“雙十一”購物狂歡剛落幕不久，11月27日，國外版的“雙十一”，也就是“黑色星期五”要來了。

題圖 / 圖源：網(wǎng)絡(luò)

來源：NBS新品略  作者：吳文武

如今的“黑色星期五”，早已不再只是外國人的購物狂歡節(jié)，越來越多的中國海淘者也加入這場購物狂歡，這讓“黑色星期五”成為國內(nèi)海淘者的年終購物狂歡節(jié)之一。

當(dāng)前，國內(nèi)疫情早已有效控制，而國外疫情仍在蔓延，這種鮮明對(duì)比也同樣體現(xiàn)在消費(fèi)市場上。

不管怎么說，“黑色星期五”是國外的年度購物狂歡節(jié)，自然是全球熱點(diǎn)。和往年一樣，有了中國海淘消費(fèi)者加入，國際品牌、商家及平臺(tái)都十分期待，對(duì)國內(nèi)外電商平臺(tái)及跨境電商平臺(tái)來說也是一次“營銷大促戰(zhàn)”。

01 麥肯錫報(bào)告研究“黑色星期五”

在“黑色星期五”來臨前夕，全球知名管理咨詢公司麥肯錫聯(lián)合流媒體直播運(yùn)營服務(wù)商Periscope共同發(fā)布了一份《2020年假日購物季報(bào)告》。

麥肯錫研究發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，全球超過60%的消費(fèi)者已經(jīng)改變了購物習(xí)慣，并且打算堅(jiān)持下去。

這份報(bào)告分析了美國消費(fèi)者的購物習(xí)慣，消費(fèi)特征變化，并分析和前瞻了今年“黑色星期五”的主要趨勢。

從整體上看，美國消費(fèi)者的假日消費(fèi)總體減少，但還是愿意為“轟動(dòng)一時(shí)”的購物節(jié)日而增加支出。

報(bào)告中有以下幾個(gè)看點(diǎn)值得關(guān)注，我們從中可以看到“黑色星期五”的一些趨勢變化。

看點(diǎn)一、假日經(jīng)濟(jì)全球消費(fèi)者都愛

許多美國消費(fèi)者已經(jīng)感受到疫情帶來的經(jīng)濟(jì)困境。在接受調(diào)查的美國消費(fèi)者中，有27%的人在今年都經(jīng)歷了不同水平的收入下降。

但仍有73%的消費(fèi)者表示會(huì)在“黑色星期五”、亞馬遜會(huì)員日和網(wǎng)絡(luò)星期一這種大型節(jié)日活動(dòng)中進(jìn)行消費(fèi)，有的甚至花得更多。總之，電商假日銷售額至少會(huì)增長19%。

看點(diǎn)二、更多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購，但仍看重多渠道購物

從全球角度來看，中國消費(fèi)者熱衷于網(wǎng)購，但國外卻并不是這樣。

不過隨著全球電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，加上疫情影響，越來越多的消費(fèi)者增加網(wǎng)絡(luò)購物。

報(bào)告稱，今年有37%的消費(fèi)者計(jì)劃更多地在網(wǎng)上購物，但是他們?nèi)匀幌Ｍㄟ^多渠道獲得購物靈感，因此全渠道仍是這個(gè)假期的重點(diǎn)。

看點(diǎn)三、消費(fèi)者“喜新厭舊”

報(bào)告顯示，40%的消費(fèi)者在疫情期間嘗試了新品牌，預(yù)計(jì)這種行為將在假日購物期間繼續(xù)存在。調(diào)查顯示，僅有12%的消費(fèi)者將像去年一樣從相同的零售商和品牌購物。

消費(fèi)者愿意嘗試新品牌，一方面對(duì)老品牌和商家的忠誠度帶來影響，另一方面對(duì)新品牌來來說便是機(jī)遇。可見不只是中國，乃至美國的消費(fèi)者對(duì)新品牌的興趣也日益增加。

調(diào)查顯示，有31%的消費(fèi)者表示社交媒體可以觸發(fā)購買禮物的行為，25%的消費(fèi)者認(rèn)為個(gè)性化廣告也可以。社交媒體和個(gè)性化廣告成為今年國外品牌決勝“黑色星期五”營銷的關(guān)鍵策略。

疫情下的“黑色星期五”格外特別，預(yù)計(jì)包括美國在內(nèi)的西方國家的銷售額較去年會(huì)有所下降，通過大促銷吸引消費(fèi)者購物，是一次提振市場信心的機(jī)會(huì)。

02 “黑色星期五”也是海淘狂歡

“黑色星期五”同時(shí)是中國海淘消費(fèi)者的購物狂歡，也是國內(nèi)外電商平臺(tái)及跨境電商平臺(tái)的“營銷大促戰(zhàn)”。

今年的“黑色星期五”盛況依舊，多家頭部跨境電商平臺(tái)紛紛宣布開始了“黑色星期五”大促銷活動(dòng)。

天貓國際、京東國際、蘇寧國際、考拉海購等早就緊鑼密鼓的籌備起了“黑色星期五”。就連在今年4月才上線全球購頻道的拼多多也加入了“黑色星期五大戰(zhàn)”。

亞馬遜中國在11月13日宣布，第七屆亞馬遜“海外購物節(jié)”正式進(jìn)入“黑色星期五”全球狂歡階段。亞馬遜還聯(lián)合百度智能小程序?qū)⒃诮衲辍昂谏瞧谖濉逼陂g上線“亞馬遜海外購”智能小程序。

海購平臺(tái)洋碼頭在11月16日對(duì)外宣布啟動(dòng)了2020年“黑色星期五全球掃貨季”。該平臺(tái)表示，“黑色星期五”的價(jià)格會(huì)比“雙十一”價(jià)格更低，貨源更充足。

這些國內(nèi)外電商平臺(tái)所看重的是中國跨境電商行業(yè)大市場及其背后的強(qiáng)勁的消費(fèi)力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國跨境電商零售進(jìn)出口交易額突破1000億元。2019年，中國跨境電商零售進(jìn)出口額達(dá)到1862.1億元，是2015年的5倍，年均增速49.5%。

特別隨著跨境電商綜試區(qū)的增加，跨境電商市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，2020年進(jìn)出口交易額有望達(dá)到2800億元。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國跨境電商行業(yè)市場前景及投資研究報(bào)告》顯示，2019年，中國海淘用戶規(guī)模近1.55億人，預(yù)計(jì)2020年這一數(shù)字將擴(kuò)大至2.35億人。

海淘消費(fèi)者群體中，年輕消費(fèi)群體正在步入“新中產(chǎn)”消費(fèi)圈層，25歲至34歲人群在海淘群體中占比高達(dá)49%，撐起中產(chǎn)消費(fèi)的“半邊天”。年輕消費(fèi)者成為跨境網(wǎng)購消費(fèi)的最大主力。

居家生活電子、服裝服飾、潮流鞋包、美妝個(gè)護(hù)、健康營養(yǎng)、鐘表首飾等都是跨境購熱門品類。

亞馬遜的數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚美妝、小家電和手表等都是跨境購銷量排行榜中都位列前十，預(yù)計(jì)今年的“黑色星期五”這些商品依然是中國海購消費(fèi)者的熱購產(chǎn)品。

可以預(yù)見，中國的海淘消費(fèi)者將會(huì)成為今年“黑色星期五”的一支重要消費(fèi)力量，同時(shí)也將會(huì)成為亮點(diǎn)之一。