網(wǎng)絡(luò)上的“雞湯”一詞，源自于美國(guó)人杰克·坎菲爾德和馬克·維克多·漢森創(chuàng)作的勵(lì)志作品集《心靈雞湯》，喻指“充滿知識(shí)與感情的話語(yǔ)”。然而，過(guò)去散發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)正能量的“雞湯”，如今卻在社交網(wǎng)絡(luò)亂象中變了味兒，各類“箴言妙語(yǔ)”“養(yǎng)神寶典”目不暇接，多種廣告信息難辨真假。三秦都市報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在微博、微信等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，還是在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域，“心靈雞湯”類的文字泛濫，打著名人旗號(hào)“橫行”社交網(wǎng)絡(luò)空間的“高仿雞湯”屢見(jiàn)不鮮，更令人意想不到的是，這些“雞湯文”在誘發(fā)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的背后，還暗藏著一條收益不菲的產(chǎn)業(yè)鏈條。

老年人熱衷轉(zhuǎn)發(fā)“雞湯”

去年國(guó)慶節(jié)，在西安上班的廖曉琴回商洛老家看望母親。“工作太忙，平時(shí)很少回家，為了能和我媽視頻通話，我給老人買了部智能手機(jī)，也給家里裝上了寬帶。”令廖曉琴驚訝的是，已經(jīng)68歲的母親很快就學(xué)會(huì)了微信視頻、拍照、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

“自從迷戀上手機(jī)上網(wǎng)后，我媽經(jīng)常在朋友圈發(fā)一些‘雞湯文’，一點(diǎn)開全是‘驚呆了！年夜飯不能這么吃，否則減壽十年！’‘最該溫柔善待的，是自己的心’‘人家沒(méi)說(shuō)錯(cuò)啊，十一點(diǎn)前必須睡覺(jué)才能養(yǎng)肝’這類的提醒，我媽睡眠不太好，經(jīng)常在深夜給我手機(jī)上發(fā)來(lái)這些……”廖曉琴說(shuō)。她曾經(jīng)總結(jié)了一下母親轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，包括：謬誤百出的政治經(jīng)濟(jì)話題、養(yǎng)生常識(shí)、做人的智慧和哲學(xué)、家庭和美祈福貼、特別不好笑的笑話、讓人震驚的事件等等。

“我媽不但給我發(fā)這些文章，還不忘給正在上高三的外孫轉(zhuǎn)發(fā)，孩子學(xué)習(xí)壓力大，不堪其擾，只得開啟了免打擾模式。即使如此，我媽這樣的轉(zhuǎn)發(fā)仍沒(méi)停歇過(guò)。”有好幾次，母親轉(zhuǎn)發(fā)給廖曉琴的文章一看就不科學(xué)，比如有的說(shuō)兩種食物一起吃比砒霜還毒，一看就很假，廖曉琴勸她不要相信這些，她雖滿口答應(yīng)，但仍我行我素。

西安文化學(xué)者包戰(zhàn)民告訴記者，中國(guó)社科院近日發(fā)布的《2018社會(huì)藍(lán)皮書》關(guān)注了老年人的互聯(lián)網(wǎng)生活狀況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)老年人（98.5%）都會(huì)使用微信聊天，75.8%的老年人會(huì)上網(wǎng)看新聞資訊，超過(guò)半數(shù)的老年人可以自己搜索，養(yǎng)生保健是老年人最喜歡瀏覽的微信文章，偏好“養(yǎng)生文”的老年人通常對(duì)自身健康非常重視。

“相對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，老年人退休之后生活圈子變窄，社會(huì)交往減少，生活更單調(diào)，而其年齡特點(diǎn)也決定了他們更關(guān)注健康，因此，‘養(yǎng)生雞湯’的熱轉(zhuǎn)是符合老年人生理和心理特點(diǎn)的。”包戰(zhàn)民認(rèn)為，對(duì)于一些偽養(yǎng)生的健康知識(shí)，老年人往往沒(méi)有鑒別能力，這就需要兒女多多引導(dǎo)，當(dāng)然也需要社會(huì)各界共同努力，讓這些不靠譜的養(yǎng)生知識(shí)沒(méi)有生存的環(huán)境。

名人的煩惱：屢屢“被雞湯”

