針對“鶴崗一學(xué)生取到‘學(xué)彘’字樣的學(xué)生票”一事，11月23日20時許，哈爾濱鐵路局宣傳部一名工作人員告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），經(jīng)鐵路科研技術(shù)部門判定，兩張票內(nèi)含錯別字，是因為自動取票機的字庫工作異常，出現(xiàn)了異體字。涉事車站正在聯(lián)系取票機廠家進行更新維護。

據(jù)澎湃新聞稍早前報道，黑龍江鶴崗一高校的邵同學(xué)發(fā)現(xiàn)，自己取的兩張學(xué)生票票面上“學(xué)”字變成了“學(xué)彘”，“彘”在古代是“豬”的稱呼，他覺得不太好。

前述鐵路局宣傳部工作人員向澎湃新聞表示，經(jīng)鶴崗站排查，邵同學(xué)的兩張車票是11月20日11:00在鶴崗站內(nèi)93號自動取票機取出。該93號自動取票機的字庫工作狀態(tài)異常。

“正常就一個‘學(xué)’字。”前述工作人員稱，至于有多少學(xué)生取到了同樣帶有“學(xué)彘”字樣的票，他們正在聯(lián)系售票機的廠家調(diào)查。

澎湃新聞此前報道，前述工作人員表示，如果是取票機字庫的問題，鐵路部門希望能聯(lián)系當(dāng)事人當(dāng)面道歉，重新補票。