以“家長篇”和“教師篇”兩部分，對家長和老師在使用班級微信群時的言行分別作出規范性約定。該公約由濱江區教育局辦公室和濱江區社區學院家長學校共同發布。

公約由濱江區教育局辦公室和濱江區社區學院家長學校反復調研征詢意見和建議而制定。

《公約（試行）》的一些倡議頗有特色，例如，請家長學會欣賞其他孩子的優點；在當晚9:30到次日7:00的休息時間，盡量不打擾老師；教師要有強烈保護學生個人隱私的意識；不要求家長批改作業并在群內上傳。

班級微信群是目前最方便家校溝通的即時通訊平臺之一，老師在群里發布學校動態、班級通告、學科通知、作業信息、優秀表彰、家教經驗等信息，極大便利家長及時收到學校的全息信息。但現實中因其極強的直觀性，給家長和老師們都帶來了一些困擾，如表述不加注意，便會成為師長矛盾的集散地。

在提及《公約（試行）》的出臺過程時，“濱江教育發布”官微稱，濱江區班主任研究院集區內德育中心負責人、6位市名班主任工作室領銜人、多位獲長三角及省市班主任素養大賽一、二等獎的優秀班主任的智慧，聯手濱江區社區教育學院反復調研，征詢了區內近百位中小學家長及班主任的意見與建議，同時還得到了省市德育專家的有效建議。

《濱江區學校班級微信群公約（試行稿）》全文：

家長篇

1.遵守公序良俗。群內言論要踐行社會主義核心價值觀。未經考證的社會傳聞或對學校教育教學的個性化意見，不在群內發布。杜絕發布商業廣告、募捐、求投求轉等與教育教學無關信息。為避免信息覆蓋，杜絕刷屏，若非老師要求，一般不用回復。

2.遵守班級規則。群內實行家長實名制，未經班主任同意，不擅自邀請學生、非本班家長等無關人員進群。尊重每個人合理的表達權利，若出現意見相左，不強求一致。

3.表達理性訴求。群內用語溫和理性，避免過激性、煽動性的言論，自覺維護班級群的教育屬性，不發無關信息。

4.理解老師的忙碌。當老師未及時回復信息時，請多份耐心，安心等待。緊急事情可擇時致電，以便及時解決問題。

5.欣賞他人孩子。群內成員都應以寬容、發展的眼光看待每個孩子的成長，學會欣賞其他孩子的優點，做一個充滿正能量的家長，為孩子做出表率。

6.把控交流時間。群內信息主要發布教育教學等通知，若非十萬火急，在當晚9:30到次日7:00的休息時間，盡量不打擾老師。

教師篇

1.約定班級規則。班主任是班級群第一責任人，負責群成員實名制、聊天監管、違規提醒刪除等。

2.發布合理信息。教師要有強烈保護學生個人隱私的意識，不得在群里公布學生成績排名（分數）、優劣對比、表揚少數等信息。若非情況緊急，信息發布的時間一般控制在當天21:00前，重要信息盡量通過書面或電話通知，確保每一位家長知曉。

3.進行多元評價。教師在群里多做共性問題的討論和評價，多表揚、鼓勵學生，表揚的涉及面盡可能廣，角度盡可能多元。

4.分清作業邊界。家庭作業，宜當面布置，不讓家長轉告，重要學習資料盡可能直接提供給學生，不建議在群內要求家長打印資料，不要求家長批改作業并在群內上傳。

5.堅持理性溝通。教師和家長因溝通不暢而引起負面情緒時，教師要先保持冷靜，積極尋求其它合適的解決途徑，忌在群內泄私憤式的抱怨，忌有損教師自身形象的對話。

6.維護網絡純潔。不發布與教育教學無關的任何信息，包括時政評論、商業廣告、募捐籌款、紅包求投等。