近日，一名博主發(fā)了一條“莫言語(yǔ)錄”，文中指，“莫言敬佩兩種人，年輕時(shí)陪男人過(guò)苦日子的女人；富裕時(shí)陪女人過(guò)好日子的男人”，并@莫言本人。莫言本人轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，并且配文稱：“理不糙，可我也想知道這是誰(shuí)寫的。”當(dāng)面打翻這碗“高仿雞湯”。這并非莫言第一次“躺槍”，早前，“你羨慕我的自由，我羨慕你的約束；你羨慕我的車，我羨慕你的房……我們都是遠(yuǎn)視眼，總是活在對(duì)別人的仰視里；或許，我們都是近視眼，往往忽略了身邊的幸福……”“煙戀上了手指，手指卻把香煙給了嘴唇，香煙親吻著嘴唇，內(nèi)心卻給了肺……”等署著“莫言”名字的雞湯就在網(wǎng)絡(luò)盛行。

打著名人的名義來(lái)推銷不知是誰(shuí)創(chuàng)作的“心靈雞湯”式文字，導(dǎo)致名人“被雞湯”現(xiàn)象，在網(wǎng)絡(luò)中已見(jiàn)怪不怪。“楊瀾給女孩子的14條忠告”曾在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)發(fā)，楊瀾卻撰文回應(yīng)，稱看到之后感覺(jué)莫名其妙，“我從來(lái)沒(méi)有寫以此為題的博客”。楊瀾直言，“給女孩的14個(gè)建議”一文中提到的多讀書、適當(dāng)提高自己的品位等建議她也贊同，“但將此總結(jié)為給女孩的14個(gè)建議實(shí)在非我的博客”，并“特此聲明，以正視聽”。網(wǎng)上的所謂“楊瀾語(yǔ)錄”也有一半不是自己說(shuō)的。

曾經(jīng)，有一段署名“魯迅”的金句也流傳甚廣，甚至著名主持人也在微博上轉(zhuǎn)發(fā)。文中寫道：“魯迅說(shuō)，到了一定年齡，必須扔掉四樣?xùn)|西：沒(méi)意義的酒局，不愛(ài)你的人，看不起你的親戚，虛情假意的朋友！”多個(gè)魯迅研究專家都出來(lái)表態(tài)說(shuō)，魯迅從不寫雞湯文章，這幾句話與迅翁毫無(wú)關(guān)聯(lián)。

在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，從內(nèi)容上看，這些仿冒文章、仿冒語(yǔ)錄幾乎都是雞湯體甚至打油詩(shī)，所討論范圍超不出生活、愛(ài)情、人際相處，甚至酒色人欲，十分的“接地氣”，文字又朗朗上口，頗具感召力和煽動(dòng)力。而將“心靈雞湯”式文字套上名人的光環(huán)，顯然可以使得這些文字更具備權(quán)威性和價(jià)值感。

“雞湯”背后的陷阱

“這類雞湯很多都出自段子手，看似溫情脈脈，背后則是真金白銀的商業(yè)利益。段子手通過(guò)微博、微信分發(fā)出去，博取點(diǎn)擊量和粉絲量，吸引大家對(duì)產(chǎn)品、商品的關(guān)注，最終實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)目的。”在西安一家網(wǎng)絡(luò)媒體做編輯的郭昊告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“眼球經(jīng)濟(jì)”長(zhǎng)盛不衰，文章火了，粉絲多了，利益自然就來(lái)了。郭昊說(shuō)，“雞湯文”大多由專門的微信公眾號(hào)或者APP等轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)，注冊(cè)人員再通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類附帶廣告的文章來(lái)獲取分成，轉(zhuǎn)發(fā)一次1到5分錢；一篇10萬(wàn)+文章，轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)可獲得兩三萬(wàn)元的灰色收入。

記者隨機(jī)點(diǎn)開了一篇通過(guò)APP平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的微信文章，并點(diǎn)擊了文章末尾“根治白發(fā)”的廣告，通過(guò)掃描廣告中的二維碼，添加上了一名自稱是健康達(dá)人的賣家的微信好友。當(dāng)記者向其索要生產(chǎn)許可證等相關(guān)信息時(shí)，該賣家將一個(gè)包裝盒的照片和一張染發(fā)劑專利發(fā)明公布截圖發(fā)了過(guò)來(lái)。而對(duì)于記者多次索要的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)廠家的信息，該賣家未予回復(fù)。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，“雞湯文”中廣告除了一些產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題和信息模糊不清的情況，更令人擔(dān)憂的是，“雞湯文”的轉(zhuǎn)發(fā)不僅是在替別人“掙錢”，更有可能會(huì)害人。據(jù)媒體報(bào)道，一位老人在網(wǎng)上花1760元買了一種男性保健品，服用之后，老人就接到騷擾電話，不斷有“總監(jiān)”“院長(zhǎng)”等人物，以治病為借口讓老人買各種亂七八糟的藥物。而后出現(xiàn)的“消保委人員”“財(cái)務(wù)人員”“經(jīng)理”等角色，則說(shuō)前面“出場(chǎng)”的人有問(wèn)題，稱給老人補(bǔ)償，但要其交稅。就這樣，短短幾個(gè)月時(shí)間，這位老人匯了14筆款，共計(jì)54萬(wàn)多元。然而，吃了這么久，一點(diǎn)效果都沒(méi)有，最終老人報(bào)警。警方經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月調(diào)查，在廣西南寧一舉搗毀這個(gè)詐騙團(tuán)伙，抓獲17人。

雙管齊下拒絕“毒雞湯”

對(duì)于微信“雞湯文”這個(gè)產(chǎn)業(yè)江湖，微信官方顯然也已經(jīng)有所察覺(jué)，其發(fā)布公告稱，將對(duì)“轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類”的誘導(dǎo)行為進(jìn)行處罰，處罰形式包括刪文、限制賬號(hào)部分能力或封禁賬號(hào)等。微信公告稱，發(fā)現(xiàn)部分公眾號(hào)近期開展轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、刷分刷榜類行為，通過(guò)贈(zèng)送積分、禮品、現(xiàn)金等形式利誘、引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章、關(guān)注公眾號(hào)、下載應(yīng)用軟件等，此類行為已違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，對(duì)用戶造成騷擾、破壞用戶體驗(yàn)、擾亂平臺(tái)的健康生態(tài)，微信將會(huì)對(duì)此類行為進(jìn)行處理。

“近日，國(guó)家工商總局開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)肅查處5類虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告，首次將新媒體賬戶列為了重點(diǎn)整治對(duì)象。”對(duì)微信雞湯文存在的問(wèn)題，一名工商系統(tǒng)工作人員坦言，隨著社交神器微信的爆發(fā)式普及推廣和應(yīng)用，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法營(yíng)銷、侵權(quán)等行為依托微信公眾號(hào)平臺(tái)，借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，披著合法的外衣，精準(zhǔn)到達(dá)每一個(gè)使用微信用戶的朋友圈。該類營(yíng)銷借助的是新興社交平臺(tái)微信，具有傳播迅速、轉(zhuǎn)發(fā)量大、不易監(jiān)管、由點(diǎn)到點(diǎn)反復(fù)出現(xiàn)等特點(diǎn)，廣大用戶不勝其擾。

記者了解到，國(guó)家工商總局開展的互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)將持續(xù)到今年12月，工商部門將以社會(huì)影響大、覆蓋面廣的門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)客戶端和新媒體賬戶等互聯(lián)網(wǎng)媒介為重點(diǎn)，集中整治社會(huì)影響惡劣、公眾反映強(qiáng)烈、危害人民群眾人身財(cái)產(chǎn)安全的虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告。

“藏污納垢的‘雞湯文’已經(jīng)變成了‘毒雞湯’，要治理和遏制，還需雙管齊下，采取切實(shí)可行的舉措。一方面，國(guó)家相關(guān)部門要加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法違紀(jì)行為。另一方面，每一位網(wǎng)友都應(yīng)從自身做起，增強(qiáng)自身拒防能力。”資深媒體評(píng)論員劉斯君建議，廣大用戶應(yīng)加強(qiáng)信息接收的篩選力度，提高真假辨別能力，善用理性分析，抵制不良信息，對(duì)各類帶有明顯誘導(dǎo)、詐騙、噱頭、色情信息的轉(zhuǎn)發(fā)說(shuō)不。對(duì)各種勸說(shuō)消費(fèi)者消費(fèi)的所謂客服、工作人員保持警惕。遭遇侵權(quán)時(shí)，及時(shí)拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。  

（原標(biāo)題：《網(wǎng)絡(luò)“雞湯”背后的產(chǎn)業(yè)鏈》）